● 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下如何構(gòu)建和落地未來富有競爭力的供應(yīng)鏈發(fā)展模式? ● 以數(shù)字化和智能化為核心的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)革命,為供應(yīng)鏈金融發(fā)展帶來了哪些新機遇? ● 2019年在供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域有哪些創(chuàng)新案例與思考? ● 產(chǎn)業(yè)金融如何高效切入供應(yīng)鏈解決中小微企業(yè)融資難、融資貴等生存難題
授課對象:1. 商業(yè)銀行和農(nóng)村金融機構(gòu)公司業(yè)務(wù)、條線負責(zé)人、支行公司業(yè)務(wù)主管行長、市場部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、行業(yè)經(jīng)理及風(fēng)險經(jīng)理 2. 風(fēng)險管理部、授信審批部等相關(guān)人員 3. 分行或支行一線全體客戶經(jīng)理,尤其是高級客戶經(jīng)理
講師:王志成
客戶經(jīng)理對企業(yè)和銀行產(chǎn)品的深度認知 ● 客戶經(jīng)理啟發(fā)、培育客戶的能力 ● 客戶經(jīng)理將相關(guān)授信產(chǎn)品嵌入到企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,為企業(yè)設(shè)計個性化的金融服務(wù)方案并為客戶提供切實的價值增值服務(wù)的能力 ● 客戶經(jīng)理的創(chuàng)收能力 ● 風(fēng)險案例和操作風(fēng)險的控制模型 ● 風(fēng)控經(jīng)理審批的重點和行業(yè)風(fēng)險歸類 ● 培訓(xùn)側(cè)重點在實操知識和實操案例的講解
授課對象:1. 商業(yè)銀行和農(nóng)村金融機構(gòu)公司業(yè)務(wù)、條線負責(zé)人、支行公司業(yè)務(wù)主管行長、市場部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、行業(yè)經(jīng)理及風(fēng)險經(jīng)理 2. 風(fēng)險管理部、授信審批部等相關(guān)人員 3. 分行或支行一線全體客戶經(jīng)理,尤其是高級客戶經(jīng)理
講師:王志成
提高客戶經(jīng)理營銷技能 ● 提高客戶經(jīng)理服務(wù)技能,做好客戶引流 ● 整合資源,發(fā)揮優(yōu)勢,建立系統(tǒng)市場營銷體系 ● 新的營銷手段、效果佳的營銷方式 ● 用互聯(lián)網(wǎng)思維解決產(chǎn)品銷售問題 ● 掌握開門紅實戰(zhàn)營銷方法
授課對象:銀行對公條線初級客戶經(jīng)理
講師:王志成
● 客戶經(jīng)理和交易銀行管理團隊對企業(yè)和銀行產(chǎn)品的深度認知 ● 客戶經(jīng)理啟發(fā)、培育客戶的能力,熟悉最新的供應(yīng)鏈平臺模式 ● 互聯(lián)網(wǎng)4.0下的“用戶”和“客戶”思維 ● 風(fēng)險案例和操作風(fēng)險的控制模型 ● 風(fēng)控經(jīng)理審批的重點和行業(yè)風(fēng)險歸類 ● 培訓(xùn)側(cè)重點在實操知識和實操案例的講解
授課對象: 1、商業(yè)銀行和農(nóng)村金融機構(gòu)公司業(yè)務(wù)、條線負責(zé)人、支行公司業(yè)務(wù)主管行長、市場部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、行業(yè)經(jīng)理及風(fēng)險經(jīng)理 2. 風(fēng)險管理部、授信審批部等相關(guān)人員 3. 分行或支行一線全體客戶經(jīng)理,尤其是高級客戶經(jīng)理 4. 總分行主管行領(lǐng)導(dǎo),批零聯(lián)動交叉營銷部門負責(zé)人
