廉老師13年來深耕于管理咨詢培訓行業,曾持續擔任多家企業內部管理顧問,主要輔導企業管理者梳理管理流程及工作標準,為企業培養培訓管理人員。在培訓管理實戰中,授課場次達1200多場次,培訓人數30000人次,學員滿意度高達95%以上。
實戰經驗:
■在樂嘉誠建材公司任職期間,協助輔導其高端實木家具連鎖門店副總經理和八位連鎖門店經理重新搭建團隊架構、編制崗位職責書及梳理工作流程,有效緩解管理者和員工之間扯皮推諉的現象,使員工工作效率、意愿度顯著提高,當月企業人員流失率從原來的7%-9%降到3%以內,連鎖門店管理工作全部實現標準化、流程化管理,并保持有效運轉一年以上。
■在海爾任職期間,開展售后服務全面管理工作,負責各產品服務經理的工作支持和協調管理,在優秀服務商中升級建設專業服務部,半年時間帶領團隊開發創建專業售后服務合作商29家,并統一進行CI門面管理,受到集團公司的一致認可并授予“集團先進工作者”稱號,所領導團隊成績突出,接連被授予“顧客知音獎”、“備件管理突出貢獻獎”等稱號。