柳娟·高級商務禮儀專家

老師擁有10年大型企業運營、管理經驗，后專研于服務禮儀、服務營銷及高情商溝通、情緒壓力管理的研究與實踐、培訓工作，曾在聯想集團、ITAT集團等任職期間，負責的直營部門人員流動率連續3年低于行業平均值。轉型專業講師后，以非常落地的培訓風格，引來學員的諸多好評。針對銀行、移動、政府、地產、企業、學校、汽車4S店等行業近8年的培訓經驗，從小班最少20人，最多500人的學員培訓，共授課學員40000余人，課程800多天，課程好評反饋高達98%，被譽為“實戰派企業培訓導師”。

常駐地
鄭州市

課程
8 門

案例
263

最新案例

9月7日，柳娟老師為某農發行《銀行服務禮儀》

2018-09-30 10:40:13

9月14日柳娟老師給上市公司財務總監們《高端實戰商務禮儀》

2018-09-30 10:41:43

9月15-16日，柳娟老師為沈陽某保險公司的車意理賠條線帶來《保險理賠服務能力提升與溝通實戰》

2018-09-30 10:42:48

9月15-16日，柳娟老師給保險《保險理賠的服務提升和有效溝通》

2018-09-30 10:46:06

9月20號柳娟老師給銀行行長《商務禮儀》

2018-09-30 10:48:55

9月21號柳娟老師給上海某物業《服務意識和心態修煉》

2018-09-30 10:52:24

5月24-25日，柳娟老師為GAMECO帶來第二期返聘課程《商務禮儀與跨部門溝通》

2019-05-28 16:32:20

5月26日柳娟老師給加運美快遞公司培訓了《商務禮儀》

2019-05-28 16:34:46

9月27日，柳娟老師為某保險公司的30多位中高層帶業《職業素養與跨部門溝通》

2018-09-30 10:53:35

8月3-6日，柳娟老師為包頭某銀行全員帶來《職業素養與服務營銷能力提升課程》

2018-08-25 10:00:07

9月28日，柳娟老師在西安給世界自然基金會培訓辦公室能力提升，

2018-09-30 10:59:34

8月8日，柳娟老師為某地產公司華南分公司的60位員工帶來《企業實戰商務禮儀》課程

2018-08-25 10:02:50

10月31日，柳娟老師為某國網電力公司的中高層領導干部們帶來第三期返聘課程《高情商溝通與深度競爭下的卓越服務能力提升》

2018-10-31 20:34:29

8月11日，柳娟老師為河南某銀行的60位新員工帶來一場《銀行職業形象與服務禮儀》

2018-08-25 10:04:28

8月18-19日，柳娟溫州2天的公開課《實戰禮儀與溝通》

2018-08-25 10:06:52

柳娟

高級商務禮儀專家

擅長領域：服務禮儀/銷售禮儀/商務禮儀/職業素養/服務營銷/跨部門溝通

0755-23088556

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9月7日，柳娟老師為某農發行《銀行服務禮儀》

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9月15-16日，柳娟老師給保險《保險理賠的服務提升和有效溝通》

9月20號柳娟老師給銀行行長《商務禮儀》

9月21號柳娟老師給上海某物業《服務意識和心態修煉》

5月24-25日，柳娟老師為GAMECO帶來第二期返聘課程《商務禮儀與跨部門溝通》

5月26日柳娟老師給加運美快遞公司培訓了《商務禮儀》

9月27日，柳娟老師為某保險公司的30多位中高層帶業《職業素養與跨部門溝通》

8月3-6日，柳娟老師為包頭某銀行全員帶來《職業素養與服務營銷能力提升課程》

9月28日，柳娟老師在西安給世界自然基金會培訓辦公室能力提升，

8月8日，柳娟老師為某地產公司華南分公司的60位員工帶來《企業實戰商務禮儀》課程

10月31日，柳娟老師為某國網電力公司的中高層領導干部們帶來第三期返聘課程《高情商溝通與深度競爭下的卓越服務能力提升》

8月11日，柳娟老師為河南某銀行的60位新員工帶來一場《銀行職業形象與服務禮儀》

8月18-19日，柳娟溫州2天的公開課《實戰禮儀與溝通》

柳娟

最新案例

12月23號柳娟老師給山西四建集團有限公司講授客戶思維學接待禮儀

12月20號柳娟老師給內蒙古久泰新材料科技股份有限公司講銷售思維學禮儀

12月18-19號，柳娟老師給內蒙古久泰新材料科技股份有限公司做銷售禮儀課程調研和輔導

12月15號柳娟老師給中國人民財產保險股份有限公司駐馬店市分公司講授保險理賠工作中的服務能力提升

11月19日，柳娟老師為蘇州某制造企業的營銷團隊帶來《企業實戰商務禮儀與高情商溝通》

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9月14日柳娟老師給上市公司財務總監們《高端實戰商務禮儀》

9月15-16日，柳娟老師為沈陽某保險公司的車意理賠條線帶來《保險理賠服務能力提升與溝通實戰》

9月15-16日，柳娟老師給保險《保險理賠的服務提升和有效溝通》

9月20號柳娟老師給銀行行長《商務禮儀》

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8月3-6日，柳娟老師為包頭某銀行全員帶來《職業素養與服務營銷能力提升課程》

9月28日，柳娟老師在西安給世界自然基金會培訓辦公室能力提升，

8月8日，柳娟老師為某地產公司華南分公司的60位員工帶來《企業實戰商務禮儀》課程

10月31日，柳娟老師為某國網電力公司的中高層領導干部們帶來第三期返聘課程《高情商溝通與深度競爭下的卓越服務能力提升》

8月11日，柳娟老師為河南某銀行的60位新員工帶來一場《銀行職業形象與服務禮儀》

8月18-19日，柳娟溫州2天的公開課《實戰禮儀與溝通》

柳娟

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12月23號柳娟老師給山西四建集團有限公司講授 客戶思維學接待禮儀

12月20號柳娟老師給 內蒙古久泰新材料科技股份有限公司講銷售思維學禮儀

12月18-19號，柳娟老師給內蒙古久泰新材料科技股份有限公司做銷售禮儀課程調研和輔導

12月15號柳娟老師給 中國人民財產保險股份有限公司駐馬店市分公司講授保險理賠工作中的服務能力提升

11月19日，柳娟老師為蘇州某制造企業的營銷團隊帶來《企業實戰商務禮儀與高情商溝通》

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10月31日，柳娟老師為某國網電力公司的中高層領導干部們帶來第三期返聘課程《高情商溝通與深度競爭下的卓越服務能力提升》

8月18-19日，柳娟溫州2天的公開課《實戰禮儀與溝通》

12月23號柳娟老師給山西四建集團有限公司講授客戶思維學接待禮儀

12月20號柳娟老師給內蒙古久泰新材料科技股份有限公司講銷售思維學禮儀

12月18-19號，柳娟老師給內蒙古久泰新材料科技股份有限公司做銷售禮儀課程調研和輔導

12月15號柳娟老師給中國人民財產保險股份有限公司駐馬店市分公司講授保險理賠工作中的服務能力提升

11月19日，柳娟老師為蘇州某制造企業的營銷團隊帶來《企業實戰商務禮儀與高情商溝通》