——■是醫院持續改善的實戰專家,為不同規模的醫療機構(集團)解決實際問題■——
1)醫院的精益管理上:為華潤健康集團(30家醫療機構)、通用技術環球醫療(44家醫療機構)等醫院導入精益管理方法,幫助醫院優化流程、降低成本、提升核心競爭力;
2)科室標準化建設與服務落地上:參與浙醫二院國際醫學中心、北大人民醫院血液研究所等醫療機構科室【標準化建設督導及服務項目】落地,為患者提供更優質的醫療服務;
3)在專業技能的人才培養上:為北京門頭溝區醫院集團、冀中能源峰峰集團總醫院、北大醫學部EMBA班西京大講堂等醫院提供《醫院績效管理》、《醫院中高層管理能力提升》、《醫院運營指標提升》等課題賦能,累計近300期;
——■累計輔導落地數百個醫療項目,取得可觀的成效且部分項目獲得多項全國大獎■——
1)在獎項獲得上:在全國品管圈(多維工具)大賽、亞洲醫療質量改進與創新案例大賽、全國精益醫療擂臺賽、衛健委改善醫療服務行動全國縣市醫院臺賽、中國現代醫院管理典型案例評選等全國各類比賽中獲得一等獎、二等獎、三等獎及優秀獎。
2)在改善數據上(以半年為統計周期):累計節約患者等待時間156331小時/半年,消除管理或流程造成的浪費節省了7794小時/半年,平均住院日平均縮短1.51日;減少各種庫存資金占用約1486萬元/半年,減少DRG醫保壞賬導致的虧損或成本損失約659萬元/半年,經濟收入增長約7611.45萬元/半年,節省成本826萬元/半年;間接經濟收入增長2907萬元/半年;服務能力提升35709人次/半年;同時提高病案首頁入組的準確性、及時性,降低了醫療風險,相關就診環節患者滿意度也得到了提升。
劉紅梅老師在醫院管理領域擁有豐富的培訓、咨詢經驗,為醫院提供切實可行的解決方案和專業支持:
【01】-協助華潤健康集團建立精益醫療管理體系,同時為集團各級醫療機構提供管理賦能,累計輔導精益改善項目400余個;消除管理或流程造成的浪費,節省患者等待5064小時/半年,降低各種庫存資金占用,減少DRG醫保壞賬導致的虧損或成本損失;
【02】-協助通用技術環球醫療集團制定了精益管理方案,并為旗下43家醫療機構進行精益改善專業實操培訓,累計輔導精益改善項目近300個;節約患者等待時間94537小時/半年;消除管理或流程造成的浪費節省了2730小時/半年;平均住院日平均縮短1.51日;服務能力提升35709人次/半年;