付小東-22年外資頭部企業和民營企業實戰經驗 香港大學企業教練與領導力培育研究生 國家二級心理咨詢師,《踏進這扇門》《心理畫中話》第二作者 認證課程:MTP、DiSC、貝爾賓高績效團隊、極簡項目管理、左圓右方創新思維 曾任:輝瑞惠氏制藥(世界500強)丨銷售經理,銷售培訓高級經理 曾任:仙樂健康(上市)丨培訓總監(全渠道) 曾任:阿斯利康(中國)(世界500強)丨全國能力發展高級經理 01-[多行業頭部企業工作履歷,涉及美妝、快消、醫藥、器械等多個領域] ——累計授課300場,培養2000+名優秀的關鍵業務營銷人才 02-[扎實的一線銷售和培訓工作經驗] ——從一線銷售,逐步升職至大區銷售經理,后在企業內部競聘至培訓崗位。 03-[從0至1、從1-2的銷售培訓體系搭建經驗] ——在不同的公司,經歷不同階段的培訓體系搭建過程,以及部分HR培訓模塊經驗。 04-[營銷輔導項目、營銷工具、經驗萃取] ——營銷輔導項目:某外資藥企【處方藥院外銷售賦能項目】某中藥【動銷上量100天項目】某器械公司【客戶營銷項目賦能】某連鎖藥店【服務標準化流程】 ——營銷工具:【客戶營銷指導手冊】、【客戶營銷里程碑】、【客戶關系管理系列工具】【門店動銷管理七個工具】、【客戶信息掌握清單】【客情關系管理量化清單】、【八種右腦營銷與說服方法】 ——經驗萃取【縣域市場開發經驗18條】【八極拳銷售話術】
傳統銷售技能培訓較多關注于ASK模型中的S,而如果在此底色上進行心理賦能,則可由代數級成長達致幾何級成長。心智、心理能力是技能和知識成長的土壤和根基以及成長催化劑,在成熟的心智模式下,人才能實現自主成長,而不是推動式工作。培訓模型,從ASK進階為MASK。 新時代,客戶和消費者的心智都在不斷成熟,我們無法再使用“套路”來達成交易。銷售人員需要更高層次的心智賦能和心理能量,與客戶進行溝通與交流,促成交易。 解決以下問題: 1)銷售新人難于短時塑形。 2)銷售人員因為體驗不深、感悟匱乏造成有形無神、難以達致理想業績; 3)銷售人員消極被動,難以撼動原有行為模式,缺乏成長動機; 4)銷售工作時間較久,難以有全新觸動和更高成長,難以承擔更多責任。 5)銷售人員升職前的能力和能量增強問題。 6)銷售經理如何在更高層面指導下屬的成長,進行輔導。 綜上,本課程將從更深層次的心智探索與訓練出發,從銷售各階段的心理能量提升做為主線,達到促進銷售精英具備更深能量,形成更高效的銷售行為模式。
授課對象:一線銷售人員(2B/2C),資深銷售人員和銷售經理,KA客戶經理
一線銷售人員肩負著直接影響一線客戶的責任,他們的思維、想法、說服影響力、執行力直接影響到最終績效達成。當管理者在培育下屬工作表現的時候,頻頻出現力不從心的情況,除了管理制度、激勵、懲罰之外,要更多想想如何要引發下屬的內生成長動力。 在新時代下,醫藥行業的帶人管理者面臨更大挑戰,就是如何承擔更大業績壓力的同時,又要避免“暴雷”,出現輿情危機。競爭激烈的環境之下,醫藥行業團隊頻頻出現整體重建的時候,則更需要加速對下屬成長的培育,盡快完成業績達成。 協訪輔導是可以有效讓下屬形成標準拜訪行為的管理方法。而發展教練技術則更是有效激發下屬內在成長動力的技巧。 “內在動力越強,就越不需要制度”。 輔導和教練技術不但對管理下屬有用,對人際溝通和家庭關系、親子教育亦有較多裨益。教練技術是對帶人管理者觸動最大的一門課程。 主要解決問題: 1)規章制度都全了,下屬還是難以管理? 2)規章制度不全,管理下屬就愈加困難嗎? 3)銷售代表總是成長不起來停滯不前?總是出現同樣的問題沒有改進? 4)總是沒有想法?開始懈怠沒有激情? 5)新生代銷售代表更加難以激發忠誠度和工作熱情? 綜上,本課程對帶人經理的的基礎協訪輔導技能進行全面提升,進而充分挖掘下屬潛力,改善近期工作動力。同時,也對發展型教練技術進行賦能,進而解決下屬的長期發展與工作動力問題
授課對象:帶人主管/經理
對醫藥零售銷售經理來說,在產品鋪貨進場或年度協議簽訂后,就要推進科學、合理的區域資源投入,以及營銷方案的實施與創新,使得產出效率最大化,同時有利于后續生意良性發展。 不同下屬的市場潛力不同,個人成長空間也不同,不同的客戶合作水平也不相同,競品也在不斷進化成長,一切都在動態之中。如何在紛雜的變化之中、數據之中找到規律,用方法做生意,是有效幫助銷售經理更好管理區域生意的關鍵。 從生意起點,到達階段性目標終點,如果走得慢,就會有人比我們先行到達。是步行,還是高鐵,取決于我們工作的工具、方法、制度。不能拍腦袋定指標、分指標,也不能簡單根據指標來分派資源。 中國現代技術的發展現狀也告訴我們:第一,必須是技術手段先進,才是現代化的保障,不是一廂情愿的現代化。第二,所有環節都不能被別人卡脖子。哪怕一個環節落后,我們就會在整體上落后于競爭對手。 醫藥銷售經理經常遇到以下區域生意規劃難題: 1. 不確定性的時代,制定什么樣的目標合適?區域生意目標是一個數字就完了嗎? 2. 資源總是不夠,如何有效投入資源?是全面開花還是打造旗艦? 3. 如何設計營銷與動銷?復制經驗是簡單照抄嗎? 4. 向上匯報業務數據時,總找不到重點和亮點? 本課程將系統梳理區域業務規劃的思維邏輯過程,以及其間可以用到的精典以及創新工具,幫助銷售經理更科學合理對區域生意進行管理,達到最大效益產出。
授課對象:銷售經理/主管;一線銷售精英
醫藥營銷與管理實戰專家
擅長領域:銷售團隊系列、團隊管理、職場效能、極簡項目管理、問題分析與解決