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2024-07-31 09:51:35
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【周云飛老師】7月27日受邀給中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行淄博市分行講授《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化打造》課程圓滿結(jié)束！
課程反饋簡(jiǎn)直太棒啦：一如既往的好！幾乎全是滿分！
課程內(nèi)容精心設(shè)計(jì)，旨在通過提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)技能，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，從而提高銀行的業(yè)務(wù)績(jī)效和客戶滿意度。從服務(wù)禮儀到客戶溝通，從問題解決到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，課程覆蓋了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的各個(gè)方面。
學(xué)員們反饋，課程不僅豐富了他們的知識(shí)儲(chǔ)備，更激發(fā)了他們對(duì)工作的熱情和創(chuàng)新思維。通過這次培訓(xùn)，他們學(xué)會(huì)了如何在日常工作中更好地服務(wù)客戶，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
銀行服務(wù)營(yíng)銷專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：存量盤活、拓客營(yíng)銷、廳堂服務(wù)營(yíng)銷一體化、服務(wù)效能、投訴處理等
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