湯佳佳老師擁有13年禮儀培訓+服務效能提升培訓實戰經驗，擅長從“場景模擬、關系構建、角色定位”這三大核心視角出發，精心設計情景化禮儀教學場景，不僅注重禮儀知識的傳授，更強調服務效能的整體提升，通過構建系統化的禮儀與服務標準化體系，持續為各行各業輸送著高標準的禮儀與服務管理人才，幫助企業或個人實現由內而外的蛻變，提升品牌形象，增強市場競爭力。
——創立多領域禮儀培訓標準化體系——
◇曾在成都遠錦教育擔任禮儀老師期間，主導構建了針對“海關報關員、報檢員”崗位的定向禮儀培訓標準化體系，所指導的教學團隊成功助力學員實現了高達95%的行業錄取率。
◇曾為成都師范學院招生就業處設計并推出了一套全面而實用的“職場禮儀”標準化培訓課程，并成為校內相關老師為大學生進行畢業入職前常態化培訓標準。
——打造政務服務與品牌服務雙重標準化典范——
◇曾在四川美兮禮儀服務擔任首席禮儀導師期間，與眾多合作單位建立了長期穩定的合作關系，通過深化服務意識革新、強化服務能力提升、標準化服務流程再造、以及溫度化服務體驗營造等核心舉措，系統性地開展培訓活動。以成都市為例，實現成都市轄12個縣區及阿壩州9個縣的政務系統全覆蓋，部分縣區甚至實現了高達12場的返聘合作。
◇曾為歐品家紡領銜創立了歐品品牌專屬的標準化服務框架及差異化體驗式服務模式，打造了規范—滿意—驚喜—感動—歸屬五個服務層級，此服務模式不僅鞏固了歐品的市場競爭力，還成為北極絨家紡、晉帛家紡、漢安娜家紡等業界同行爭相借鑒與延續的典范。
