本課程通過對銷售終端營業管理的全面考察和診斷,圍繞著門店運作的流程和環節,以銷售業績提升為軸線,針對影響門店銷售的要素和環節的分析,從理念系統、管理模式、服務系統、操作系統等方面出發,將業績增長模式通過現場的執行細節中,最終達成企業單店營銷體系的標準化以及總結一套完整的營業現場管理模式,提高終端的整體專業水平
授課對象:中高層領導人或管理者
1、杜絕只是對銷售理論或技巧的照搬照抄; 2、掌握最新的銷售模式,迅速提升銷售業績; 3、學會如何掌控客戶心理需求,引爆客戶消費行為; 4、現場學會如何根據自己的產品開發獨有的銷售話術; 5、提升連帶銷售率和客戶轉介紹,培養忠實的VIP客戶; 6、學會在公司內部如何打造銷售高手。
授課對象:中高層領導人或管理者
此課程將對所有參與培訓的學員澄清理念、灌輸正確的客戶服務心態以外,還將通過講授、案例分析、游戲等手段,逐步解析建立標準化銷售和客戶服務的方法以及實戰工具,從而在銷售終端為顧客提供超越期望的銷售服務,建立顧客的忠誠度,實現銷售終端銷售價值的最大化。
授課對象:中高層領導人或管理者
1、杜絕只是對銷售理論或技巧的照搬照抄; 2、促使員工懂得如何銷售一件到多件的銷售模式,迅速提升銷售業績; 3、學會如何掌控客戶心理需求,引爆客戶消費行為; 4、現場學會如何根據自己的產品開發獨有的銷售話術; 5、提升連帶銷售率和客戶轉介紹,培養忠實的VIP客戶; 6、在購物渠道不斷分流的情況下,通過連單系統提升客單價; 7、通過學習促使門店連帶率在一個月內提高20%,兩個月提高30%甚至更高。
授課對象:中高層領導人或管理者
有的企業是讓客人滿意,有的企業是讓客人感動,而有的企業是讓客人既滿意又感動。通過課程學習,掌握如何讓VIP既滿意又感動,學會化解投訴,將其轉變為促進企業發展的一個契機,把壞事變成好事。 1、樹立主動服務意識; 2、做到優質客戶服務; 3、超越客戶期望的客戶服務; 4、掌握如何提升客戶服務技巧; 5、掌握VIP招募與推廣方法; 6、增加VIP客戶的管理和維護; 7、能夠知道如何快速解決客戶抱怨處理技巧和方法; 8、善于從過失中盡快恢復并總結教訓。提高應變處理投訴問題的能力,并借機把潛在的客戶抱怨轉成公司致勝的機會;
授課對象:中高層領導人或管理者
1、專注于服裝、鞋業、皮具、內衣、家居服、家紡、精品、百貨商場、購物中心、連鎖店鋪、零售賣場的門店人員動力驅動; 2、讓員工關注結果也激勵過程,激發潛能達到巔峰狀態,企業與員工雙贏; 3、打造全員“主人翁”的企業氛圍,有效降低優秀終端人員流失率; 4、結合時代趨勢,讓店鋪立于不敗之地。
授課對象:中高層領導人或管理者
1、啟發現場學員找到店鋪業績增長點和增效點; 2、學會建立品牌的比較競爭力及找到產品競爭力; 3、學會通過系統打造提高員工的銷售競爭力; 4、采用科學有效的系統、實用的管理技術和訓練模式,提高店鋪業績。
授課對象:中高層領導人或管理者
本課程通過對銷售終端業績的全面考察和診斷,圍繞著門店運作的流程和環節,以單店盈利能力提升為軸線,針對影響門店銷售的要素和環節的分析,從店鋪銷售、訂貨技巧、庫存清理三方面出發,站在買手的角度控制商品以提高整體商品的消化率,全面介紹業績提升的系統思考方法、訂貨的基本模式、操作流程、存在的誤區及創新方法和技巧等。通過課程的實用性、操作性和啟發性,教會經銷商發現和培養店鋪人員銷售技能、人為打造暢銷產品的方法和技巧,有效促進品牌建設和終端銷售。
授課對象:中高層領導人或管理者
本課程通過對訂貨技巧的環節包括基本常識、銷售目標制定、采買金額計算、銷售商品分析、陳列因素、組合要素、基于不同時期的商品組合操作實踐等不同層面的分析,以顧客需求為導向,從商品線的長度、寬度及深度等幾個方面,分析鞋服企業訂貨的原則和方法,站在買手的角度控制商品以提高整體商品的消化率,全面介紹目前訂貨的基本模式、操作流程、存在的誤區及創新方法和技巧等。通過課程的實用性、操作性和啟發性,教會經銷商發現和培養暢銷產品的方法和技巧,有效促進鞋服品牌建設和終端銷售。
授課對象:中高層領導人或管理者
1、解決為什么要訂貨,為什么實行單店訂貨,如何做好訂貨; 2、成功的訂貨是成功銷售的開始,所以只有訂好貨才能賣好貨! 3、商品訂貨并非僅僅依靠經驗,做到定性定量數據分析,經驗+數據; 4、訂貨會前,各項準備工作,對之前采購得失分析,掌握區域真題采購規劃、數據分析及實戰買手采購技能; 5、訂貨中,掌握完善的買手采購流程及其訂貨現場有效訂貨技巧,并結合關鍵買手工具箱,結合實戰案例輔導應用; 6、學習科學采購方法,根據地區靈活調整,實行單店訂貨,采購是一門技術和藝術完美結合的學問; 7、訂貨后,不但是訂好而且要賣好,進行訂貨會后期總結分析;
授課對象:中高層領導人或管理者
1、成功的訂貨是成功銷售的開始,所以只有訂好貨才能賣好貨! 2、商品訂貨并非僅僅依靠經驗,做到定性定量數據分析,經驗+數據; 3、訂貨會前,各項準備工作,對之前采購得失分析,掌握區域真題采購規劃、數據分析及實戰買手采購技能; 4、訂貨中,掌握完善的買手采購流程及其訂貨現場有效訂貨技巧,并結合關鍵買手工具箱,結合實戰案例輔導應用; 5、學習科學采購方法,根據地區靈活調整,實行單店訂貨,采購是一門技術和藝術完美結合的學問; 6、訂貨后,不但是訂好而且要賣好,并對滯銷積壓的貨品進行及時有效的銷售處理;
授課對象:中高層領導人或管理者
1、了解商品屬性的分類; 2、了解商品管控的核心內容(訂貨、上貨、補貨、退貨、庫存策略); 3、了解如何對貨品進行銷售過程中的數據進行分析及結果運用; 4、掌握如何核算店鋪贏虧平衡點。
授課對象:中高層領導人或管理者
零售終端店鋪業績提升實戰專家
擅長領域:銷售技巧、直播帶貨、社群運營、業績提升、店鋪管理、督導訓練、營運管理、經銷訂貨等