本課程從不良資產清收實戰的角度出發,針對清收人員的心理建設, 結合講師多年在不良資產清收實操經驗中提煉出的典型案例,幫助銀行清收人員有效認知客戶賴賬心理,選擇有效的心理戰術和專業的回款方法,擊潰客戶的心理防線,從而成功收回資產,降低損失風險。
授課對象:中高層領導人或管理者
本課程對上千名電催員電話催收案例、上萬通電話催收實戰錄音,上百名電催高手的訪談進行研究、提煉和總結,摸索出了一套專門針對電催場景的全新的談判模式和實戰技巧,從情緒技巧、語言技巧、心理技巧三個方面進行闡述和訓練,可以快速、高效、針對性的提升電催人員的談判技巧,從而大幅提高催收業績,有效降低不良風險。
授課對象:中高層領導人或管理者
本課程對上千名催收員現場催收案例、上萬通催收實戰錄音,上百名催收高手的訪談進行研究、提煉和總結,摸索出了一套專門針對催收場景的全新的談判模式和實戰技巧,從情緒技巧、語言技巧、心理技巧三個方面進行闡述和訓練,可以快速、高效、針對性的提升不良資產催收人員的談判技巧,從而大幅提高催收業績,有效降低不良風險。
授課對象:中高層領導人或管理者
本課程系統的介紹了國內外不良資產催收現狀和最新趨勢,從組織系統和技能提升兩個層面,結合不良資產清收趨勢和案例,講解專業化的催收體系和實用化的最新談判模式并對最新的催收技巧進行訓練,為銀行搭建專業化的催收體系、進一步提升催收能力打下堅實基礎,幫助商業銀行早日擺脫困境,降低損失風險。
授課對象:中高層領導人或管理者
本課程系統的梳理了近年來金融系統重大信貸風險事件的典型案例,分析了不良資產產生的原因和教訓。在分析案例基礎上,提供了如何防范銀行信貸風險與處置清收不良資產的方法和手段。
授課對象:中高層領導人或管理者
本課程從催收所涉及的各類法律關系出發,結合逾期催收相關的法律法規解釋,輔助大量法律催收案例,幫助催收人員厘清貸款催收所涉的法律關系,并有效利用相關法律法規,提高催收談判的專業度,從而提升回款率。同時結合催收實踐,提醒催收人員做好各類法律風險的規避,做到業績提升、合規作業雙豐收!
授課對象:中高層領導人或管理者
本課程從信用卡風險分析與防范出發,結合信用卡相關法律法規解釋,厘清了信用卡風險所涉的各類法律關系,結合司法實踐重點講授信用卡糾紛案件的司法處置和維權。可以針對性的提升信用卡風控人員對風險案件的處置技巧,加大追討力度,攻克諸如信用卡惡意透支、盜刷冒用等疑難問題的解決辦法。
授課對象:中高層領導人或管理者
?認清案件防控形勢,深入推進案防治理工作 ?了解案件防控存在的問題,從而針對性解決 ?掌握常見六種銀行典型案件及防范實務 ?落實自身案防措施,開展案件專項治理工作
授課對象:中高層領導人或管理者
課程所涉法規有《民法通則》、《合同法》、《擔保法》、《貸款通則》以及最高法院的眾多司法解釋和人總行和總行的一些規章和規定,學好這些法律法規對開展銀行的信貸業務,預防糾紛,清收債權,保障效益,維護權益將起到重要作用。 ?了解銀行法律風險的全貌 ?掌握銀行信貸業務所涉及的關鍵法律風險及防范實務 ?銀行如何應對防范企業破產中的法律風險 ?銀行如何規避債權轉讓中的法律風險
授課對象:中高層領導人或管理者
本課程通過系統梳理信貸風險防控的各種理念和方法,創造性提出“三變”管理概念,即重塑信貸風險防控體系的“變形”管理;建立全新信貸風險防控管理理念和狀態的“變態”管理;解決信貸風險防控的方法和技巧的“變法”管理。能夠切實幫助提升信貸風險防控水平和技能。
授課對象:中高層領導人或管理者
● 強化合規風險管理意識 ● 有效的合規風險管理對策 ● 倡導建立“思想文化-政策制度-組織行為”合規風險管理框架 ● 精彩案例的融會貫通
授課對象:中高層領導人或管理者
● 客戶經理勝任4項基本素質 ● 信貸業務全流程6項管理 ● 信貸流程10個要點 ● 信貸全流程風險管理的5個核心環節 ● 實施信貸全流程風險管理的5個策略選擇
授課對象:中高層領導人或管理者
本課程涵蓋銀行法律風險的定義、分類、監管體制建設到法律風險防范措施,并結合現階段各銀行頻發的法律風險案件,始終貫穿反腐倡廉理念,進一步分析反腐倡廉的形勢以及解決之道,使聽眾更加清醒的認識到銀行腐敗現象給黨和國家帶來的巨大的經濟損失及其在人民群眾中造成的惡劣影響,從中得到一些深層次啟示。
授課對象:中高層領導人或管理者
● 力爭短期內集中清收逾期貸款,壓降不良 ● 依法清收、征服老賴,優化轄區社會信用環境,創建良性健康金融生態 ● 為銀行打造一支訓練有素、專業合規的清收軍團打下堅實基礎 ● 通過外拓清收實戰,切實掌握上門清收的各類技巧 ● 幫助銀行實現不良資產清收及處置工作常態化 加強本行相關人員凝聚力和戰斗力,提升“精氣神”
授課對象:中高層領導人或管理者