錢思菁－澳大利亞聯邦大學MBA 高級行動學習催化師、高級心理咨詢師 IAA&NAHA高級NLP執行師 NLP“核心轉換”認證執行師 華為公司CBG事業群合作顧問講師 曾任：戈爾科技（外商獨資）| 亞太區人才發展總監 曾任：騰訊科技 | 騰訊學院外包運營項目負責人 曾任：前程無憂（納斯達克上市） | 培訓業務負責人 擅長領域：教練領導力、影響力、管理者技能提升、管理者精力管理、高績效團隊管理、高效溝通、目標計劃管理等 >曾為華為開展服務中心提供人才培養項目，通過12個月內的周期輪訓，幫助華為服務中心的體驗顧問和技術顧問在原基礎上提升“平均客戶滿意度及用戶回復率”17.5% >從0到1組建騰訊學院外包運營項目團隊，6個月完成團隊3→30位的成員能力“復制” >美國戈爾公司全球發展團隊中唯一的中國成員，服務亞太地區的7個國家，11個地區的員工人才發展，亞太地區連續2年被評為“全球最佳文化先鋒地區”。 >著作有書籍《教練式領導力》，自有版權課程《教練式領導力》
跨部門溝通與協作，始終是困擾企業的難題之一，解決不好會影響公司運營的效率。工作中，有沒有類似問題： 1. 表面很和諧，對方不配合 2. 苦口婆心說一堆，對方還是無動于衷 3. 好事都在搶，責任都在推 4. 沒有權力，協調起來很費勁 5. 跨部門溝通吃力，對方總是不理解 6. 外部辦事比內部辦事還容易，部門鴻溝難逾越 7. 職責界限特死板，多做一點就著急 8. 自己著急，對方不重視，配合工作屢屢錯位
授課對象：企業內需要提升跨部門溝通影響力的人
平庸的領導者，依靠職位權力驅使他人。優秀的領導者，運用個人影響力感召他人。 項目管理過程中，難免會有各種各樣的沖突，其中最讓人揪心的，往往是人際沖突。作為項目經理，帶領的普遍都是非直接下屬的跨功能團隊，在項目推動過程中，遇到各式各樣的利益干系人，遇到各種各樣的理由或借口拖延任務的完成，你將如何“領導”他們？作為新生代的管理者，你所帶領的團隊是Z時代的成員，們不會完全遵從與權威或權力，更注重個人感受或領導者的魅力等感性因素，你如何帶領他們高效完成任務？ 本課程是高級人際溝通課程，但它又不是在講授溝通技巧，而是學習有策略的運用溝通話術和影響策略在各具體情境中靈活的組合應用。學員將學會診斷所遇到的每個需要發揮影響的情境，然后運用最有效的影響風格，在維持重要工作關系的同時，還能完成個人工作目標。
授課對象：負責跨職能項目的項目主管、產品經理；領導團隊經理
企業生存環境挑戰對管理者提出新要求： ※ “現在組織里面90后是主體，他們對社會價值觀的理解，對組織的認知，對領導力的認知，跟過去完全不同” ※ “新興的高科技企業里，管理者很年輕，他們不太能接受傳統的管理理念，加上他們要帶的也是年輕人，所以他們想找到適合數字經濟時代的新管理方式” ※ “35歲的職業瓶頸、中年危機越來越受關注，大家都需要內觀自己，找到內在底層邏輯和發展方向” 教練是領導者通過改善自我覺察和溝通方式，幫助自己和團隊成員發掘和實現自身存在價值、創造成功的過程。教練式賦能領導力的核心是：通過影響和改變人，使企業的管理過程更加順暢，組織績效提升200%。
授課對象：企業中高層領導者、經理人員、公司骨干
企業管理效能提升教練
擅長領域：教練領導力/影響力/管理者技能提升/管理者精力管理/高績效團隊管理/高效溝通/目標計劃管理等
