課程收益： ● 了解屬于自己的領導風格，取長補短提升自我。 ● 掌握門店管理者應該提升的三項能力，教方法、給工具、明策略。 ● 分析團員的能力行為，掌握擴大團隊的培訓計劃 ● 分析客戶關注需求，給予不同的對策。 ● 了解服務銷售流程及工作模板，學會歸納總結工作經驗及流程。 ● 分析各類媒介推廣技巧，運用新媒體營銷。 ● 學會梳理門店工作流程，完善管理制度。
授課對象：門店投資者，連鎖門店店長，門店經理，儲備門店店長
講師：楊三石
● 了解數字化會員運營與傳統會員維護的差異 ● 實操門店宣導會員權益的場景和話術 ● 掌握售中服務中的MOT及相關落地行為 ● 實操邀請顧客入會流程及相關話術行為 ● 實操售后服務的關鍵行為，提升復購
授課對象：終端管理者、銷售經理、店長、店員
講師：查玉紅
學員通過課程可以學到在移動互聯時代下新的業績提升方式，在堅持藥店原有的專業性方面加強營銷觀念，提升賣場活性化水平；同時，加強門店管理的規范化和標準化，提升門店的營運能力，提升效率，達成業績。也會讓學員學習如何利用移動互聯新工具加強客戶關系管理，并長期經營客戶，由單純的藥品售賣者，逐步成為顧客健康方案提供者。達到賣場活性化，管理規范化，客戶賬戶化目標。
授課對象：藥店連鎖店長、區域經理、營運經理
講師：王山
● 明確連鎖經營成功的關鍵要素，借鑒國際零售業連鎖經營的先進理念 ● 把握連鎖經營營運支撐管理的關鍵要點，包含商業模式確定（單店盈利模式）、多店盈利模式、復制模式、管控模式和特許加盟點的運營支撐管理 ● 把握店鋪拓展的定位、商圈分析、立地分析的要素和關鍵要點 ● 把握門店及多店營運的組織架構、工作流程和職責分工，保證門店營運和多店營運職責明確、無縫銜接、結構扁平、市場反應靈敏 ● 把握門店營銷服務管理的關鍵要點，包括門店布局陳列、營銷組織流程梳理、門店客戶經營；線上線下結合，線下流量的留存與運營 ● 把握門店經營財務管理與業績分析的核心指標與分析方法，提升門店的財務意識和經營能力
授課對象：連鎖藥店企業部門經理，總監，總經理
講師：王山
實戰、實操、實用 快速復制，減少終端試錯成本 確保掌握實戰技巧，提高成交率和客單價
授課對象：服飾、鞋帽、百貨等終端相關人員
講師：耿鑌
● 強化實戰技能、升級服務模式 ● 獲得一套引流、大單、服務的實戰工具和方法 ● 掌握門店業績持續提升的關鍵因素和全程技巧
授課對象：店長、柜長、資深導購、督導、經理、加盟商等終端相關人員
講師：耿鑌
● 了解門店銷售全銷售服務環節 ● 掌握快速破冰的方法 ● 發現顧客需求的方法 ● 掌握貨品介紹的方法 ● 掌握試衣間環節的服務要求及銷售技能 ● 掌握解決顧客異議的方法 ● 掌握售后添加微信會員的方法
授課對象：終端門店所有導購
講師：趙蕓萱
● 清楚提升服裝門店業績的方向和思路，放大職業格局，提升工作信心和動力。 ● 讓學員掌握高效的顧客溝通技能，從容面對形形色色的顧客，提升拿單的效率。 ● 圍繞顧客截留、塑造貨品價值、做大連單及提升開單數等門店常見問題，給學員提供15大落地模板，并且現場輔導演練，回去就可以落地執行。 ● 全程采用案例加實操演練方式，為了保證學習落地效果，老師先講授原理思路，然后給工具模板，學員再現場操練，最后老師給以輔導點評，老師不只是講課，而是訓練！
授課對象：導購員、店長、加盟商老板
講師：王建四
● 有理念：學員明白自己所處的服務化營銷的時代，知道極致服務到底怎么回事，站在更高角度，提升員工服務意識，真正做到以客為尊。 ● 有方法：不但讓員工知道為什么要做服務，更是通過實戰演練，現場輔導等方式，讓學員知道怎么樣把服務做好的1. 0大方法和5. 大策略。 ● 有實操：整個課程設計大量的研討和學員作業環節，讓學員結合理論，將所學與自己的工作結合起來，現場實操落地，完成掌握服務質量提升全部環節知識。
