● 掌握大客戶銷售的五個步驟，有工具，有策略，讓銷售工作有章法、有節奏，過程和結果均有方法可控； ●面對沒有客戶基礎的銷售項目，通過兩項工具分析客戶組織及業務，然后采用四步法切入客戶，贏得客戶高層信任和支持，實現贏下訂單； ●通過使用找到商機、贏得商機的三項工具和四種策略拿到商機； ●運用FABE法則打造匹配采購標準的方案； ●糾正銷售人員在成交階段容易犯的六個錯誤； ●掌握成交后三個階段的策略，讓客戶成為我們的銷售，源源不斷創造業績；
授課對象：中高層領導人或管理者
●了解大客戶關系管理的系統性方法，通過客戶分級、關系規劃、客戶拓展、滿意度管理、檔案管理5個維度實現全方位的客戶管理，讓客戶關系成為企業拓展市場的核心競爭力； ●掌握客戶分級管理策略和客戶關系規劃5步法，將客戶規劃與企業戰略相結合，支撐企業戰略目標落地； ●學會建立客戶、競爭對手檔案，從宏觀到微觀、從競爭態勢到SWOT分析，既能支援一線銷售團隊，又不讓客戶資源受制于少數銷售精英，打造企業客戶信息平臺，成為分析客戶、攻堅客戶的利器； ●區分普遍客戶和關鍵客戶的公關方式，學會在不同情況下選擇不同的公關策略； ●掌握客戶滿意度管理方法，主動收集客戶聲音，問題處理實行閉環管理，讓客戶的聲音成為企業改進的方向，提升客戶滿意度；
授課對象：中高層領導人或管理者
●銷售模式從產品銷售轉變為顧問式銷售，為客戶創造價值來實現銷售目標； ●學會運用SPIN銷售法找到客戶業務痛點，深挖需求，形成商機； ●通過逐環相扣的銷售套路，引導客戶共同找到解決問題的方案，四步實現成交； ●成交后，學會超出客戶期望的6個方法及客戶關系升溫策略，增加客戶粘性，實現二次銷售，獲得大訂單，提升單一客戶業績產出； ●正確認識一套客戶管理的方法，學會給客戶進行四種分級，兩種分類，并實施不同的公關策略，形成立體的客戶關系網，通過擴大普遍客戶覆蓋面和關鍵客戶重點公關相結合，對銷售項目形成有力支撐；
授課對象：中高層領導人或管理者
●了解解決方案式銷售五步法實現產品銷售向解決方案式銷售的模式轉變，提高銷售附加值，做大訂單； ●掌握SPIN銷售法，找到客戶業務痛點，放大痛點，轉化為商機； ●學會運用打造解決方案的工具和策略，使用FABE法則打造差異化方案、運用“3+5”法則打造滿足客戶利益的方案、使用5P模型設計方案、五項技巧呈現方案； ●學會三招消除客戶顧慮，實現快速成交； ●掌握成交后的三階段策略，提升客戶滿意度，繼而持續挖掘客戶價值，提高單一客戶業績產出；
授課對象：中高層領導人或管理者
談判前： 1）了解爭取價值和創造雙贏的兩種準備方法 2）學會運用偵探式談判技巧獲取對手信息，使用5步法獲取“口風緊”談判對象信息，并能根據收集的信息分析談判對手的底線，制定談判計劃，確定目標，合理制定報價策略； 談判中： 1）學會通過詢問技巧驗證談判對手的底線，運用三種執行策略爭取創造雙贏局面，使用八項進攻武器影響對方，主導談判走向； 2）掌握四個技巧應對對手的謊言和陷阱 3）學會五種扭轉局面的方法，了解談判心理學的四種偏誤，避免談判陷入僵局出現雙輸局面； 談判后： 1）掌握創造協議后協議的四步法，以便繼續擴大雙贏戰果 2）學會管理談判雙方關系，既要贏得談判也要贏得商業伙伴；
授課對象：中高層領導人或管理者
●了解對接政企大客戶的規則和技巧，包括與政企大客戶交往規則、客戶的體系架構、政企采購運作流程、接待禮儀、政企大客戶禁區，提升銷售人員對接政企大客戶的能力，不踩坑； ●學會做好政企客戶關系的方法，尤其是突破客戶高層的策略，通過MAP地圖確定關鍵人，識別客戶的權利架構，八大法則贏取客戶的信任，“五同”吸引法則幫助與客戶深交，讓客戶關系不再停留在公事公辦層面，而是讓客戶成為銷售內應，指導開展銷售工作； ●掌握四種技巧識別不同性格的客戶，學會不同的互動策略； ●找到切入決策者的突破口，通過四個步驟從客戶基層切入，逐層滲透，直到最終取得決策者支持，贏得訂單；
授課對象：中高層領導人或管理者
營銷管理實戰專家
擅長領域：客戶關系維護、大客戶銷售、談判技巧、顧問式營銷、政企大客戶銷售
