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華為實踐——人才管理心法 (人才價值、配置、盤點、培養、激活)

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上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:中高層管理者

授課講師:丁曉劍

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課程背景

眾所周知,人才是企業第一資源,但是人才是企業的核心競爭力嗎?早在2006年的時候,華為總裁任正非就給出了自己獨有的哲學思考:對人才的有效管理才是企業真正的核心競爭力,2020年營業9000億人民幣,世界500強53位,企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭, 華為的管理在招聘、培養、晉升、用人、激勵等方面有著卓越的實踐和創新,這既保障了華為業務的穩健發展,也構筑了華為“用好人才能力”的特色。 本課程以華為人才管理實踐為主線,結合阿里、騰訊、京東、吉利等知名企業在人才的選、育、用、留等環節創新實踐為穿插,啟發并訓練學員的人才管理思維,既有理論的高度,又有名企落地的實操,他人之石,可以攻玉,通過名企實戰案例講解以及學員各環節結合企業實踐深度研討,戰訓結合,通過科學、有效的人才管理方法幫助學員企業提升選、育、用、留等人才管理方面的實戰能力,相信聽者一定有豁然開朗的感受

課程目標

● 了解人才管理核心價值 ● 了解華為人才管理模型 ● 掌握華為在甄選方面優秀實踐 ● 掌握華為在培養方面優秀實踐 ● 掌握阿里、京東等企業盤點實踐 ● 掌握華為在激勵方面優秀實踐