講師:王志成
掌握為對公客戶設(shè)計并向客戶展示金融服務(wù)方案的技巧 ● 理解并掌握商務(wù)談判的策略、原則和技巧,促進營銷進程的發(fā)展 ● 了解對公業(yè)務(wù)客戶采購特點與采購流程,經(jīng)理系統(tǒng)的把握對公業(yè)務(wù)營銷流程 ● 幫助銀行對公客戶經(jīng)理理解和掌握接觸對公客戶關(guān)鍵并引發(fā)興趣的關(guān)鍵技巧 ● 銀行對公客戶經(jīng)理掌握對公客戶需求深度挖掘的關(guān)鍵技巧 ● 掌握為對公客戶設(shè)計并向客戶陳述一攬子金融服務(wù)方案的技巧 ● 運用大客戶銷售中的關(guān)鍵人策略與溝通技巧,提升贏率 ● 增強客戶經(jīng)理對供應(yīng)鏈金融的理解和業(yè)務(wù)營銷能力 ● 提升客戶經(jīng)理供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品組合設(shè)計應(yīng)用能力
授課對象:銀行對公條線中、高級客戶經(jīng)理
講師:王志成
洞悉2019年商業(yè)銀行業(yè)改革發(fā)展前沿動態(tài),汲取同業(yè)領(lǐng)先者的先進經(jīng)驗和典型案例精華,開闊視野,提升認識,增強發(fā)展金融科技的使命感和緊迫感。 ● 全面了解金融科技發(fā)展的現(xiàn)狀和內(nèi)涵,及其對于中國經(jīng)濟社會的積極意義。系統(tǒng)掌握中國金融科技各種業(yè)務(wù)模式的概念、操作、創(chuàng)新案例,深入理解日常正在使用或?qū)⒁褂玫慕鹑诳萍籍a(chǎn)品。 ● 了解金融科技重要的主題,如行為生物識別技術(shù)、金融包容性、移動支付、智能投顧等,以及人工智能在金融中的應(yīng)用。 ● 了解商業(yè)銀行“金融科技”的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義,以及實踐經(jīng)驗和創(chuàng)新路徑。
授課對象:銀行總分行管理部門副總經(jīng)理以上,支行行長,業(yè)務(wù)骨干
講師:王志成
● 提高理財經(jīng)理對基金銷售的認識 ● 掌握基金篩選及組合營銷的方法 ● 基于把握客戶心理并深度KYC的營銷 ● 掌握基金客戶售后服務(wù)的流程
授課對象:理財經(jīng)理、網(wǎng)點負責(zé)人等
講師:卞紅蘭
根源處解決一線銷售的問題,建立銀行人專業(yè)金融形象,樹立日常銷售的信心 ● 給與銷售人員簡易銷售工具支持,保證每一步工作都有標準、有方法,從而促進業(yè)績產(chǎn)出 ● 保證網(wǎng)點掌握存量客戶的維護和流量客戶營銷的基本技能,建立主動營銷意識 ● 體驗式教學(xué),風(fēng)格多樣,寓教于樂,零售經(jīng)典案例融合創(chuàng)新實戰(zhàn)游戲,在互動和分享中吸收課程精髓
授課對象:網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理等
講師:卞紅蘭
● 認識電話營銷的重要性、特殊性 ● 商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)電話營銷的主要業(yè)務(wù)模式; ● 掌握電話營銷的原理及規(guī)律性 ● 學(xué)會運用技巧和工具 ● 深挖客戶背后的潛在價值,為企業(yè)帶來更多效益
授課對象:商業(yè)銀行電話營銷客戶經(jīng)理
講師:馬駿
● 提高團辦信用卡意識與效率 ● 識別并評估目標企業(yè) ● 關(guān)鍵人的營銷技巧 ● 談判技巧
授課對象:信用卡中心營銷團隊主管,客戶經(jīng)理,商業(yè)銀行外拓客戶經(jīng)理
