閆金星·銀行服務營銷技能提升專家

閆老師擁有1000多個銀行網點咨詢培訓輔導經驗，多次為銀行提供開門紅項目、網點規范化服務與標桿網點建設、千百佳星級網點創建項目、網點效能提升項目、服務禮儀、EAP員工心理關愛計劃等多個項目的咨詢、培訓與輔導工作，幫助數家銀行建立起一套成熟的服務標準及培訓流程，實現員工服務營銷技能提升，網點分片選優，成為各大網點來觀摩學習的成功案例。

常駐地
青島市

課程
6 門

案例
142

最新案例

閆金星老師5月25日工商銀行江蘇某分行進行《當“銀發族”遇見“數字化”銀行適老化網點服務升溫》

2024-05-27 17:03:49

閆金星老師5月18日為郵儲銀行山東某分行運營條線進行《怦然心動的客戶服務與投訴應對》

2024-05-27 17:02:15

【銀行服務營銷閆金星老師】5月內蒙古某聯社特邀閆金星老師開展了為期4天的優質文明服務集中培訓

2024-05-20 16:03:23

【閆金星老師】4月25日給農行講授《農行“農情暖域”品牌升溫一一銀行客服經理技能提升演練培訓》

2024-04-26 14:25:55

金星老師于2024年4月13日在省聯社某審計中心《農信系統窗口一線人員輿情處置和應急演練培訓》

2024-04-26 14:33:29

【銀行服務營銷閆金星老師】金星老師4月9日為期3期《服務營銷一體化專題培訓》。

2024-04-10 14:11:55

【銀行服務營銷閆金星老師】為農行海南省分行開展了《奪勢開門紅360全景營銷》培訓圓滿完成

2023-12-27 09:04:38

【銀行服務營銷閆金星老師】12月17-21日給工行系統“千帆行動”銀行服務效能提升培訓班圓滿完成！

2023-12-27 08:50:17

【閆金星老師】12月16日在線上為內蒙農信系統進行《銀行大堂經理文優服務與客戶維護培訓》圓滿完成

2023-12-27 09:10:29

【銀行服務營銷閆金星老師】12月10-11日為期兩天的“首季開門紅”專題培訓

2023-12-27 08:58:39

【銀行服務營銷閆金星老師】12月7-8日為期兩天的“2024年綜合柜員旺季開門紅”培訓班

2023-12-27 08:57:03

【銀行服務營銷閆金星老師】11月11日為中國農業銀行廣東省某分行《銀行客服經理順勢服務營銷培訓》

2023-11-15 18:29:14

【銀行服務營銷閆金星老師】11月7日銀行北京分行《柜面服務營銷場景化訓練》培訓班圓滿完成

2023-11-15 18:26:27

【銀行服務營銷閆金星老師】11月5日在成都某分行《銀行廳堂服務規范標準場景培訓與輔導》

2023-11-15 18:24:23

【閆金星老師】10月22日在中國農業銀行進行《化危為安一一銀行客戶投訴處理與化解技能場景化訓練》

2023-10-23 12:01:59

閆金星

銀行服務營銷技能提升專家

擅長領域：廳堂服務營銷、網點建設、開門紅、規范化服務與標桿網點建設、服務禮儀、EAP員工心理關愛等

最新案例

【閆金星老師】12月14日銀行山東省某分行《奪勢開門紅》主題培訓圓滿結束

【閆金星老師】12月6日在河北省建行某分行《服務煥新助力旺季》主題培訓圓滿結束

2024.9.21【閆金星】講授《2024網點規范化服務場景及投訴處理技巧》專題培訓圓滿結束

【閆金星老師】2024年9月7日在農行廣東省某銀行系統講授《2024年網點應急處理與服務禮儀》課程

【閆金星老師】9月1日為郵儲銀行新疆分行進行《2024網點規范化服務場景及投訴處理技巧》專題培訓

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閆金星·銀行服務營銷技能提升專家