吳鵬德－11年實體企業從業經驗/8年培訓咨詢經驗 經濟學雙學位學士 AACTP國際注冊行動學習促動師 清華大學/中南大學/廣西大學特聘講師 中國移動/中國電信/美的集團常年特聘講師 《超級銷售-銷售就該不留痕跡》版權課創作者 曾任：全國百強汽車經銷商丨銷售總監、大客戶銷售總監 曾任：世界500強家電連鎖企業丨銷售總監 現任：廈門衡拓電子信息有限公司企業顧問
在企業人、財、物、技、訊、時六大資源中，人毫無以為是最重要的資源，甚至有觀點將管理解讀為管人、理事；在連鎖廳店強大品牌背景下，廳店長作為品牌單元靈魂，直接影響廳店與企業的經營質量，然在市場競爭日愈激烈的今天，各廳店長普遍存在如下困惑： 困惑1：人員管理最頭疼，是松是嚴難把控！ 困惑2：廳店人員不和諧，業績怎能上高階！ 困惑3：接手廳店一年多，人員換了好幾撥！ 困惑4：人員不積極，如何來激勵? 困惑5：活動經常搞，策劃想破腦！ 困惑6：天天銷量少，月月不達標！ 困惑7：從早忙到晚，活還干不完！ 本課程從廳店長的自我角色定位認知，到團隊管理能力、人員激勵與溝通、目標計劃與管理、終端運營能力等方面，全面提升廳店長個人能力，帶動廳店效益提升。
授課對象：廳店長
在企業人、財、物、技、訊、時六大資源中，人毫無以為是最重要的資源，甚至有觀點將管理解讀為管人、理事，其中，中基層管理人員更是承上啟下，各級基層管理者作為一線管理工作的直接責任人，承擔著各類專業口的管理和支撐職責，是當前市場競爭的生力軍。 作為團隊管理者在工作日益繁重的情況下，如何做好自己的工作規劃，高質量的完成任務？如何帶領團隊共同作戰，讓員工價值最大化，讓高效精英成為團隊的標志？這些都是擺在管理者面前的難題！ 本課程從管理者的自我角色定位認知能力、授權、激勵、績效管理、團隊管理能力、溝通能力等進行針對設計，以及如何抓住關鍵問題、識別問題的本質并找到問題的解決方案等設計針對性課程，以更好的為管理者的能力提升提供有效的管理手段，促進組織經營績效的全面提升。
授課對象：中基層管理者、班組長、店長
高層制定戰略，基層執行戰術，然對于廳店而言，投入再大資源，包裝再優的產品，終究需通過一線銷售人員持續與客戶對接，應用相應的方法與技巧實現銷售，然面對渠道多樣、產品同質化嚴重、經營效益日愈下滑的實體廳店而言，一線銷售員疲于奔命，客戶感知不佳而頻頻跑單；引導能力缺失，造成有銷量沒利潤的尷尬局面；服務技巧缺失導致客戶投訴等情況時有發生，進而影響團隊自信心與運營效率。 課程立足于銷售現狀與客戶心理分析，剖析病因并針對銷售過程客戶關系建立、銷售引導、產品介紹、價格價值商談等瓶頸問題給予相應的方法和技巧，實現銷售人員能力提升，進而實現成交量與產品利潤的雙重提升。
授課對象：基層管理者、店長、廳店銷售員；
銷售實戰專家
擅長領域：大客戶銷售、客戶關系管理、銷售溝通、談判博弈、銷售話術萃取項目
