倪莉·銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理專家

倪莉老師擁有11年外企培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，11年銀行培訓(xùn)服務(wù)、管理咨詢與營銷輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。專注于銀行服務(wù)營銷、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型管理、網(wǎng)點(diǎn)績效管理、一線人員職業(yè)化塑造方面的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。累計(jì)為中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中信銀行、光大銀行、民生銀行、平安銀行、招商銀行、農(nóng)商行、郵儲銀行等實(shí)施了450多期的各類培訓(xùn)項(xiàng)目，參與銀行各類輔導(dǎo)咨詢項(xiàng)目150多個(gè)，積累了大量的實(shí)戰(zhàn)案例與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。具備豐富的國內(nèi)銀行業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢、策劃及網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

常駐地
深圳市

課程
17 門

案例
338

最新案例

倪莉老師 7月28日第三期給天津中信銀行講授《客戶溝通與投訴處理技巧》的課程圓滿結(jié)束！！！

2019-07-30 15:25:14

倪莉老師10月25日給南京中行講授《智能化網(wǎng)點(diǎn)廳堂運(yùn)營管理與營銷技巧提升》的課程圓滿結(jié)束！！

2019-10-28 11:01:11

倪莉老師1月20-21號給三亞農(nóng)商行講授《開門紅營銷》的課程圓滿結(jié)束！

2018-04-21 14:25:59

倪莉老師6月23號給張家口銀行石家莊分行講授《柜員服務(wù)與營銷》的課程圓滿結(jié)束！！

2019-06-24 16:45:47

倪莉老師11月14日給武漢某銀行講授《服務(wù)營銷與禮儀》的課程圓滿結(jié)束！！

2019-11-15 12:00:51

倪莉老師 7月17號給日照銀行講授《銀行突發(fā)事件及客戶投訴處理技巧》的課程圓滿結(jié)束！！

2019-07-19 10:34:08

倪莉老師2月22-25號給徐州銅山農(nóng)商行講授《星級網(wǎng)點(diǎn)打造》的課程圓滿結(jié)束！！

2019-03-19 18:33:04

倪莉老師9月26號給東莞市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局講授《廳堂服務(wù)與現(xiàn)場管理》的課程圓滿結(jié)束！

2019-09-28 09:53:42

倪莉老師2018年3月19-21號講授《外拓營銷》的課程圓滿結(jié)束！

2019-02-27 16:00:10

倪莉老師2018年4月24-26號給廣西農(nóng)信講授《柜面服務(wù)營銷與禮儀》的課程圓滿結(jié)束！！

2019-02-27 16:03:24

倪莉

銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理專家

擅長領(lǐng)域：網(wǎng)點(diǎn)管理/網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型/投訴處理/廳堂營銷/精細(xì)化管理/客戶關(guān)系/精準(zhǔn)客戶營銷

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倪莉老師2018年4月24-26號給廣西農(nóng)信講授《柜面服務(wù)營銷與禮儀》的課程圓滿結(jié)束！！

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【倪莉老師】10月26日受邀給廣州某農(nóng)行講授《客戶投訴應(yīng)對》課程圓滿結(jié)束！

【倪莉老師】10月24日受邀給太平人壽保險(xiǎn)講授《消保人員管理能力提升》課程圓滿成功！

【倪莉老師】10月22日受邀給深圳華夏銀行講授《客戶存量經(jīng)營與關(guān)系維護(hù)》課程圓滿成功！

【倪莉老師】10月12日受邀給中國人壽保險(xiǎn)泉州分公司講授《保險(xiǎn)投訴之處理應(yīng)對技巧》課程圓滿成功！

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