孫磊-AFP金融理財師 高級企業培訓師 ACI注冊國際高級培訓師 10年專注商業銀行一線營銷實戰訓練 9000余小時 累計課堂授課及輔導經驗 受訓學員人數達6000余人 輔導網點超400家 工商銀行、建設銀行、農業銀行、交通銀行、農商行、信用社等多地區域指定合作老師 主導負責100余個銀行項目:【零售轉型、開門紅、存款營銷、基金營銷、銀保營銷、服務營銷一體化、數字化轉型賦能、資產配置、私人銀行…等】
近年來,中國金融機構逐步形成了全方位的競爭局面,作為商業銀行最重要的服務營銷渠道、處于金融競爭最前線的機構——網點,越來越多的獲得各銀行高層的關注和重視。隨著近年來各家商業銀行轉型的不斷深入,零售網點的服務品質以及成為客戶主辦銀行的能力,正逐漸成為銀行長期發展戰略規劃的重要組成部分。 XX銀行結合自身業務發展的長期需求,審時度勢的實施網點層面上服務流程以及服務品牌的轉型,從而構建“網點分類、功能分區、業務分流、客戶分層、管理分級”的零售網點服務體系,增強網點服務和客戶服務管理能力,為更好的實現網點功能由交易結算型向服務型轉變奠定基礎,全面提升網點核心競爭力。 XX銀行(以下簡稱“XX行”)為做好網點轉型項目推廣工作,將網點轉型項目轉化為核心競爭力,根據XX咨詢公司(以下簡稱為“XX”)網點轉型方案制定方案。提出了要按照“先試點、后推廣”的原則,采取“一把手”推動、項目管理推動、績效考評推動方式,自上而下推進的戰略規劃。對此,XX咨詢提供初步實施方案如下:
授課對象:試點支行的網點管理人員,以及試點網點的網點主任、高柜柜員、信貸經理,涉及大堂經理、第三方派駐人員。
當前,銀行間的“攬儲大戰”硝煙四起,除存款利率價格戰之外,各家銀行在爭奪理財資金上也悄然拉開了激烈競爭的架勢,各項創新舉措層出不窮,各種金融產品爭奇斗艷;特別是近年來,受監管政策收緊的影響,同業業務受到嚴格限制,組織存款的難度普遍加大,資金成本不斷抬升,銀行的負債業務面臨更加困難的局面,一些行的存款流失嚴重。在監管要求銀行業“回歸本源、專注主業”的大環境下,銀行必須進一步突出存款的基礎性地位,想方設法做實客戶基礎,穩定存量客戶,拓展增量客戶,爭取潛在客戶,培育壯大存款增長的源頭活水。
授課對象:試點支行的網點管理人員,以及試點網點的網點主任、高柜柜員、信貸經理,涉及大堂經理、第三方派駐人員。
旺季營銷階段即將到來,旺季營銷對于銀行完成全年各項經營業務指標和搶占市場份額,都具有極其重要的意義。面對同業競爭愈加激烈,營銷時間緊、任務重、壓力大的現狀越發突出,如何在有限的時間,開展一期完美的旺季營銷至關重要。 銀行研究院助力于銀行高熱營銷階段,根據銀行網點現狀科學合理的制定營銷策略。以“吸收存款、拓展中收、發展客戶”為主要目標,積極開拓市場,細分客戶,爭奪資源,搶占先機,積極走進居民社區、商業社區和網絡社區,開展系列社區金融活動。注重一點一策的網點策略,根據網點不同現狀制定針對性的營銷策略,確保銀行打好開門第一仗。
授課對象:銀行員工
銀行服務營銷實戰專家10年專注商業銀行一線營銷實戰訓練
擅長領域:網點產能提升/專項產品營銷/行外吸金策反/存量營銷管理/分類精準營銷/沙龍營銷/外拓營銷