◆ 深化理念:從校園人到職場人的思維意識轉變,培養職業意識,提升商務禮儀素養。 ◆ 構建認知:塑造員工專業得體的職業化形象與職業行為,強化企業的品牌形象,清晰自我認知,查缺補漏提升職場必備的商務禮儀素養 ◆ 提升技能:著重錘煉與掌握實戰中的職場禮儀技能,提升職場場合的細節掌控,掌握工作日常與工作往來中的接待拜訪、宴請會議等的基本禮儀規格,幫助員工獲得工作中的應變靈感與策略,做高情商的對內外工作。 ◆ 知禮懂禮和諧職場:提升員工個人的職業素養,學會的進退有度,掌握各種工作場合的通用禮儀,更好的與他人交往,做知禮懂禮的職業人。
授課對象:中高層領導人或管理者
◆ 深化禮儀增效理念:結合企業情況與學員自身工作經歷來強化學習,加強落地實用的技術型學習,強化銷售禮儀意識與心態,真正做到學到即用到。掌握人際辯微識心式禮儀的方法和反向植入技巧 ◆ 提升職業形象:塑造員工專業大方得體的職業化形象,進而強化企業的品牌形象,在同質化競爭中脫穎而出,提升企業效益。 ◆ 提升營銷技能:著重錘煉與掌握實戰中的銷售商務禮儀技能,提升各場合的細節掌控,提升工作效率,幫助員工獲得工作中的應變靈感與策略,做高情商的營銷工作。從心理學、行為學整體培訓有利于幫助員工獲得工作中的應變靈感與策略并且掌握獨特的方法技能 ◆ 知禮懂禮:提升員工個人的職業素養,學會的進退有度,做知禮懂禮的職業人。
授課對象:中高層領導人或管理者
■ 深化禮儀增效理念:結合企業情況與學員自身工作經歷來強化學習,加強落地實用的技術型學習,拆解各場景、各場合下的禮儀技巧,實現多維度的輔助禮儀技巧的降本增效。 ■ 提升職業形象:過學習實戰商務禮儀的黃金法則,職場精英能夠樹立更加專業、得體的職業形象,進而強化企業的品牌形象,在同質化競爭中脫穎而出,提升企業效益。 ■ 提升技能:著重錘煉與掌握實戰中的商務禮儀技能,提升商務場合的細節掌控,提升工作效率,幫助員工獲得工作中的應變靈感與策略,做高情商的工作。 ■ 拓展人際網絡:提升員工個人的職業素養,學會的進退有度,做知禮懂禮的職業人。掌握商務禮儀的實戰技巧能夠幫助職場精英更輕松地與不同層級、文化背景的人建立聯系。這有助于擴大人際網絡,為事業發展提供更多機會。 ■ 加強團隊協作:商務禮儀的正確應用有助于改善團隊內外的溝通與合作氛圍。職場精英學會如何在不同場合運用黃金法則,促進團隊協作,提高工作效率。
授課對象:中高層領導人或管理者
◆ 深化理念:結合企業情況與學員自身工作經歷來強化學習,加強落地實用的技術型學習,強化接待意識與心態,真正做到學到即用到。 ◆ 塑造形象:更好地塑造專業形象。了解如何穿著得體、言行舉止得體,有助于在拜訪或接待時展現出良好的商務形象,進而強化企業的品牌形象,在同質化競爭中脫穎而出,提升企業效益。 ◆ 人際關系建設:接待與拜訪禮儀的培訓有助于建設積極的人際關系。學會尊重他人、處理尷尬場面、適應不同文化背景,能夠加強與客戶、合作伙伴之間的關系。 ◆ 提升技能:著重錘煉與掌握實戰中的接待與拜訪技能,提升商務接待拜訪各流程的細節掌控,提升工作效率,幫助員工獲得工作中的應變靈感與策略,做高情商的接待工作。 ◆ 強化實戰:通過學習升員工個人的職業素養,學會在各場合場景的進退有度,高情商的處理商務接待的各個環節。
