專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅決不做終端

服務(wù)熱線:0755-23088556 證書查詢

目標(biāo)導(dǎo)向的落地式績效管理

價格:聯(lián)系客服報價

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:企業(yè)中高層管理者、戰(zhàn)略管理人員

授課講師:丁曉劍

在線咨詢
分享到:

課程背景

團(tuán)隊缺乏戰(zhàn)斗力:漲薪員工積極性沒漲上來,團(tuán)隊?wèi)猩ⅲ哿θ鯓I(yè)績止步不前:企業(yè)業(yè)績一直停步不前,不知如何轉(zhuǎn)型,無法有效突破,經(jīng)驗管理沒有規(guī)范:考核停留在考評上,不成體系,無法支撐企業(yè)發(fā)展,績效管理流于形式:推行績效管理,內(nèi)部阻力大,效率低,實踐中,很多企業(yè)在戰(zhàn)略意圖、目標(biāo)解碼、量化分析、績效監(jiān)控、績效評價、績效面談等環(huán)節(jié)沒有形成有效的閉環(huán),停留在簡單的考核評價上,導(dǎo)致績效管理流于形式,對戰(zhàn)略沒能形成有效支撐 本課程從如何強化組織賦能與團(tuán)隊激發(fā)的角度,以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,自主經(jīng)營模式為基礎(chǔ),注重激發(fā)員工內(nèi)心的欲望,形成團(tuán)隊的動力源泉,與增量薪酬相關(guān)聯(lián),通過戰(zhàn)略性績效管理體系的設(shè)計形成團(tuán)隊內(nèi)部共識與奮斗的力量,企業(yè)與員工共享企業(yè)業(yè)績成長帶來的共同成果,不秋后算賬,真正實現(xiàn)以客戶為中心,以奮斗者為本,課程以重點內(nèi)容講解、實戰(zhàn)演練及實戰(zhàn)研討為基礎(chǔ),優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)桿借鑒為補充,幫助企業(yè)模擬出梳理一套基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的實用性較強的績效管理體系,有效支撐企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)

課程目標(biāo)

● 掌握目標(biāo)儀表盤及績效改進(jìn)策略 ● 學(xué)會繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖,定義公司級年度績效指標(biāo) ● 學(xué)會運用戰(zhàn)略目標(biāo)分解系統(tǒng),推導(dǎo)出事業(yè)單元(部門級)關(guān)鍵績效指標(biāo) ● 學(xué)會基于企業(yè)現(xiàn)狀及崗位體系的考核設(shè)計PBC ● 掌握績效文化及績效領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng)