授課對象：服務行業的中基層人員
講師：王建四
第一：網點經營定位不清晰——重運營管理、輕經營定位，同業戰未塑造客戶歸屬感； 第二：陣地范圍劃分不明確——重眼前利益、輕長期規劃，找不準自己的作戰根據地； 第三：區域產業分析不透徹——重整體產值、輕產業解讀，判斷不準行業的生命周期； 第四：核心客戶定位不精準——重客戶開發、輕售后維護，增量考核導致存量流失高； 第五：同質產品銷售未定位——重指標考核、輕剛需分析，產品同質讓產品功能喪失； 第六：策略規劃設計未整合——重復制模仿、輕渠道整合，策略設計缺乏落地性評估； 第七：優秀人才培養未定向——重經驗主義、輕識人用人，專業人才難發揮專業優勢；
授課對象：支行長、綜合業務部經理、信貸部經理、客戶經理等營銷條線管理干部
講師：張牧之
● 了解禮儀在銷售中起到的關鍵作用 ● 對于賣場中關鍵的利益動作，現場演練并操作 ● 標準的動作結合禮貌的語言，在員工在賣場中，更好的服務顧客，提高顧客體驗感 ● 結合銷售，用讓顧客舒服的語言，解答顧客異議，從而提升銷售
授課對象：導購、店長、終端管理者、零售商
講師：查玉紅
實踐證明，一行一策特色化是一心一意辦行的一個行之有效的手段。這是因為： 1、每一個支行網點都面臨著同樣的問題，即如何進行準確的市場定位。特色化的過程實際上就是將網點的市場定位不斷明晰化和深化的過程。只不過不同的支行網點由于所處市場環境、所擁有的客戶資源的不同，因而所確定的具體市場定位、服務項目和特色化的具體實現路徑也各不相同，各有特點，甲支行有甲支行的發展思路，乙支行有乙支行的發展思路。雖沒有相同的路可走，但殊途同歸，不同的特色化思路可以實現同樣的目標，即一心一意將行辦好。 2、一行一策特色化是一舉多得的經營戰略，進行崗位和人員管理深入分析。特色化有利于充分吸引客戶的注意力，提高全行的整體品牌形象與知名度，有利于促進支行深入研究市場，做好市場細分，弄清楚自己該做什么，為誰服務，減少工作的盲目性，提高工作中的方位感，同時也培養了一批專門化的經營人才，是一舉多得的經營戰略。 3、一行一策特色化可以對業務流程再造及優化，沖破當前國內銀行普遍存在的平面化競爭格局。平面化競爭是一種低層次的惡性競爭，不利于銀行持續穩健健康發展。而特色化就要“求新求變求高，做大做深做透”，做出特色做出聲譽，走的是面向市場的專業化之路，必將打破目前國內銀行平面化的競爭局面。 4、一行一策特色化可以集中資源建立局部優勢。應該說，與外資銀行相比，國內銀行的整體競爭優勢還較為有限，但如果能通過特色化不斷建立一個個新的局部優勢，這些新的局部優勢逐漸累積到一定程度，就可以最終確立整體競爭優勢。
授課對象：網點全員
講師：許東旭
◆落地性——課程內容通路易懂，無須二次轉化，拿來即用 ◆針對性——為理財經理量身定制，課程內容100%貼合理財經理的工作實際。 ◆實用性——培訓突出實用效果，結合典型工作情景，聚焦理財經理在客戶營銷中遭遇的各種疑難和困惑，給出解決要點和話術，學習之后，學員不需要轉化并能直接應用到工作中。 ◆生動性——采用講授、研討、案例分析等多種互動交流的培訓形式，突出課堂生動性
授課對象：理財經理
講師：劉智剛
◆ 落地性——課程內容落地性強，無須二次轉化，拿來即用 ◆ 針對性——為客戶經理、支行長量身定制，課程內容100%貼合客戶經理的工作實際。 ◆ 生動性——采用講授、研討、案例分析等多種互動交流的培訓形式，突出課堂生動性。 ◆ 實用性——培訓突出實用效果，結合典型工作情景，聚焦存量客戶營銷中遭遇的各種疑難和困惑，給出解決要點和話術
授課對象：客戶經理、理財經理、支行長
講師：劉智剛
