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最新案例

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【倪莉老師】10月20日受邀在寧波講授《銀行投訴處理》公開課程圓滿結(jié)束！
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【倪莉老師】10月18日受邀為工商銀行寧波分行講授《行情波動下的異議處理》課程圓滿結(jié)束！
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【倪莉老師】10月17日受邀為工商銀行深圳分行講授《網(wǎng)點客戶投訴處置技巧》課程圓滿結(jié)束！
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【倪莉老師】10月14-15日受邀為平安銀行深圳分行講授《不同情境之投訴預(yù)防處理技巧》課程圓滿結(jié)束！
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【倪莉老師】9月21日受邀為三峽建設(shè)銀行講授《消費者保護權(quán)益》課程圓滿結(jié)束！
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【倪莉老師】9月17日受邀為唐山招商銀行講授《廳堂服務(wù)營銷與溝通技巧提升》課程圓滿結(jié)束！
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【倪莉老師】9月15-16日為撫寧聯(lián)社講授《網(wǎng)點服務(wù)升級與投訴預(yù)防應(yīng)對技巧提升》課程圓滿結(jié)束！
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【倪莉老師】7月29日為農(nóng)行分享《 服務(wù)至上，大堂致勝——大堂經(jīng)理效能提升訓(xùn)練營》課程圓滿結(jié)束！
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【倪莉老師】7月28日為興業(yè)銀行分享《消費者權(quán)益保護》課程圓滿結(jié)束！
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【倪莉老師】7月24日為湘西農(nóng)行分享《對公客戶經(jīng)理之商務(wù)禮儀與關(guān)鍵社交能力提升》課程圓滿！
11
【倪莉老師】7月23日為廣州工行分享《運營主管之現(xiàn)場管理與團隊管理》課程圓滿結(jié)束！
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【倪莉老師】7月22日為廣西郵政分享《 突發(fā)事件應(yīng)對與危機處理》課程圓滿結(jié)束！
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【倪莉老師】7月8日為河北銀行分享《員工激勵輔導(dǎo)與投訴預(yù)防應(yīng)對技巧》課程圓滿結(jié)束！
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【倪莉老師】7月6日為浙江民泰銀行分享《員工激勵輔導(dǎo)與投訴預(yù)防應(yīng)對技巧》課程圓滿結(jié)束！
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【倪莉老師】7月5日為河南郵政分享《《服務(wù)禮儀規(guī)范與投訴處理技巧》課程圓滿結(jié)束！

倪莉

銀行網(wǎng)點服務(wù)管理專家

擅長領(lǐng)域：網(wǎng)點管理/網(wǎng)點轉(zhuǎn)型/投訴處理/廳堂營銷/精細化管理/客戶關(guān)系/精準客戶營銷

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