課程大綱

第一講:績效基石——戰(zhàn)略及自主經(jīng)營模式 導(dǎo)入:戰(zhàn)略定義——以打造持久的核心競爭優(yōu)勢進(jìn)行一系列協(xié)調(diào)的行動 案例分享:春秋低成本定位及配稱 一、績效牽引——四個時期六道坎 第一道坎:業(yè)績 第二道坎:管理 第三道坎:團(tuán)隊 第四道坎:品牌 第五道坎:戰(zhàn)略 第六道坎:文化 二、績效自驅(qū)——自主經(jīng)營模式 1. 劃小單元 2. 獨立核算 3. 經(jīng)營人才 三、績效規(guī)范——管理三層面 1. 考核體系:指標(biāo)設(shè)計、數(shù)據(jù)考核、結(jié)果激勵 2. 過程體系:行動計劃、過程監(jiān)控、績效輔導(dǎo) 3. 績效改善:聚焦改善、推動改進(jìn)、成果優(yōu)化 案例分享:蜘蛛模式與海星模型 第二講:績效起點——目標(biāo)管理與自我控制 一、目標(biāo)管理起源 案例分享:藍(lán)雪十杰 二、目標(biāo)管理六項要求 要求一:需要做什么?而不是我想要做什么 要求二:集中力量做需要做的事 要求三:別將賭注押在自認(rèn)為有把握的事上 要求四:有效的CEO從不進(jìn)行微觀管理 要求五:你一旦成為企業(yè)CEO就要停止公關(guān) 要求六:一個CEO在企業(yè)里沒有朋友 三、目標(biāo)管理面臨的三大挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn)一:戰(zhàn)略共識 挑戰(zhàn)二:專業(yè)能力 挑戰(zhàn)三:工作關(guān)系 案例分享:三個工人的故事 四、確立管理者的目標(biāo) 1. 強調(diào)合作 2. 注重貢獻(xiàn) 3. 長短平衡 4. 目標(biāo)綜合 案例分享:華為擰麻花 五、目標(biāo)管理:績效精神的三個特點 1. 績效為先 2. 激勵人心 3. 發(fā)揮所長 案例分享:獎金該不該給 案例分享:王者榮耀項目經(jīng)理 六、組織精神五項實踐 1. 基于高績效標(biāo)準(zhǔn),而非安于平庸 2. 基于責(zé)任與貢獻(xiàn),而非升遷跳板 3. 基于績效的晉升,而非喪失公平 4. 基于順暢的溝通,而非信息失真 5. 基于正直的品質(zhì),而非專業(yè)知識 七、組織精神對管理者的要求 1. 追求卓越績效 2. 重視崗位貢獻(xiàn) 3. 發(fā)揮下屬所長 小組討論:列舉本企業(yè)目標(biāo)與績效管理實施過程中的3個典型問題 第三講:績效目標(biāo)——目標(biāo)制定及分解技術(shù) 一、目標(biāo)的五大來源 來源一:趨勢/行業(yè) 來源二:競爭 來源三:客戶 來源四:自身 來源五:機(jī)會 二、目標(biāo)儀表盤八個領(lǐng)域 領(lǐng)域一:市場地位 領(lǐng)域二:創(chuàng)新 領(lǐng)域三:生產(chǎn)力 領(lǐng)域四:實物與財力資源 領(lǐng)域五:獲利能力 領(lǐng)域六:管理者績效和培養(yǎng)管理者 領(lǐng)域七:員工績效和工作態(tài)度 領(lǐng)域八:社會責(zé)任 三、市場——創(chuàng)新矩陣 1. 新興市場:市占率/創(chuàng)新組織及服務(wù) 2. 突破市場:單點/創(chuàng)新組織及服務(wù) 3. 成熟市場:銷售額/利潤 4. 成長市場: 銷售額/市占率 四、平衡積分卡 1. 財務(wù)管理——開源節(jié)流 2. 客戶管理——價值和滿意等 3. 運營管理——效率、品牌等 4. 人才發(fā)展——學(xué)習(xí)成長 五、戰(zhàn)略地圖 1. 我們的目標(biāo)是什么:效益管理 2. 客戶如何滿意:客戶管理 3. 內(nèi)部運營有效安排:運營機(jī)制 4. 團(tuán)隊能力與時俱進(jìn):戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合 小組練習(xí):運用戰(zhàn)略地圖思維,體現(xiàn)本企業(yè)在8個關(guān)鍵領(lǐng)域的年度目標(biāo) 第四講:績效標(biāo)準(zhǔn)——績效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計方法 一、確定崗位的兩大目標(biāo) 目標(biāo)一:核心職能 1)策劃/規(guī)劃類工作 2)體系建設(shè)類工作 3)專項類工作 4)上級要求 目標(biāo)二:常規(guī)類 1)日常重點 2)領(lǐng)導(dǎo)交辦 二、篩選評估指標(biāo)——六字真決 1. 多-效益 2. 快-速度 3. 好-品質(zhì) 4. 省-成本 5. 安-HSE 6. 新-創(chuàng)新 三、評估標(biāo)準(zhǔn)賦值 工具:SMART原則 1. 賦值三個技巧 1)找尋賦值依據(jù) 2)建立期望區(qū)間 3)重構(gòu)績效精神 2. 賦值五個依據(jù) 1)行業(yè)平均 2)競爭情報 3)歷史均值 4)公司期望 5)標(biāo)桿推演 小組練習(xí):選擇某個崗位,運用“六字真決”設(shè)計KPI并賦值 第五講:績效評估—績效評價的打分技巧 一、績效打分常見的六個偏差 偏差一:暈輪 偏差二:對比 偏差三:近時 偏差四:寬松 偏差五:嚴(yán)苛 偏差六:趨中 二、績效打分糾偏的兩個方法 三、強制分布 1. 正態(tài)分布:271或361 2. 強制分布四個技巧 1)小團(tuán)隊不排 2)只排A 3)謹(jǐn)慎淘汰 4)比例靈活 3. 抵制強制分布的原因 1)情感過不去 2)技巧缺失 3)過程不到位 小組練習(xí):用調(diào)整系數(shù)對不同標(biāo)準(zhǔn)的打分進(jìn)行糾偏 第六講:績效領(lǐng)導(dǎo)——績效管理實戰(zhàn)工具 一、管理者面臨的四大挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn)1:身不由己 挑戰(zhàn)2:專業(yè)成就感主導(dǎo) 挑戰(zhàn)3:內(nèi)部協(xié)作難 挑戰(zhàn)4:外部關(guān)注不夠 二、目標(biāo)績效管理實施典型問題 問題一:目標(biāo)挑戰(zhàn)性弱 問題二:計劃針對性弱 問題三:過程無督導(dǎo) 三、績效領(lǐng)導(dǎo)力三大行動 行動一:績效跟蹤 1)確定跟蹤主體:上級 2)確定跟蹤對象:重點關(guān)注的下級 3)確定跟蹤載體:會議還是檢查(定期還是不定期) 4)確定跟蹤頻率:日、周、月、季 5)確定跟蹤工具:表格、記錄,看板、報表 6)確定跟蹤方式:面談、電話、短信、微信等 行動二:績效反饋 1)三個目標(biāo)——信息同步、掌控全局、及時應(yīng)對 2)五個技巧——要描述不要評判要具體、不要模糊要明確、不要寬泛要及時、不要后來要改進(jìn)、不要情緒 現(xiàn)場個性測試:DISC 現(xiàn)場演練:績效面談 行動三:人才盤點 1)人才盤點四維度——能力、潛力、績效、價值觀 2)人才盤點準(zhǔn)備——資料收集、確定盤點對象、確定標(biāo)準(zhǔn)-能力素質(zhì)建模 3)人才盤點策略——時機(jī)策略、崗位策略、角色策略 人才盤點結(jié)果輸出:群體畫像、九宮格、人才地圖、IDP-個人成長計劃、PIP-績效改進(jìn)計劃 小組練習(xí):針對“業(yè)績-價值觀”矩陣下屬,列舉發(fā)展策略 標(biāo)桿學(xué)習(xí):阿里巴巴和華為 案例分享:華為績效管理實踐 案例分享:阿里績效核管理實踐

在線客服

服務(wù)熱線

0755-23088556

關(guān)注我們

回到頂部

免费人成小说在线观看,日本a∨不在线,欧美A级V片久久免费,精品老司机午夜福利在线
亚洲欧美国产精品专区久久 | 亚洲五月天激情在线观看 | 欧美亚洲精品免费 | 亚洲香蕉午夜视频 | 日韩AV在线中文字幕高清 | 中文字幕精品亚洲一区 |