專注講師經紀13年，堅決不做終端
資訊師資顧問
免費定制專屬培訓方案
找領域
金融銀行 開門紅 金融科技
保險 增員 產說會
戰略/資本/政策 黨史 黨建
企業管理 領導力 管理溝通
人資/培訓 招聘面試 非人管理
互聯網/數字化 互聯網營銷 互聯網+
生產采購 精益生產 現場管理
市場與銷售 品牌 終端營銷管理
客戶與服務 客戶服務 呼叫中心
職業技能 職業素養 情商管理
找城市
贏戰山河®
大客戶營銷全景策略地圖
明師優徒®
崗位導師帶教體系
極簡績效™
管理者必備的績效領導力
崗位經驗內化™
高級內訓師培養及內部課程開發
體驗創值畫布™
極致體驗與服務創值
左圓右方創新®
創新式問題解決落地方案
敏捷交付™
卓越供應鏈管理
別劇一格©
劇場式培訓課程首選解決方案
天龍八步®
極簡項目管理
管理魔法鏡™
游戲化仿真管理學習解決方案
五維人才官®
非人力資源管理者的人力資源管理
當責領導力®
達成關鍵期望的領導技術
聚沙成塔™
高績效團隊進化五部曲
七個陷阱™
化解成長阻力的頓悟與行動
吳老師是一位實戰型講師，擁有8年電力、通信、銀行、醫療等行業員工培養及服務培訓經驗，曾為中電傳媒、河南電力、內蒙古移動、成都電信、四川建行等講授《營銷及服務技能提升》《轉訴為金-用心服務，溝通降訴》《禮贏留客-直擊客戶體驗的服務禮儀》等培訓課程，課程返聘率達85%，其中，成都電信連續采購8期，后被四川電信連續采購12期。累計授課320余場次，培養學員高達10000余人次，客戶滿意率達95%。 →在康弘藥業集團任職期間，為藥業學術代表、藥店店長進行《大客戶營銷》《門店導購》等課程培訓，并研發《專業溝通技巧》《營銷高手訓練營》等課程，助力銷售人員銷售業績同年增長16%，受到公司高層和學員的高度好評。 →在美國茁悅口腔醫療集團任職期間，針對銷售、服務崗開發《禮贏客留—直擊客戶體驗的服務禮儀》《客服咨詢師的專業溝通技巧》等16門課程，并為企業完成25門精品商業課程的對外輸出。
常駐地 成都市
課程 6 門
案例 226
2024-12-23 11:47:21
瀏覽次數486
高級客戶服務管理專家
擅長領域：服務營銷/投訴處理/高效溝通/服務禮儀
0755-23088556
郵箱：hsjj@huashijingji.com
華師經紀訂閱號
微信在線客服
深圳市龍華區大浪街道龍觀西路與華榮路交匯處-順泰中晟大廈28-29層 版權所有©深圳華師兄弟教育科技有限公司 備案號：粵ICP備12093994號
在線客服
服務熱線
關注我們
回到頂部
確定退出當前登錄嗎？
修改成功
提交成功
<label id="vm0ra"></label>
吳娥老師助力國網遼寧省電力有限公司某供電公司
12 月 11 日至 13 日，吳娥老師走進國網遼寧省電力有限公司某供電公司，為其帶來為期三天的《卓越班組綜合管理能力提升》課程。課程內容豐富實用，從多方面提升班組綜合管理能力。學員們積極參與，收獲滿滿。此次培訓為供電公司的發展注入新活力，進一步提高了工作效率和服務質量。期待更多精彩培訓，共同打造卓越團隊，為電力事業的發展貢獻力量。
