倪莉·銀行網(wǎng)點服務(wù)管理專家

倪莉老師擁有11年外企培訓(xùn)經(jīng)驗，11年銀行培訓(xùn)服務(wù)、管理咨詢與營銷輔導(dǎo)經(jīng)驗。專注于銀行服務(wù)營銷、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理、網(wǎng)點績效管理、一線人員職業(yè)化塑造方面的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。累計為中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中信銀行、光大銀行、民生銀行、平安銀行、招商銀行、農(nóng)商行、郵儲銀行等實施了450多期的各類培訓(xùn)項目，參與銀行各類輔導(dǎo)咨詢項目150多個，積累了大量的實戰(zhàn)案例與培訓(xùn)經(jīng)驗。具備豐富的國內(nèi)銀行業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢、策劃及網(wǎng)點輔導(dǎo)經(jīng)驗。

常駐地
深圳市

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17 門

案例
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【倪莉老師】10月12日受邀給中國人壽保險泉州分公司講授《保險投訴之處理應(yīng)對技巧》課程圓滿成功！

2024-10-15 18:45:49

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2024 年 10 月 12 日，中國人壽保險泉州分公司迎來了一場意義非凡的培訓(xùn)課程，知名的保險行業(yè)專家倪莉老師受邀前來，為員工們講授《保險投訴之處理應(yīng)對技巧》課程，此次課程取得了圓滿成功，為公司的客戶服務(wù)水平提升注入了強大動力。在保險行業(yè)，客戶投訴處理是一項至關(guān)重要的工作，它不僅關(guān)系到客戶的滿意度和忠誠度，更直接影響著公司的聲譽和業(yè)務(wù)發(fā)展。倪莉老師憑借其多年在保險領(lǐng)域的深耕細(xì)作和豐富的實踐經(jīng)驗，成為了此次課程的最佳講授者。