講師:馬駿
● 運用多元化外拓營銷 ● 了解我國信用卡行業(yè)發(fā)展背景 ● 識別前端營銷風(fēng)險,避免潛在風(fēng)險 ● 當(dāng)前監(jiān)管機構(gòu)對信用卡行業(yè)的解讀 ● 掌握并運用外拓營銷套路,開展營銷 ● 深挖客戶背后的潛在價值,使其退件更多的客戶
授課對象:商業(yè)銀行新晉信用卡銷售經(jīng)理
講師:馬駿
● 了解我國信用卡行業(yè)發(fā)展背景 ● 當(dāng)前監(jiān)管機構(gòu)對信用卡行業(yè)的解讀 ● 掌握并運用外拓營銷套路、開展營銷 ● 運用多元化外拓營銷 ● 深挖客戶背后的潛在價值,使其推薦更多的客戶 ● 識別前端營銷風(fēng)險,避免潛在風(fēng)險
授課對象:商業(yè)銀行外拓客戶經(jīng)理;信用卡中心營銷團隊主管. 客戶經(jīng)理
講師:馬駿
● 學(xué)員自查領(lǐng)導(dǎo)者勝任能力模型,挖掘個人能力提升潛力 ● 團隊管理及個人三重角色的轉(zhuǎn)換 ● 如何制定團隊內(nèi)部制度規(guī)則 ● 員工招聘技巧 ● 面對員工出現(xiàn)業(yè)績下滑時的溝通技巧 ● 如何對員工進行業(yè)績督導(dǎo) ● 如何營造團伙凝聚力的團隊
授課對象:商業(yè)銀行信用卡營銷團隊管理者
講師:馬駿
● 客戶價值:清楚梳理客戶分類,深度解讀客群需求要點 ● 專業(yè)價值:提升專業(yè)服務(wù)形象,培養(yǎng)良好客戶服務(wù)心態(tài) ● 精準營銷:清晰解讀營銷流程,精準重現(xiàn)重要服務(wù)場景 ● 實戰(zhàn)演練:客戶服務(wù)流程演練,日常客戶維護流程要點解析
授課對象:銀行客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理
講師:修子渝
●介紹銀行4. 0時代對商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的影響和同業(yè)應(yīng)對戰(zhàn)略 ●新體驗經(jīng)濟內(nèi)涵解析,體驗經(jīng)濟時代場景營銷轉(zhuǎn)型是關(guān)鍵 ●通過線上+線下相結(jié)合的方式重構(gòu)商業(yè)銀行營銷服務(wù)體系 ●如何發(fā)揮線上金融大數(shù)據(jù)優(yōu)勢強化精準營銷提高營銷效率 ●掌握金融科技時代下,網(wǎng)點應(yīng)當(dāng)具備的新場景搭建整合力
授課對象:分行個金總、各部門總、行長、網(wǎng)點負責(zé)人和一線崗位
講師:孫藝庭
● 介紹金融科技對商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的影響和同業(yè)應(yīng)對戰(zhàn)略 ● 學(xué)習(xí)數(shù)字銀行轉(zhuǎn)型的歷史背景和發(fā)展現(xiàn)狀,探索新款模式 ● 洞察銀行轉(zhuǎn)型需求,萃取營銷的本質(zhì),做一流銀行真轉(zhuǎn)型 ● 通過線上+線下相結(jié)合的方式重構(gòu)商業(yè)銀行營銷管理體系 ● 掌握新常態(tài)下數(shù)字銀行業(yè)務(wù)的6大特征和產(chǎn)品創(chuàng)新新流程 ● 如何發(fā)揮線上金融大數(shù)據(jù)優(yōu)勢強化精準營銷提高營銷效率 ● 掌握體驗經(jīng)濟時代下,銀行應(yīng)當(dāng)具備的新場景搭建整合力 ● 能夠重塑銀行運營管理與整合跨界營銷暢想未來銀行模式 ● 掌握打造主題特色銀行的核心規(guī)律,做新金融的新引領(lǐng)者
授課對象:銀行分支行行長、農(nóng)商行董事長、部門主管、中高層戰(zhàn)略部署者、銀行負責(zé)人和一線各崗位
講師:孫藝庭
