價格:聯系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:3天
授課對象:企業新任內訓師,企業兼職內訓師最佳24人,最多36人
授課講師:楊若華
企業內訓課程開發要以企業的業務場景為核心,應該從業務中來,到業務中去。然而,在內訓師課程開發的過程中,組織普遍存在著諸如“重視課程的設計而輕視課題的選擇”、“重視內訓師的技巧而輕視課程的質量”、“重視內訓師的培養而輕視知識的轉化”等諸多本末倒置的問題,讓企業內訓課程的開發難以達到期望的效果。 同時,作為內訓師構成主體的企業內部關鍵崗位的專家、管理者,因為在組織內存在大量技術開發和管理等本職工作,難以騰出更多時間去打磨和迭代已開發的課程,造成了企業內部學員學習意愿的降低,知識資源的浪費。 課程開發其實也可以看成產品的開發,本次課程使學員能夠像產品經理設計產品一樣,將自有課程的設計與開發看作產品的開發;以產品開發的形式、課程開發為內核,基于學員的用戶體驗,將產品經理的產品開發的思想,交互思維與課程開發的ADDIE模型相結合,把學員的課程開發作為典型任務貫穿整個課程,邊學習邊練習邊交付,在培訓中完成精品課程的設計。
1. 理解和掌握產品經理的產品思維,設計出具有產品特性的課程; 2. 掌握產品(課程)設計的分析方法,找準課程的價值主張,設計滿足組織訴求且以學員為中心的課程目標; 3. 掌握Xmind,iSlide等工具的應用,設計搭建出對學員友好的結構化課程框架,高效提煉和鋪排出直觀清晰的課程知識點; 4. 熟練掌握教學手法設計的全流程和設計要點,提升課程內容演繹的生動性。 5. 根據目標用戶的認知特性,設計不同的教學手法,能多維度設計產品形態; 6. 掌握結構化的語言組織技巧,讓表達準確系統,提升即時語言組織能力;
導入:思維(Logic)——產品型內訓師的底層邏輯 一、課程開發的產品思維 1. 目標受眾——三大特點 2. 價值主張——訴求與改善 3. 產品形態——智力服務 二、產品方法論與課程方法論 1. 用戶需求——ADDIE-Analysis 2. 產品設計——ADDIE-Design 3. 產品開發——ADDIE-Development 4. 產品測試——ADDIE-Implementation 5. 產品迭代——ADDIE-Evaluation 第一講:洞察:開啟"課程"的產品視角——內訓師的定位 一、(Question)傳統內訓師培養 1. 現狀:三大委屈五大不滿 2. 根因:內訓師角色定位 3. 定位:課程開發是投資行為 二、(Mission)內訓師的使命和定位 1.內訓師的角色和使命 1)知識內容的生產與萃取 2)知識內容的傳播 2.企業知識管理的閉環 3. 課程開發相關干系人 1)發起者 2)需求者 3)組織者 4)參與者 第二講:破局:打造“課程”的價值主張——需求分析與課程目標設定(需求) 一、(Source)產品(課程)的選題 1. 點狀課題 2. 線狀課題 3. 面狀課題 4. 不同課程的閉坑指南 二、(Need)產品(課程)的需求分析 1. 目標客戶的K4定位分析法 2. 目標用戶的5W1H框架法 練習:新技術引入培訓分析 案例與討論:A公司的課程開發需求分析 三、(Target)產品(課程)目標與容量分析 1.課題目標設定 1)FAB統全局 2)ABCD定場景 案例:為A公司的課程開發設定目標 2. 約束條件下課程范圍框定 現場應用:FAB法設計課程目標 現場產出:完成課程介紹編寫(課程標題、課程背景、課程目標) 第三講:結構:描繪“課程”的設計藍圖——課程框架搭建(設計) 案例:由喬遷新居談起 一、(Framework)課程框架搭建 1. 定主線:課程結構的總體設計 2. 畫藍圖:課程框架的基本搭建 1)邏輯的經典原理 2)學員友好的演繹結構 4)洋蔥法分析核心要素 5)Sipoc法展開結構 二、(Refine)知識點鋪排和提煉 1.鋪排:課程結構的總體設計 1)思維導圖原理 2)Xmind工具應用 2.提煉 1)基本建模 2)簡練表達 3. 劃分 1)智慧山模型 2)知識維度 三、(Rhythm)教學節奏規劃 1. 規劃的原則 1)顆粒度要知識點 2)要事第一 2.節奏設計 1)課程導入 2)主體結構 3)課程結束 現場應用:Xmind思維導圖Islide設計工作 現場產出:完成課程框架設計,設計不同知識點教學目標 第四講:開發:打造“課程”的產品形態——產品內容與交互設計(開發) 一、打開(Open)課程的整體設計 1. 課程開發的整體思路 1)緊扣任務 2)結合興趣 3)整體連貫 2. 課程設計的三三制模型 二、載入(Load)課程導入設計 1. 個人導入 1)權威感 2)親和感 現場產出:設計互動中的個人介紹 2. 主題導入 1)勾人亮點 2)明確信息 3. 內容導入 三、功能(Function)課程內容設計 1.導入三法 1)問題法 2)對比法 3)隱喻法 現場產出:設計課程內容導入 2. 感官刺激法 3. 場景回歸法 4.帶教研討法 1)單向帶教法 2)雙向研討法 四、延伸(Extend)課程的收尾設計 1. 章節總結延伸 1)書面呈現 2)競爭測試 3)口頭回顧 2. 課程總結延伸 1)理想總結法 2)感性升華法 3)課后任務法 第五講:實施:驗證“課程”的產品功能——課程測試與試講(測試) 1. 首飛式 1)課程評審 2)出品準備 2. 出品 1)了全局 2)抓重點 3)重收尾 第六講:迭代:保持“課程”的競爭優勢——課程版本迭代(迭代) 一、課程版本管理 案例:由IOS升級信息看版本管理 1. 課程版本號管理 2. 課程優化記錄 3. 課程更新時間 4. 版本更新的兩大時機 二、數據分析與迭代 1. K4評估 2. 前中后數據收集