授課對象:中高層領導人或管理者
◆ 深化理念:結合企業情況與學員自身工作經歷強化學習,加強落地實用的技術型學習,強化接待意識與禮儀心態,明確接待目標,真正做到學到即用到。 ◆ 提升企業形象:良好的接待禮儀可以為企業樹立良好的形象。通過學習如何熱情地迎接訪客、如何禮貌地引導他們到達目的地以及如何有效地溝通,企業可以展現出專業、友好和關注細節的形象。 ◆ 提升工作效率:著重錘煉與掌握實戰中的接待技能,提升商務接待各流程的細節掌控,提升工作效率,幫助員工獲得工作中的應變靈感與策略,查缺補漏提升接待必備的商務禮儀,全面提升做高情商的接待工作。通過學習指定本單位更具有針對性的接待方案。 ◆ 加強員工團隊合作:通過學習如何與同事合作以提供協調一致的接待服務,員工可以加強團隊精神,提高工作效率,并在解決問題時更有效地合作。 ◆ 提升員工職業素養:提升員工個人的職業素養,學會在各場合場景的進退有度,做知禮懂禮的職業人。
授課對象:中高層領導人或管理者
◆ 塑造意識,提升職業形象:通過商務、服務禮儀的學習,提升員工更具有服務意識,服務心態,學習如何與客戶和同事進行恰當的交往,提高個人職業形象,并在工作場合中給人留下深刻的第一印象。 ◆ 提高客戶服務:通過商務、服務的規范學習,樹立良好的銀行品牌形象,令本行在周邊社群中贏得更好的口碑,全面提升銀行公眾形象,建立客戶忠誠度,維持良好的客戶關系。幫助學員成為更加專業和有效的銀行服務代表。 ◆ 提升工作技巧:提升員工的服務規范,通過服務帶動營銷,在服務觸點來臨時,更好的抓住客戶。握各商務拜訪場合、工作場景的應對技巧,增強商務意識,靈活應對各種場合。提升禮儀及基本文化認知,掌握商務場合下的高情商應對法則。 ◆ 提升工作信心:更全面掌握銀行工作人員服務禮儀的基本規范,了解服務舉止的動作要領及底層含義,提升個人形象,提高自信心,減少社交焦慮和不安,同時增強個人的自尊心和信心。
授課對象:中高層領導人或管理者
◆ 提升社交技巧:學會在工作場合運用茶禮儀,提升社交技巧,增強與同事、客戶之間的溝通能力。 ◆ 塑造專業形象:了解茶文化的深層內涵,通過茶藝表現,塑造專業、謙和、懂禮的職業形象。 ◆ 改善人際關系:學會在茶余飯后與同事、客戶進行深入交流,加深人際關系,建立更緊密的團隊合作。 ◆ 提高心理素質:通過茶藝的練習,培養耐心、細致入微的態度,提高面對工作壓力時的心理素質。 ◆ 促進團隊凝聚力:茶文化的分享與交流,有助于打破職場中的隔閡,促進團隊的凝聚力與合作精神。
授課對象:中高層領導人或管理者
◆ 深刻理解中國酒桌文化:結合中國式的文化底蘊,融合進中國人際交往的共同點,學員將了解中國傳統酒文化的演變,認識不同地區的習俗和禮儀,為在商務場合中的社交提供文化底蘊。為局“破冰”,引發好感與興趣。 ◆ 提升社交技能:通過實際操作,學員將學到在酒桌上的應對策略,包括談吐、應酬技巧、交際姿態等,提高在商務社交中的自信和效果。 ◆ 建立人際關系網絡:學員將學到如何通過酒桌文化,拓展業務人脈,建立深厚的人際關系,促進商務合作。
授課對象:中高層領導人或管理者
政務/商務禮儀專家
擅長領域:政務禮儀、商務禮儀、接待禮儀、職場禮儀、服務禮儀、銷售禮儀、茶禮儀、魅力女性優雅儀態、氣質形像塑造、職業素養提升