王偉－17年營銷管理實戰經驗 國家高級企業培訓師 日產訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師 左圓右方·創新思維與問題解決©認證講師 曾任：華為技術有限公司 | 技術工程師、高級銷售經理 曾任：廣州萬方計算機科技有限公司 | 運營商事業部副總 曾任：中國移動廣東深圳分公司 | 部門經理 曾任：廣州弘度信息科技有限公司 丨 客戶服務部總經理
銷售沒有章法，不可控因素太多，業績不穩定？ 面對新市場、新區域、新客戶，束手無策，遲遲打不開局面？ 把不準大客戶脈搏，不知道大客戶真實想法？ 做好了大客戶關系，卻找不到合適項目，沒有商機？ 產品好、方案好，但卻與大客戶的需求和采購標準匹配不上？ 與大客戶溝通了大半年，客戶也認可了，卻遲遲無法成交，甚至被人截胡，前功盡棄？ 已經拿到的項目第二年又被別的企業搶去了？ 業績一單一單的出，無法連成串，成交量上不去？ …… 這些問題的存在，根本原因就在于銷售人員沒有掌握大客戶銷售的精髓，不得要領，自然處處碰壁，費力還沒有業績。 本課程幫助銷售人員正確認識大客戶銷售，學習一套完整銷售策略，改變依靠個人有限的經驗和碎片化的知識開展銷售工作，而是讓銷售團隊正規化作戰，銷售有策略有章法，過程可控，省力高效。解決新市場開拓難題，當找不到銷售機會時，主動出擊，創造商機，幫助銷售人員打造契合采購標準的方案，掌握快速成交的方法。
授課對象：銷售經理、客戶經理、區域經理、客戶代表、交付經理、售前經理、客戶總監、銷售總監等
大客戶資源握在少數銷售精英手里，企業陷入依靠“能人”、又受制于“能人”的怪圈； 銷售人員離職直接導致大客戶流失； 企業戰略和規劃缺少大客戶信息有效支撐，導致規劃脫離實際； 大客戶公關預算經常超標，花錢沒數、沒度，只能采用定額一刀切的粗放式管理； 大客戶資料庫不完整，導致銷售項目容易卡殼，無法有效控制客戶整條決策鏈； 大客戶關系缺乏長遠規劃，針對銷售項目只能臨時公關，效果還差； 大客戶關鍵人物變動，導致客戶關系又得從零開始； 聽不見大客戶的聲音，或者聽見了沒人管，客戶滿意度下降； …… 以上這些問題，其實都是因為客戶關系管理不到位導致，本課程帶來一套系統性的大客戶關系管理方法，讓客戶資源成為企業共有資源，變被動為主動，從依賴銷售精英轉變為企業主動用客戶資源給銷售賦能，給一線銷售團隊提供炮彈，指導銷售如何進攻。站在企業發展角度，對客戶關系進行長遠規劃，支撐企業的戰略發展目標，也讓戰略規劃更能貼合實際。在具體客戶公關中，能夠廣覆蓋和重點突破相結合，既能擴大客戶接觸面，又能在關鍵決策人上取得突破，直接拿下項目。并提供一套管理客戶聲音的方法，打造優質客戶滿意度，建立客戶檔案庫和競爭對手檔案庫，形成企業的客戶信息平臺，讓客戶資源成為企業的一種核心競爭力。
授課對象：銷售總監、區域總監、銷售經理、區域經理、客戶代表、客戶服務總監等
為什么我的產品明明有優勢，客戶卻不用？ 客戶好像沒什么需求了，可以做的項目都被別人做了，找不到好的商機？ 訂單金額太小，無法獲得大訂單？ 客戶公關投入很多產出少？ 銷售項目關鍵時刻，總是差那么一點點，成交很艱難？ 這些問題困惑很多銷售人員，要解決這些問題，就需要改進銷售模式，更新銷售人員的思維觀念，真正為客戶創造價值的同時獲得銷售成功。 顧問式銷售就是幫助企業改變傳統銷售模式，走進客戶，成為客戶的私人顧問，變銷售產品為給客戶量身定制整體解決方案，通過引導客戶，幫助客戶找到業務痛點，創造商機，并通過成交后的銷售策略，擴大訂單，讓業績持續放大。同時，顧問式銷售采用對客戶進行分級分類管理，讓銷售資源分配更合理，產出更高效。 本課程結合老師17年的營銷實戰經驗，通過案例分析、實戰經驗分享、工具練習和互動演練，讓學員輕松掌握知識技巧，課堂內就能完成吸收，不搞枯燥的理論漫灌，注重如何實戰應用，確保傳授的知識、方法和工具能讓學員聽得懂、記得住、學得會、用得上。
授課對象：客戶經理、銷售經理、營銷人員、銷售總監、客戶代表、區域經理
營銷管理實戰專家
擅長領域：客戶關系維護、大客戶銷售、談判技巧、顧問式營銷、政企大客戶銷售
