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山西某工行【星級網點打造項目】一階段培訓+輔導圓滿結束

2021-06-28 14:18:50

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山西某工行【星級網點打造項目】一階段培訓+輔導圓滿結束 本次導入根據中國工商銀行總行星級網點打造標準和要求執行,科學設計導入方案,設計“一行主題,一行一特色”的導入方案,優化網點功能分區,6s標準化導入,優化投訴處理技巧,提升服務規范和服務流程。通過集中培訓、現場輔導和非現場檢查的形式進行導入。項目導入過程精彩,導入成效顯著,有較強的實用性,從理論知識搭建完美轉化到落地執行。運用創新服務舉措,鑄就優質服務品牌。

李妍

高級職業培訓師7年專注銀行營銷實戰訓練 200多家網點實戰輔導經驗

擅長領域:服務營銷一體化、標桿網點

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