劉全杰-千百佳、星級網點、標桿網點塑造資深顧問 9年培訓經驗,專注于銀行服務營銷實戰訓練 輔導網點近500家,受訓學員人數達4000余人 建設銀行、農業銀行、中國銀行、農商行、 信用社等多地區域指定合作老師 主導100余個銀行項目:【星級、千百佳網點、標桿網點塑造、6S標桿打造、大堂經理培養,內訓師培養、特色文化網點打造、優質文明服務提升等】
目前中國銀行業逐步形成了全方位的競爭局面;有研究機構指出,中國的銀行業的競爭主要從“政策、產品、渠道”三個層面開始;所以在面臨政策的管制化、產品的同質化的中國銀行業的競爭,往往就是渠道的競爭;因此作為商業銀行最重要的服務營銷渠道、處于銀行業競爭最前線的機構——網點,越來越多的獲得各商業銀行高層的關注和重視。 可是不同的網點我們怎么讓有針對性的定出適合與此網點的戰略? 不同網點就要有不一樣的策略;隨著網點工作的開展,難免會在網點工作中面臨著種種糾結: 如何將不同的網點理念深入基礎員工,提升各位員工的戰斗力? 是先提升員工的服務意識,還是先提升員工的營銷意識? 如何將外部的威脅和機會,內部的優勢和劣勢轉化為自身的生產力? 如何將目前資源整合,重心到底是放在廳堂營銷還是外拓營銷?
授課對象:對網點負責人、大堂經理、客戶經理
旺季營銷階段即將到來,旺季營銷對于銀行完成全年各項經營業務指標和搶占市場份額,都具有極其重要的意義。面對同業競爭愈加激烈,營銷時間緊、任務重、壓力大的現狀越發突出,如何在有限的時間,開展一期完美的旺季營銷至關重要。 銀行研究院助力于銀行高熱營銷階段,根據銀行網點現狀科學合理的制定營銷策略。以高效完成業績任務為目標,以組織建設過程管控為抓手,以隊伍鍛造文化建設為核心,以多贏金融生態構建為導向,積極開拓市場,細分客戶,爭奪資源,搶占先機,注重一點一策的網點策略,根據網點不同現狀制定針對性的營銷策略,確保銀行打好開門第一仗。
授課對象:網點全員
隨著國內銀行業的競爭不斷加劇,客戶對銀行的需求越來越高,作為承擔著銀行服務的重要渠道之一的銀行網點,也需要在不斷變化的市場競爭中不斷的提升自身的綜合競爭力,銀行網點也同樣需要提升自身的綜合競爭力。 本方案是根據XX銀行的實際情況專門定制的輔導方案,旨在通過本次的輔導實施,實現XX銀行綜合效能的提升,從服務、營銷、內部管理方向著力,提升各項能力。從而形成網點自身的綜合競爭力!
授課對象:銀行網點全體人員
千百佳、星級網點、標桿網點塑造資深顧問 9年培訓經驗,專注于銀行服務營銷實戰訓練 輔導網點近500家
擅長領域:服務標桿/星級網點創建/千百佳網點創建/廳堂營銷/外拓營銷/專項營銷/一點一策/存量營銷/開門紅