周云飛·銀行服務(wù)營(yíng)銷專家

周老師擁有12年郵儲(chǔ)銀行在職管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾榮獲江西郵政儲(chǔ)蓄全省技術(shù)標(biāo)兵，是當(dāng)?shù)刈钅贻p的高管之一，在管理過(guò)程中，將自己做客戶服務(wù)的親身經(jīng)歷及對(duì)銀行服務(wù)營(yíng)銷的深刻理解，理論聯(lián)系實(shí)際，開發(fā)出一系列課程，展開培訓(xùn)工作，使受訓(xùn)學(xué)員在網(wǎng)點(diǎn)管理、系統(tǒng)搭建、服務(wù)與營(yíng)銷技巧等多方面的提升，大大提升銀行員工的管理/服務(wù)與營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)。 ■ 曾主導(dǎo)山東農(nóng)商行、山西農(nóng)商行、內(nèi)蒙農(nóng)行、湖南郵政儲(chǔ)蓄銀行等20多個(gè)縣市及州府開展【銀行開門紅旺季營(yíng)銷】項(xiàng)目，負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)技能提升，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)與認(rèn)可，為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理培訓(xùn)，到全員輪訓(xùn)，培訓(xùn)共計(jì)2000多人。 ■ 曾主導(dǎo)云南省、江西省農(nóng)信社【廳堂營(yíng)銷引爆產(chǎn)能】項(xiàng)目，按照服務(wù)營(yíng)銷的管理和提升營(yíng)銷與策劃能力的要求進(jìn)行全方位培訓(xùn)，連續(xù)為農(nóng)信社培訓(xùn)了1000多位員工。 ■ 曾主導(dǎo)操盤建設(shè)銀行【標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)營(yíng)銷能力提升】》項(xiàng)目，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理人員及崗位服務(wù)流程系列培訓(xùn)。完成揚(yáng)州、蘇州2個(gè)營(yíng)業(yè)部及網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，4家試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的推廣，獲得客戶高度評(píng)價(jià)。

常駐地
南昌市

課程
11 門

案例
238

【周云飛老師】8月19號(hào)為廣州某行網(wǎng)點(diǎn)講授了一場(chǎng)《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)》課程圓滿結(jié)束~

2017-08-21 19:15:42

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【一場(chǎng)培訓(xùn)，讓他們不再愁眉苦臉】國(guó)有銀行近兩年在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊及同行激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，幸福指數(shù)和收入都大幅縮水。工作人員愁眉苦臉。【周云飛老師】8月19號(hào)為廣州某行網(wǎng)點(diǎn)講授了一場(chǎng)《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)》的培訓(xùn)課程，一天的培訓(xùn)結(jié)束后，周老師用生動(dòng)的場(chǎng)景案例，抽樣演練等方法，調(diào)動(dòng)大家參與度，獲得學(xué)員和機(jī)構(gòu)的高度評(píng)價(jià)！‘’感謝周老師！效果比預(yù)期好多了，他們也不再愁眉苦臉了，希望下次還有合作的機(jī)會(huì)。‘’