陳舜－業務團隊管理專家 18年+互聯網上市公司管理經驗 列日大學高商學院（QS 265位）碩士 AACTP講師資格認證 曾任：阿里巴巴集團 | 業務總監（P7業務專家） 曾任：安歆集團 | 上海城市總經理 曾任：OYO酒店 | 大區運營總監 曾任：攜程旅行網 | 區域總監 ——為攜程旅行3次主導新業務的拓展與運營，獲攜程“優秀貢獻獎” ——為阿里巴巴組織超50場培訓，1年內獲 “飛行領航師”證（內部講師最高級別） ——是環球旅訊的專欄作者，連續3年獲環球旅訊“最佳評論員”
課程背景： 據統計員工花在內部溝通的時間大約占到其工作時間的40%還要多，而對于領導層，這個比例更高。如果能打破部門墻，解決跨部門溝通的障礙，不僅能夠增強溝通效率，還能提高公司的整體運營效率。而隨著企業規模越大，各部門之間的利益關系越復雜，逐漸形成了看不見的“部門墻”。如何去除部門間的摩擦與內耗，成為很多管理者的心頭病。 有調查顯示，職場跨部門溝通與協作的障礙73%來自溝通氛圍，18%來自溝通與協作機制的缺失和不足，只有9%來自溝通與協作技巧的不足。所以，解決跨部門溝通與協作的障礙，重點一定不是講溝通與協作的技巧，而是在于是否能夠：促進不同部門之間的彼此聆聽和看見，聽到每個部門彼此深層的需求，促進彼此真正有效的溝通；2.支持每個部門轉換視角和站位，不僅僅站在自己的視角看問題，還需要站在上級、團隊、客戶等多個利益相關方的視角，進行從“我”到“我們”的視角轉換； 本課程綜合運用教練、引導技術等多種方法與工具來打造一系列的沉浸式體驗活動，旨在激發團隊的改變意愿，用全新的解決方案來解決跨部門溝通與協作中的實際挑戰。
授課對象：企業中高層管理者
課程背景： 2009年已達萬人規模的阿里和大多數發展中企業一樣，面臨干部數量不足，管理能力跟不上，績效意識不強，人風不夠彪悍的制約發展問題。為此阿里也曾引進了大量的課程，但理論空泛不落地，體系復雜難執行。馬云極不滿意，要求阿里的管理課“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！對每一層級的干部，關鍵的能力項目不必多，但必須實用！”在此背景下，阿里巴巴人才資源部基于獨特的阿里獨特的文化價值觀與將近20年的管理經驗，開發出一套獨具阿里特色的管理者培訓課程，即現在的“三板斧”課程，這門課程成為阿里組織高速發展的重要利器。 本課程是以【管理三板斧】為核心，通過“管理工作坊”的形式，通過學習和實際演練，學會管理者的三斧九招；通過沉浸式體驗，達成管理理念和價值觀統一；通過實際案例實戰演練，解決一個實際業務問題，熟練應用管理工具；通過三輪實戰：揪頭發、照鏡子和聞味道，提升管理者眼界、胸懷、心力。
授課對象：中層管理者、HR
課程背景： 管理者要管理的對象有人員、效率、時間、資料、方法、信息、成本，當然還有自我管理。管理者在實施管理的過程中，一定要做好個人的管理定位和姿態。所謂：“己身正，不令則行；己身不正，雖令不從。”。 目前公司的管理者，往往是半路出家，原來在基層專業崗位干得不錯，擁有不錯的技術或業務素質，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉換的問題：原來只要管好自己，現在要管好一個隊伍；原來只要做一件事情，現在要負責一攤子事情；原來是聽人指揮，現在要不斷地向上司請示、與同級商量，協調下級；管理者的角色認知決定了管理者的工作成效，因此，角色定位準確非常重要！ 本課程旨在通過案例、研討、提問互動等形式，深化對管理、管理者角色以及職能的認知，轉變觀念和行為，實現角色歸位和效能提升。
授課對象：企業中基層管理者
實戰型管理教練
擅長領域：領導力、管理溝通、高績效團隊管理、目標管理、授權與激勵、執行力、角色認知、阿里巴巴管理三板斧
