劉曉燕·職業效能提升專家

劉曉燕老師具有內外兼修的獨特人格魅力，優雅的臺風及親和的感染力，對禮儀培訓及服務提升培訓有深厚的理論基礎及豐富的實踐經驗,同時善于將教育培訓與中國國學文化有機結合，將政府公務員，企業綜合管理、大型地產企業董秘等多年的職場實戰經驗進行知識轉化，進行事件案例的萃取，以達到服務理論與職場實戰，從而使學員從思維意識上改變原有固化的服務觀念，改變企業員工職場服務心態，提升職業素養認可度。劉曉燕老師既有豐富的行政工作經驗，又有企業管理實戰經驗，同時還在10年以上的培訓實戰經驗中，進行自我提升，一直以來專注于把專業性極強的服務溝通類知識，以生動有趣、實用、易學的方式講解給不同層次的受眾，并通過大量互動體驗式訓練，使受眾現場掌握知識要領，同時在溝通技巧，員工職業素養等多個方面均有較為成熟的課程。多年來曾為政府、電力、金融、汽車、通訊、建筑等多個領域企業/院校進行過服務意識、服務技能、溝通技巧、職業素養等課程的培訓，培訓對象涵蓋政府政務人員、服務行業工作人員、企事業單位員工、教師隊伍、醫療行業、企業中層管理者、基層管理者和高層領導各個層次，至今排課近300場，累計學員2000人，學員好評率高達98%。

常駐地
蘭州市

課程
13 門

案例
109

【劉曉燕老師】2024年8月20號為西寧某電力公司講授《團隊協作與結構化思維工作匯報》課程完美交付！

2024-08-26 13:55:01

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#服務能力提升 #溝通投訴處理 #職業效能提升專家【劉曉燕老師】2024年8月20號為西寧某電力公司講授《團隊協作與結構化思維工作匯報》課程完美交付！課堂上，劉曉燕老師以其精湛的專業素養和獨特的教學魅力，將復雜的理論知識轉化為通俗易懂的案例和生動的講解。學員們全神貫注，積極參與互動，學員在劉老師的引導下，深刻理解了團隊協作的重要性以及如何運用結構化思維進行高效的工作匯報。