1. 如何變革組織傳統心智習慣? 2. 如何優化并迭代運營模式和體驗流程? 3. 如何10倍速增長組織效能? 4. 如何調動團隊合力,解決實際問題? 5. 如何催生組織內部智慧,提升團隊共識及凝聚力? 賦能型成長組織的打造,衍生了各“企業大學”的搭建訴求。隨著對企業成長和培訓賦能的認知度的提升,“調動組織內部智慧解決實際問題”越來越彰顯其成效,在此需求下,各企業和組織最需要引入的是什么?——引導技術。 高效會議:明確議題及流程,決策與沖突建模; Workshop:激發組織創新,整合團隊共識及凝聚力; 焦點討論:挖掘深層次問題,呈現多路徑解決方案; 每個人都是活生生的寶藏,本課程通過會議流程、Workshop、焦點討論激發每個人的潛能與智慧,讓參訓者在問題的探索和思維的碰撞中產生創新方案,凝聚集體的智慧、通達組織人才創新賦能。
1. 如何變革組織傳統心智習慣? 2. 如何優化并迭代運營模式和體驗流程? 3. 如何10倍速增長組織效能? 4. 如何調動團隊合力,解決實際問題? 5. 如何催生組織內部智慧,提升團隊共識及凝聚力? 賦能型成長組織的打造,衍生了各“企業大學”的搭建訴求。隨著對企業成長和培訓賦能的認知度的提升,“調動組織內部智慧解決實際問題”越來越彰顯其成效,在此需求下,各企業和組織最需要引入的是什么?——引導技術。 高效會議:明確議題及流程,決策與沖突建模; Workshop:激發組織創新,整合團隊共識及凝聚力; 焦點討論:挖掘深層次問題,呈現多路徑解決方案; 每個人都是活生生的寶藏,本課程通過會議流程、Workshop、焦點討論激發每個人的潛能與智慧,讓參訓者在問題的探索和思維的碰撞中產生創新方案,凝聚集體的智慧、通達組織人才創新賦能。
開場導入:課前準備 1. 視覺探索卡——視圖引導 2. 概念探討——引導是什么 3. 明確課程目標 基石篇 第一講:原理——以終為始,問題引領創新 一、引導的認知 二、引導對話VS輔導對話 1. 相同點——引發思考及方向 2. 差異點——引導注重激發的過程、輔導注重結果及明確性 三、引導過程示意圖 1. 以終為始 2. 閉環流程 四、四大決策模式 模式一:領導決策 模式二:委員會決策 模式三:多數人決策 模式四:共識決策 五、高效決策——ED=RD*CD 第二講:激發興趣——五味俱全,調動積極情緒 1. 開場白五要素——聲、形、趣、觸、場 2. 激發興趣三原則 原則一:WIIFM——What’s in it for me?對我的價值 原則二:ICDI——I can do it!我能 原則三:MMFI——Make me feel important感到被重視 3.會議開場模式——知會、鼓舞、賦能、參與 練習:設計開場 第三講:構建場域——圖文布局,投入創意訓練 1. 場域構成——三要素SLE 2. 規劃與布場 1)訓前:場地考察——環境、風格 2)訓中: a鏈接——目的、布局、方式 b能量——構成 3. 三級能量七要素——語音、語調、語速、目光、微笑、手勢、移動 4. 視覺化呈現 1)工具及筆法——書寫原則、書寫技巧、構圖設計 2)呈現及邏輯——可視化、邏輯化、強調化 實踐篇 第一講:實施引導——頭腦風暴,理清問題 一、經典式頭腦風暴 1. 四原則——激發“頭腦風暴” 原則一:自由暢想 原則二:盡可能保證數量 原則三:不批評不打斷 原則四:互相滋養啟發 2. 五步走——開展頭腦風暴 步驟一:澄清議題 步驟二:明確規則 步驟三:自由發言 步驟四:歸納確認 步驟五:澄清激發 3.五大步——實施點投法 一步:分配投票點 二步:告知投票標準 三步:一個想法上只投一票 四步:看過所有想法后再投票 五步:有影響力的人最后投票 二、卡片式頭腦風暴 1. 六步驟——卡片激活“頭腦風暴” 步驟一:描述問題 步驟二:發散思考 步驟三:卡片示范 步驟四:小組聚焦 步驟五:集體解讀 步驟六:歸納總結 注意事項: 1)與發起人確認問題 2)準備場地物料 2.六大步——開展分投法 一步:分配投票數 二步:告知投票標準 三步:將分數任意分配在不同觀點上 四步:看過所有想法后再投票 五步:有影響力的人最后投票 六步:統計得票數并可視化 三、團隊共創十步走 一步:描述問題 二步:發散思考 三步:卡片示范 四步:小組聚焦 五步:集體解讀 六步:同類整理 七步:團隊列名 八步:二次風暴 九步:投票排序 十步:總結復盤 示例與實操: 1)示例展示 2)2*2決策矩陣的步驟 一步:確定兩大影響因素 二步:設計矩陣模型 三步:討論并確定不同象限 四步:制定行動計劃 練習:針對近期工作重點,進行團隊研討 第五講:復盤反思——互動拍磚,批判思維工具 一、高效反思三大特征 1. 主動輸出 2. 雙腦鏈接 3. 全員參與 二、高效反思兩大法 1. 四階梯——4R反思法 一階:重復(Repeat) 二階:概括(Recap) 三階:回顧(Review) 四階:反思(Reflect) 2. 四階梯——ORID反思法 一階:事實(Objiective) 二階:感受(Reflective) 三階:詮釋(Interpretive) 四階:行動(Decisional) 3. 提問四要素 要素一:客觀性 要素二:反映性 要素三:詮釋性 要素四:決定性 三、引導話術四層次模型——耳、腦、心、身 應用與練習 第六講:會議流程——學說轉化,實操深化理論 1. 營造議題場景 2. 關鍵流程 3. 結構化過程 1)需求訪談 2)議程設計 3)成功六要素 4. 工作坊議程 1)ORID焦點反思 2)引導會議設計 3)構建引導場域 總結:能力模型——流程復盤反思,引導能力提模 1. 回顧引導過程 2. 探討能力模型 3. 能力八核 1)積極聆聽 2)善于提問 3)觀察反饋 4)角色轉換 5)進度把控 6)系統整合 7)管理失當 8)保持中立 練習:能力解析/回顧反思法 互動:分組探討 附錄:成果模板、工具或展示品 資料(演練初始材料)、流程圖、邏輯關系圖、工具等
擅長領域:思維(結構化思維/系統思維/思維導圖/問題分析與解決/六色思考)、創新(產品/技術/流程/服務創新)、匯報演講、溝通表達、文案寫作、樂高工作坊(創新/溝通/團隊管理/目標管理)
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