課程大綱

第一講:認知篇——人才管理價值 人才不是企業的核心競爭能力,對人才的有效管理才是企業真正的核心競爭力 --任正非2006 人力資本的增值目標要優先于財務資本的增值目標 ---華為基本法1998 一、衡量人力資本投資回報率(ROI) 1. 人力資本的重要性 1)人才是業績成長的動力源 2)人才培養是戰略性投入 2. 投入產出比指標 1)人崗匹配度:國內勝任率平均30% 2)人才成長速度:加速器 3)人效提升:華為工資高但是比競爭對手賺的多 二、如何快速提升人力資本ROI 1. 試用期員工管理:20%調整或辭退 2. 1-3年,30%差異化的待遇和機會 3. 3-5年,三分天下,退出機制,能上能下 4. 5個人或3個人干發5個人的錢:三項非工資性支出:培訓投資、公共費用、管理成本 三、華為人才管理3+3系統模型 1. 三個重點 1)選配要準:團隊組建 2)育人要快:不拔苗助長 3)激勵有效:如獎金如何分配 案例:一個漂亮的水花 2. 三個基礎 1)角色管理 2)能力管理 3)業績管理 三、華為人才管理管理方針 1. 系統思考 2. 重點突破 3. 持續改善 四、華為人才管理三部曲 1. 人事行政邁向人力資源基礎管理 2. 人力基礎邁向人力資本增值 3. 人才增值邁向創造業務價值 第二講:入口篇——華為人才配置 小故事:任正非談招聘:以用為先 小故事:人才辨識度比較 人才分類:人才、人財、人材、人裁 一、內部人才選拔與配置 1. 團隊搭建八字方針:價值趨同、優勢互補 2. 能力特長互補:用其所長、輔其所短 案例:技術水平高管理水平低 案例:無后備人才頂替 案例:新建部門用什么人才 3. 干中選才 1)能力-晉升 2)業績-獎金 二、外部人才甄選及融合 1. 外部精準選材工具:STAR 案例:經驗和素質哪個更重要 案例:如何避免裙帶關系 2. 新進人才的“思想導師制” 3. 高級管理人才“降落傘”計劃 讓新人循序漸進到目標崗位:2-3個月適應期 最高領導人溝通其他高管:防范各種排異 4. 高級人才引入系統性解決方案的三要素 要素一:先做專家(首席專家,融入了以后) 諾基亞-趙科林:諾基亞中國區總裁(上面有余承東)研究消費者關系和建立渠道 要素二:調離不和的主管 要素三:獨立成長 三、人才退出機制 1. 輔業分流 2. 角色轉換 3. 提前退休 4. 內部創業 第三講:評價篇——人才定期盤點 一、人才盤點四維度:能力、潛力、績效、價值觀 二、三步,做好人才盤點 1. 資料收集 2. 確定盤點對象 3. 確定標準(能力素質建模) 三、人才盤點的三大策略 策略一:時機 策略二:崗位 策略三:角色 案例:京東人才盤點 4. 人才盤點結果輸出 1)群體畫像 2)九宮格 3)人才地圖 4)IDP-個人成長計劃 5)PIP-績效改進計劃 小組練習:針對“業績-價值觀”矩陣下屬,列舉發展策略 案例分享:華為人才盤點九宮格 案例分享:阿里人才盤點九宮格 案例分享:京東人才盤點九宮格 現場演練:DISC個人性格測評 第四講:賦能篇——人才快速培養 練兵唯一的衡量標準是戰斗力——習主席沙漠閱兵 一、人才培養方針:學以致用+因材施教 二、華為培養制度 1. 不能培養崗位接班人的中高層管理者,不能被提拔 2. 將人才培養成效作為管理者重要的KPI指標20% 3. 將人才培養能力作為衡量管理者勝任力的重要標準 三、高層后備人員培養——人才加速器 1. 任命上司做導師 2. 聚焦需提升的兩個方面,非短板 實戰中選擇制定培養方案:以賽帶練,訓戰結合 四、關鍵人才培養——標準化+復制 案例:華為少將班長20-180人 案例:某連鎖集團店長20-50家 問題:關鍵成功因素5-8個是什么 優秀管理層分享成功關鍵點:5=8點,取重合點(ROI高) 整合培訓流程:優秀管理層分工主題 實戰:牛店長開新店或去培養人才做老店或老店長扶新店長上馬走一程 第五講:驅動篇——人才有效激勵 一、人才激勵的目標-敬業度 二、影響敬業度的重要因素 1. 職業發展機會 2. 上級管理水平 3. 公司認可 4. 福利待遇 案例:認可小故事 案例:面子小故事 三、90后員工激勵 1. 允許突顯個性——氛圍營造 2. 張揚自我機會——從命令式到參與式 3. 讓工作有價值——使命感 四、華為四位一體的薪酬策略 1. 固定薪酬:工資 2. 變動薪酬:績效獎金和單項獎 3. 長效激勵:TUP和虛擬受限股 4. 福利:法定和差異化 五、如何平衡新老員工薪酬差異 1. 獎金 2. 津貼 3. 長期激勵 4. 2-3年小步快跑 六、績效管理價值與目標 1. 績效管理常見問題 1)做不到橫向協同 2)考核模式單一 2. 績效指標設計中的困惑與解決之道 1)挑戰性原則 2)外部可比性原則 3)內部持續改進原則 4)剛中帶柔原則 3. 績效管理價值 1)衡量價值貢獻 2)尋找差距持續改善 3)統一思想統一行動 4. 華為的增量考核 1)提升關鍵短板 2)補強,發揮優勢 第六講:借鑒篇——因地制宜 一、文化和機制相融合 1. 與價值觀一致的考核體系 2. 考核結果與物質及精神雙向結合 3. 文化認同與職業發展結合 小故事:1)避免多做多錯 2)考核與客戶價值導向 二、中小企業五種激勵方式 方式一:愿景-夢想 方式二:成長-能力 方式三:分享-金手銬 方式四:氛圍-文化 方式五:成就-事業 案例:中芯梁孟松-蔣尚義 三、三種管理模式 1. 目標管理-粗放 2. 標準化-密集型 3. KPI或OKR-規范型 四、人才管理三大趨勢 1. 聚焦干部、超優和高潛 2. 個人成長,組織激活 3. 從我所有到我所用 課程總結

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