趙曉霞－4D領導力認證講師 五維教練領導力認證 ICF認證共創式教練CPCC POA行動力認證 新加坡國立大學MBA 國家注冊二級心理咨詢師 Facet5（邁恩圖）專業管理測評認證測評師 MOKA培訓促動師認證/MOKA戰略規劃促動師 曾任：新加坡嘉華國際交流中心總經理 曾任：XpressHoldingLtd（速印控股有限公司）中國區負責人
企業不同，團隊不同，管理之道相同。大部分管理者都是從技術或者業務骨干晉升上來，從自己做事到管理他人做事，從單打獨斗到帶領團隊，從小范圍溝通到跨部門協作，如果不能迅速建立正確的角色認知和掌握相應的履職能力，就很容易出現諸如推動不力、士氣不高、協調不順、團隊不和等管理不力的現象。管理并不復雜，但是企業管理人員常常缺乏最基礎的管理角色認知，不具備基本的管理技能。 我們要認識到管理技能不是每個人天生就具備的，從事管理工作必需接受管理技能的培訓，通過培訓他們管人、理事、帶團隊、激勵下屬的能力，可以快速地提高組織工作效率與企業效益，進而為企業贏得市場競爭的優勢。
授課對象：新晉的中基層管理者
團隊建設的好壞是企業凝聚力和戰斗力的充分體現。一個好的團隊對實現目標至關重要！很多企業之所以會失敗，其最根本的原因就是團隊本身的問題。那么如何打造一個相互支持的高效團隊？團隊由每個個體組成，團隊成員要了解自我，彼此了解，要有共同目標，共同語言，共同愿景，要尊重彼此的價值觀，要能夠協同作戰，激發團隊智慧。 全球成功企業的事實已經證明，企業想要獲得組織持續成長、績效不斷提升，就要推動各級工作團隊組建卓越團隊。本課程致力于從團隊成員鏈接、溝通、合作、共創四個方面梳理高績效團隊的建設和打造。
授課對象：部門管理人員
“溝通”是我們做任何一件事情的中心，大多數“人”的問題都可部分或全部地歸結于缺乏溝通、溝通誤差、或完全沒有溝通。調查表明，溝通是管理者最重要的工作之一，根據對有關管理者工作時間分布的研究表明，在管理者一天的工作時間里，有80%的時間用于溝通。 如果溝通不暢，管理者不能及時了解下屬的想法，不能對其進行有效的激勵，導致士氣低落；如果溝通不暢，下屬就不能正確執行上司的指令，導致執行力低下，糾錯成本高；如果溝通不暢，企業就不能把握客戶的深層需求，無法提供受歡迎的產品或服務，導致客戶流失、市場萎縮、經營業績低下；如果溝通不暢，企業無法獲得利益相關方如媒體、監管部門的支持，無法營造良好的企業生態圈，當面臨危機時，往往陷入孤立無援的困境?？梢?，溝通是企業系統的生命線，沒有溝通，企業就無從生存和發展。 作為中層管理者，其身份是多元的，在溝通中起著上傳下達的關鍵作用，因此，管理者溝通意識、溝通水平的高低就成為關乎企業經營業績好壞的一個關鍵因素。通過建立良好的溝通機制、營造健康的溝通氛圍提升管理者的溝通能力，對提高管理績效、促進企業發展至關重要，良好的溝通能力是中層管理者獲取事業成功必備的基本功。 本課程將從溝通的基礎入手，逐步談管理者在人際交往中的溝通技巧，學會什么才是高效溝通，溝通中如何說，如何聽，如何問。針對不同個性的溝通技巧，以及管理情景中對上、對下、對平級的溝通策略工具。通過本課程的學習，將使管理者更有效的運用溝通工具去達成雙贏關系，共同取得最優結果。
授課對象：中基層管理人員
