專注講師經(jīng)紀13年,堅決不做終端

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共 9 章 廳堂服務營銷,服務標準

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共 11 章 管理技能,中高層管理,危機/輿情管理,創(chuàng)新管理,管理溝通,團隊管理,項目管理,目標計劃管理,時間管理,教練管理,管理輔導

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共 9 章 客戶服務,服務技巧,職業(yè)素養(yǎng)

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倪莉

銀行網(wǎng)點服務管理專家

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