2024-09-01 19:02:26
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本次課程能夠讓學員充分認識到消費者權益保護的重大重要意義，深度掌握在消費者權益保護工作中日常容易被忽略的問題處理方式，同時學會如何有效地預防和化解客戶投訴糾紛，并且深入掌握客戶投訴糾紛處理中的疑難案例應對策略，為提升消費者權益保護工作水平、優化客戶服務體驗提供有力支持。
銀行服務營銷專家
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