★ 讓學員學會用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式，建立一種值得客戶信任的行為模式，展現客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員，從而構建值得客戶托付一生的服務關系； ★ 讓學員學會營銷自己，迅速建立客戶的好感與信任； ★ 讓學員掌握一套科學有效的電話約見流程與約見話術，學會在客戶的良性感知下展示能另客戶心動的約見理由； ★ 讓學員學會如何在電話中獲得客戶認可與好感，并有效敲定見面時間； ★ 讓學員掌握電話后續跟進技巧，強化客戶良性感知，為面談或下一次電話做好鋪墊…… ★ 讓學員學會在客戶面談中針對不同的客戶背景策劃能夠建立起真誠且專業顧問形象的開場白腳本 ★ 讓學員懂得如何進行低風險的顧問式需求探尋，讓客戶感知從“你覺得我需要”轉化為“我認為我需要”； ★ 讓學員懂得處理理財產品營銷中客戶的典型異議，收獲理財產品高效成交7大絕招； ★ 讓學員懂得如何給客戶導入理財觀念，產品成交之后的壓力得到有效化解； ★ 讓學員學會構建客戶的金字塔結構，提高銷售業績的可預測性及溝通過程的可控性。
授課對象：零售銀行支行行長、理財經理
講師：劉智剛
1. 使理財經理掌握資產配置的三大原理和四步基本流程 2. 掌握五大類資產的特點和配置方法 3. 通過資產配置提高客戶貢獻度和忠誠度 4. 通過掌握資產配置技巧提高理財經理交叉銷售率 5. 增加理財經理職業認同，提高隊伍穩定性
授課對象：客戶經理、理財經理、營銷主管等營銷相關人員
講師：王振柱
1．目標分解：明確分解網點營銷目標，厘清目標達成關鍵要素 2．策略制定：制定網點旺季營銷策略，目標導向客戶資源整合 3．績效提升：結合網點旺季營銷目標，提升網點整體營銷績效 4．氛圍營造：廳內廳外營銷部署得當，打造完美旺季營銷氛圍 5．客戶深耕：存量客戶營銷策略解析，客戶價值深度激活深耕 6．技能提升：精準營銷技能深度夯實，聯動活動營銷技巧提升
授課對象：網點負責人、客戶經理、大堂經理及網點營銷骨干
講師：陳楠
當我們和客戶溝通資產配置時，心中充滿了不自信，開不了口··· 當我們談起了財富溝通時候，專業知識的缺乏讓我們談論戛然而止··· 當我們艷羨業務高手做出高業績的時候，聽到他們分享高端客戶的默契溝通和持續服務的林林總總，對有價值服務能力的渴求寫在我們的臉上··· 時間已經到了2017年了，在這個金融市場快速發展的時代，在這個專業為王呼喚資產配置的大時代，必須要培養理財顧問，使其掌握服務于客戶的資產配置，懂得如何挖掘需求，把握如何策劃有效營銷活動，持續為客戶全面的資產配置服務，進而實現金融服務的小格局到大視野的轉變。
授課對象：理財經理
講師：張軼
1、思維轉型：幫助學員正確認知財富傳承 2、知識強化：針對性進行知識講授和提煉 3、技能夯實：強化并夯實財富管理的方法 4、發掘規律：掌握有效運用保全傳承技能 5、持續服務：利用知識回饋客戶增加業績
授課對象：金融行業的零售金融的負責人，理財經理，客戶經理
講師：張軼
1、認識我國互聯網金融； 2、了解互聯網金融對傳統銀行的沖擊； 3、大數據在信貸風控中的應用； 4、學會用互聯網思維經營銀行。
授課對象：金融機構零售業務負責人、銀行支行行長、零售客戶經理、個人信貸從業人員、風控專員/消費金融及互聯網金融從業人員等。
講師：萬里
醫藥營銷、終端藥店銷售提升、營銷團隊打造
武漢市
銷售拓展、市場公關、團隊選育、商務談判、競爭分析、營銷策劃、客戶拜訪、SMB組建、ToB私域運營
深圳市
銷售技巧、顧問式營銷、產品營銷、客戶服務、談判技巧、營銷策劃
佛山市
銷售團隊系列、團隊管理、職場效能、極簡項目管理、問題分析與解決
廣州市
新零售時代的顧客管理與精準營銷、門店數據分析與問題診斷、門店精細化管理、門店標準化經營、店長能力提升、銷售技能提升……
西安市
