專注講師經紀13年,堅決不做終端

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2024.9.21【閆金星】講授《2024網點規范化服務場景及投訴處理技巧》專題培訓圓滿結束

2024-09-23 14:21:52

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金星老師高度負責,分別進行了線上三方溝通匯談,線下與領導及時了解,現場進行案例教學+專業講授+場景點評,緊緊圍繞電信反詐賬戶管控、斷卡行動、銀發客戶等情況重點講解,內容高度吻合度,銀行領導全程參與!領導說的最多的話就是:“老師,你講的就是我們想要的,您說的就是現在網點遇到的問題,這些內容一聽就是符合銀行的要求,太專業了……”受到總行領導和學員的一致好評

閆金星

銀行服務營銷技能提升專家

擅長領域:廳堂服務營銷、網點建設、開門紅、規范化服務與標桿網點建設、服務禮儀、EAP員工心理關愛等

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