● 深刻理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì) ● 引導(dǎo)冠軍行長找到第二曲線 ● 洞察數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)模式 ● 掌握極簡營銷的原理深內(nèi)涵 ● 重塑冠軍行長的全能營銷力
授課對象:銀行分支行行長、農(nóng)商行董事長、部門主管、中高層戰(zhàn)略部署者、銀行負責(zé)人和預(yù)備管理崗
講師:孫藝庭
● 根源處解決一線銷售人員說不清、沒準備、不敢講、各自講的局面,形成網(wǎng)點說的清、有準備、不怕講、團隊講的廳堂營銷氛圍; ● 樹立全員營銷和無差別營銷的理念,利用最簡易的銷售方法實現(xiàn)最佳的營銷結(jié)果; ● 結(jié)合靜態(tài)營銷和動態(tài)營銷,將所有廳堂營銷動作落地化、具象化,實現(xiàn)廳堂營銷分工、有序進行,最優(yōu)化團隊合作; ● 結(jié)合一對一營銷和一對多的營銷方式,將廳堂做活、做高效,助力完成各項銷售指標; ● 體驗式教學(xué),風(fēng)格多樣,寓教于樂,零售經(jīng)典案例融合創(chuàng)新實戰(zhàn)游戲,在互動和分享中吸收課程精髓。
授課對象:網(wǎng)點負責(zé)人、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員
講師:卞紅蘭
● 了解爭創(chuàng)流程、爭創(chuàng)難點、分項標準、設(shè)計思路 ● 全方位服務(wù)診斷,確保檢查評分無死角 ● 分階段糾偏和查漏補缺,確保服務(wù)水平持續(xù)固化 ● 打造網(wǎng)點特色文化,文化的顯性化和流程化 ● 服務(wù)定人定責(zé)+技能鑒定,確保人人通關(guān)不掉隊 ● 通過現(xiàn)場迎檢輔導(dǎo)和服務(wù)營銷流程演練,掌握迎檢基礎(chǔ)現(xiàn)狀,提出定制建議,提升迎檢軟實力
授課對象:銀行網(wǎng)點負責(zé)人、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等
講師:崔海芳
● 提升員工服務(wù)意識與追求卓越服務(wù)培養(yǎng),塑造完美職業(yè)形象; ● 根據(jù)不同的客戶,不同的問題靈活運用禮儀,客戶被尊重產(chǎn)生好的服務(wù)體驗; ● 通過訓(xùn)練,使人人成為效能點,為企業(yè)創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益和社會效益; ● 建立樂觀健康的職業(yè)心態(tài),以積極的態(tài)度更好的服務(wù)客戶。 ● 樹立銀行的優(yōu)秀品牌,提升銀行整體形象,同時為銀行創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會價值。
授課對象:銀行網(wǎng)點主管、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、柜面服務(wù)人員
講師:崔海芳
零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型、開門紅營銷、存款營銷、整村授信、三農(nóng)信貸、個人消費貸、信用卡營銷…等
重慶市
銀行零售營銷、銀行外拓、存量客戶經(jīng)營、電話營銷
武漢市
銀行經(jīng)營管理、銀行效能提升,熟悉公司金融和個人金融業(yè)務(wù),能準確把握個人金融業(yè)務(wù)及各類產(chǎn)品的營銷賣點,風(fēng)險控制及隊伍配置的關(guān)鍵點。
青島市
資產(chǎn)配置、財富管理、銀行零售、客戶開發(fā)與經(jīng)營、理財經(jīng)理培養(yǎng)、銀行產(chǎn)品營銷(基金、銀保)等
廈門市
零售信貸營銷、信貸風(fēng)險管理、全面風(fēng)險管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、不良資產(chǎn)清收……
長沙市