深植理念：深度理解服務的重要性，改善服務心態 ● 角色定位：增強職場認知，認準角色定位，增強職業使命感 ● 關系建立：清晰當前發展趨勢，發現服務痛點解決問題提升服務意識，改善服務質量 ● 溝通技巧：學習與客戶的完美溝通，在表達中傳遞真誠，在反饋中體現主動和積極 ● 體驗為王：通過案例分析龍頭企業的文化底蘊，提升企業的客戶體驗感，提高服務質量管理模式
授課對象：中高層領導人或管理者
● 深化理念：結合企業情況與學員自身工作經歷來強化學習，加強落地實用的技術型學習，強化接待意識與心態，真正做到學到即用到 ● 刻畫形象：塑造員工專業大方得體的職業化形象，進而強化企業的品牌形象，在同質化競爭中脫穎而出，提升企業效益 ● 提升技能：著重錘煉與掌握實戰中的商務禮儀技能，提升商務場合的細節掌控，提升工作效率，幫助員工獲得工作中的應變靈感與策略，做高情商的接待工作 ● 知禮懂禮：提升員工個人的職業素養，學會的進退有度，做知禮懂禮的職業人
授課對象：中高層領導人或管理者
● 通過對商務禮儀的學習提升個人禮儀素養 ● 通過培訓為學員打造可信服力商務職場形象 ● 通過系統的學習塑造員工的商務之行為舉止修煉 ● 掌握涉外商務禮儀，幫助商務人士避免失禮行為 ● 從細節著手，全面掌握商務會面中的各種禮儀規范 ● 讓學員將理論知識成功轉化為實際工作中，并且可以靈活應用不同的工作情境
授課對象：中高層領導人或管理者
● 通過對課程的學習提升個人禮儀素養 ● 通過培訓為學員打造可信服力的職場形象 ● 通過系統的學習塑造新員工的行為舉止修煉 ● 掌握涉外交往禮儀，幫助在職場中避免失禮行為 ● 從細節著手，全面掌握職場中的各種禮儀規范 ● 讓學員將理論知識成功轉化為實際工作中，并且可以靈活應用不同的工作情境
授課對象：中高層領導人或管理者
● 深化理念：結合企業情況與學員自身工作經歷來強化學習，加強落地實用的技術型學習，強化接待意識與心態，真正做到學到即用到 ● 刻畫形象：塑造員工專業大方得體的職業化形象，進而強化企業的品牌形象，在同質化競爭中脫穎而出，提升企業效益 ● 提升技能：著重錘煉與掌握實戰中的商務禮儀技能，提升商務場合的細節掌控，提升工作效率，幫助員工獲得工作中的應變靈感與策略，做高情商的接待工作 ● 知禮懂禮：提升員工個人的職業素養，學會的進退有度，做知禮懂禮的職業人
授課對象：中高層領導人或管理者
● 深化理念：結合企業情況與學員自身工作經歷來強化學習，加強落地實用的技術型學習，強化接待意識與心態，真正做到學到即用到 ● 刻畫形象：塑造員工專業大方得體的職業化形象，進而強化企業的品牌形象，在同質化競爭中脫穎而出，提升企業效益 ● 提升技能：著重錘煉與掌握實戰中的商務禮儀技能，提升商務場合的細節掌控，提升工作效率，幫助員工獲得工作中的應變靈感與策略，做高情商的接待工作 ● 知禮懂禮：提升員工個人的職業素養，學會的進退有度，做知禮懂禮的職業人
授課對象：中高層領導人或管理者
資深商務禮儀實戰專家
擅長領域：服務禮儀、國際商務禮儀、商務拜訪、服務效能、職業素養、溝通技巧等
