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《產品為王——像產品經理一樣開發精品課程》

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上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:企業新任內訓師

授課講師:楊若華

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課程背景

課程背景: 企業內訓課程開發要以企業的業務場景為核心,應該從業務中來,到業務中去。然而, 在內訓師課程開發的過程中,組織普遍存在著諸如“重視課程的設計而輕視課題的選擇”、“重 視內訓師的技巧而輕視課程的質量”、“重視內訓師的培養而輕視知識的轉化”等諸多本末倒 置的問題,讓企業內訓課程的開發難以達到期望的效果。 同時,作為內訓師構成主體的企業內部關鍵崗位的專家、管理者,因為在組織內存在大 量技術開發和管理等本職工作,難以騰出更多時間去打磨和迭代已開發的課程,造成了企業 內部學員學習意愿的降低,知識資源的浪費。 課程開發的實質就是產品的開發,本次課程使學員能夠像產品經理設計產品一樣,將自 有課程的設計與開發看作產品的開發;以產品開發的形式、課程開發為內核,將產品經理進 行產品開發的思想和課程開發的 ADDIE 模型相結合,把學員的課程開發作為典型任務貫穿整 個課程,邊學習邊練習邊交付,在培訓中完成精品課程的設計。

課程目標

1. 理解和掌握產品經理的產品思維,設計出具有產品特性的課程; 2. 掌握產品(課程)設計的分析方法,找準課程的價值主張,設計滿足組織訴求且以學員為 中心的課程目標; 3. 掌握 Xmind,iSlide 等工具的應用,設計搭建出對學員友好的結構化課程框架,高效提煉 和鋪排出直觀清晰的課程知識點; 4. 熟練掌握教學手法設計的全流程和設計要點,提升課程內容演繹的生動性; 5. 根據目標用戶的認知特性,設計不同的教學手法,能多維度設計產品形態; 6. 掌握結構化的語言組織技巧,讓表達準確系統,提升即時語言組織能力;

課程大綱

導入:思維(Logic)——產品型內訓師的底層邏輯 一、課程開發的產品思維 1. 目標受眾——三大特點 2. 價值主張——訴求與改善 3. 產品形態——智力服務 二、產品方法論與課程方法論 1. 用戶需求——ADDIE-Analysis 2. 產品設計——ADDIE-Design 3. 產品開發——ADDIE-Development 4. 產品測試——ADDIE-Implementation 5. 產品迭代——ADDIE-Evaluation 第一講:洞察:開啟"課程"的產品視角——內訓師的定位 一、(Question)傳統內訓師培養 1. 現狀:三大委屈五大不滿 2. 根因:內訓師角色定位 3. 定位:課程開發是投資行為 二、(Mission)內訓師的使命和定位 1.內訓師的角色和使命 1)知識內容的生產與萃取 2)知識內容的傳播 2.企業知識管理的閉環 3. 課程開發相關干系人 1)發起者 2)需求者 3)組織者 4)參與者 第二講:破局:打造“課程”的價值主張——需求分析與課程目標設定(需求) 一、(Source)產品(課程)的選題 1. 點狀課題 2. 線狀課題 3. 面狀課題 4. 不同課程的閉坑指南 二、(Need)產品(課程)的需求分析 1. 目標客戶的 K4 定位分析法 2. 目標用戶的 5W1H 框架法 練習:新技術引入培訓分析 案例與討論:A 公司的課程開發需求分析 三、(Target)產品(課程)目標與容量分析 1.課題目標設定 1)FAB 統全局 2)ABCD 定場景 案例:為 A 公司的課程開發設定目標 2. 約束條件下課程范圍框定 現場應用:FAB 法設計課程目標 現場產出:完成課程介紹編寫(課程標題、課程背景、課程目標) 第三講:結構:描繪“課程”的設計藍圖——課程框架搭建(設計)

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