喬云·高端商務(wù)禮儀專家

喬云老師在禮儀、服務(wù)領(lǐng)域有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，且有著廣泛的影響力和崇高的地位，她的授課領(lǐng)域非常廣泛，包含國際文體賽事、國企、政府、銀行、電視臺、航空等核心頭部組織。老師不僅在人才培養(yǎng)上有獨特能力，還能將經(jīng)驗煉化為實質(zhì)性可操作工具和標準手冊輸出，目前已為杭州亞運會、國際模特大賽、茅臺、中金所、工行等組織授課累計1000+場。 ◆【國際化文體賽事】——450名亞運會禮儀人才培養(yǎng)+60名國際模特師資賦能擔任杭州亞運會禮儀保障人員培訓導師，挑選超千名禮儀人員進行為期4年共400+場的禮儀管理、服務(wù)效能提升、形體塑造和儀態(tài)管理長期集中訓練營，成功輸送450名禮儀人才保障杭州亞運會順利舉行；擔任第七屆國際模特大賽評委&amp;amp;模特師資培訓師，為60名模特師資講師培訓，從形象禮儀到教學模式全方位給予專業(yè)指導并在大賽中作為評委選拔冠亞季軍。 ◆【國企、銀行】——500名茅臺國際化服務(wù)人才培養(yǎng)+3000名銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)人才培訓在茅臺集團挑選270名飲品品鑒師、230名專賣店服務(wù)人員做服務(wù)形象打造和服務(wù)效能提升培訓，為茅臺走向國際化布局打好堅實的基礎(chǔ)；擔任中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行等特聘禮儀培訓服務(wù)導師，累計為3000名銀行服務(wù)人員授課70場； ◆【省政府、省電視臺】——40名政府專機服務(wù)人才培養(yǎng)+27場省級電視臺禮儀活動評委為浙江省政府制定專包機服務(wù)流程，挑選服務(wù)團隊100人分梯隊集中訓練培訓，考核選拔出執(zhí)行包機飛行任務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員40名；長期受聘于浙江電視臺大型活動禮儀儀態(tài)專家評委，累計擔任27場活動評審評委； ◆【國內(nèi)外航空】——6000+航空優(yōu)質(zhì)服務(wù)人才培養(yǎng)+500名中國籍空姐國際化培養(yǎng) 國際航空飛行期間多年來專注于國際航線、頭等艙、商務(wù)艙、政府專包機服務(wù)效能提升、專業(yè)形象塑造培訓，累計為大韓航空提供培訓200+場，輸送6000+優(yōu)質(zhì)服務(wù)人才、提升400名中國空姐在國際航班的影響力；在國內(nèi)飛行期間擔任中國航空公司空姐專業(yè)形象打造、優(yōu)質(zhì)服務(wù)專職導師，為中國航空公司培訓出40+期共500位出色的專業(yè)在飛空姐； ◆【實用性工具】——27套航空服務(wù)工具輸出+30人航空服務(wù)師資團隊組建為長龍航空組建服務(wù)師資團隊30人，研發(fā)編撰《乘務(wù)員服務(wù)手冊》、《頭等艙服務(wù)流程手冊》、《乘務(wù)員形體操》、《乘務(wù)員雅韻儀態(tài)系列練習操》等27套服務(wù)提升工具，并被7家航空公司所采納應(yīng)用，為3000+服務(wù)人員提供了學習素材。

常駐地
杭州市

課程
6 門

案例
76

喬云老師2024年3月18日受邀為浙江蘇泊爾講授《法國貴賓高規(guī)格接待禮儀實戰(zhàn)訓練》圓滿結(jié)束！

2024-03-19 19:18:44

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喬云老師2024年3月18日受邀為浙江蘇泊爾講授《法國貴賓高規(guī)格接待禮儀實戰(zhàn)訓練》圓滿結(jié)束！喬老師以其豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和獨到的見解，為大家?guī)砹艘粓鼍实呐嘤柺⒀纾∨嘤杻?nèi)容涵蓋了法國貴賓接待的流程、禮儀要點、溝通技巧等方面，深入淺出地教授了高規(guī)格接待的實戰(zhàn)技巧，讓大家受益匪淺，收獲滿滿！除了給大家講解基本的禮儀知識，喬老師還帶領(lǐng)學員現(xiàn)場演練，對學員現(xiàn)場的表現(xiàn)和細節(jié)進行專業(yè)的輔導！現(xiàn)場互動頻繁，氣氛熱烈，同事們積極提問，踴躍分享，共同探討如何在接待過程中展現(xiàn)專業(yè)風采。參訓同事紛紛表示，通過此次培訓將更加自信地應(yīng)對各類高規(guī)格接待場合，提升了團隊整體素質(zhì)和服務(wù)水平。