會議組織者、中高層管理者，掌握組織與管理會議的全程技術 對企業(yè)日常管理工作，將起到有效的提升作用。 了解與掌握群體溝通中的策略與方法。
授課對象：企事業(yè)高管、人力資源總監(jiān)、人力資源專員（具有企業(yè)管理經(jīng)驗）
講師：閻金岱
1、 硬件環(huán)境：優(yōu)化網(wǎng)點功能分區(qū)布局，改善服務環(huán)境 2、 服務標準：提升網(wǎng)點整體服務規(guī)范，提高職業(yè)標準 3、 檔案體系：健全網(wǎng)點服務檔案體系，明確資料管理 4、 特色文化：五維深化網(wǎng)點服務文化，提煉服務內(nèi)涵 5、 迎檢團隊：模擬網(wǎng)點迎評實戰(zhàn)現(xiàn)場，強化迎檢技能
授課對象：網(wǎng)點全員
講師：朱建寧
1、掌握會議記錄的格式與要求 2、熟練運用各種會議記錄工具 3、提升歸納總結能力 4、提升員工的職業(yè)素養(yǎng)
授課對象：管理層、文秘、助理
講師：易志勤
1. 使管理者清楚認識到授權的重要性，培養(yǎng)管理者在團隊管理中授權的自覺性 2. 掌握授權的原則與方法，提高授權的有效性; 3. 了解授權的狀況，懂得如何授權，掌握授權的具體方法和技巧; 4. 使管理者學會如何通過有效的檢查和控制來有效防止或減少失誤，使下屬的積極性和才能得以充分發(fā)揮，最終提升自身的管理成效。
授課對象：企業(yè)各層級管理者，以中高層管理者/中層管理者為主
講師：劉濤
1.能夠領會企業(yè)信息傳播的本質(zhì)； 2.能夠靈活運用軟文營銷的策略； 3.能夠應用策劃和撰寫成功軟文的方法； 4.能夠靈活使用軟文推廣傳播的路徑與方法。
授課對象：企業(yè)中高層領導；企業(yè)市場部、營銷部、公關部、網(wǎng)絡推廣部人員；網(wǎng)店店主、網(wǎng)站站長、網(wǎng)站編輯、創(chuàng)業(yè)人員
講師：孫瑋志
? 依據(jù)銀行同業(yè)百佳標準，結合咨詢培訓經(jīng)驗，為客戶植入基礎服務規(guī)范、打造核心服務流程，進而提升網(wǎng)點服務品牌，提升客戶服務品質(zhì)； ? 以標桿網(wǎng)點打造為基礎，制定優(yōu)化標準手冊，便于網(wǎng)點經(jīng)驗傳承以及低成本普及培訓； ? 有效的幫助網(wǎng)點解決服務規(guī)范以及服務品質(zhì)問題，幫助網(wǎng)點打造具有本行特色的硬件環(huán)境以及從業(yè)人員； ? 建立長效網(wǎng)點服務考核機制，將文明優(yōu)質(zhì)服務固化到網(wǎng)點，形成習慣。
授課對象：試點支行的網(wǎng)點管理人員，以及試點網(wǎng)點的網(wǎng)點主任、高柜柜員、信貸經(jīng)理，涉及大堂經(jīng)理、第三方派駐人員。
講師：朱建寧
1．幫助員工深化對“溝通”的認識，掌握跨部門溝通的秘訣； 2．通過演練培養(yǎng)學員的親和力與溝通技巧； 3．正確認識部門沖突，快速化解部門間的沖突，達到雙贏的效果； 4．建立內(nèi)部客戶服務意識，部門間融洽協(xié)作，實現(xiàn)團隊與個人的更大價值； 5．破除個人“心墻”，樹立正確價值觀，建立正確溝通理念； 6．拆除“部門墻”，實現(xiàn)部門工作間無縫對接，使工作銜接更順暢； 7．建立良好的企業(yè)溝通文化，降低溝通成本，減少無形內(nèi)耗；
授課對象：中高層干部，全體員工
講師：朱磊
管理者的主要職能，是決策、設計、組織、協(xié)調(diào)、管控工作。如果管理者陷入了具體的操作事務，將沒有時間做應該做的；當下屬的只是奉命做事，不僅難以煉就擔當，也造成人才的不穩(wěn)定。團隊建設、人員培養(yǎng)、有效激勵、執(zhí)行力，都涉及到一個管理項目－《授權管理技術》。 授權結果不理想的原因，一方面是管理者對下屬的能力不放心；一方面也有授權管理不當，在實際操作中形同沒有授權。《授權管理技術》是授權操作技術。使管理者敢于授權，恰當授權；使員工敢于擔責，愿意投入。本課程宜排團隊建設模塊前列。
授課對象：中大型企事業(yè)單位一年以上的中高層管理者
講師：閻金岱
1、認識目標設定不是管理者個人行為而是團隊行為； 2、掌握如何借由目標設定實現(xiàn)團隊凝聚力打造； 3、認清執(zhí)行力的前提在于從現(xiàn)在企業(yè)管理以及職業(yè)的角度等方面要塑造一種執(zhí)行力文化； 4、理解執(zhí)行力是一門高度關注結果的學問，而結果背后是管理人員的責任意識； 5、明白是一個過程而不是一個結果，是一個系統(tǒng)思考前提下重點突破、持續(xù)改進的過程
授課對象：中基層管理人員
講師：易志勤
1. 掌握有效的激勵機制，凝聚員工，釋放員工的熱情和內(nèi)在潛力; 2. 避免激勵的誤區(qū)，掌握激勵的基本原則; 3. 學習激勵效果最大化的方法，讓團隊員工上下齊心，充滿工作熱情; 4. 幫助管理者掌握高價值激勵員工的具體方法和技巧。
授課對象：企業(yè)各層級管理者，以中高層管理者/中層管理者為主
講師：劉濤
1．區(qū)分團隊與群體的關系，了解真正團隊的相關特征； 2．建立團隊責任意識，樹立歸屬感和使命感； 3．掌握團隊建設的方法和技巧，更好地形成高效團隊； 4．統(tǒng)一團隊目標和價值觀管理，上下同欲者勝，達成業(yè)績； 的
授課對象：中高層干部
講師：朱磊
學習和各種技能培訓，強化行業(yè)自律，增強柜員服務素質(zhì)，構建標準銀行服務文化。其次，也是通過采取拓寬服務渠道，改善服務環(huán)境；優(yōu)化業(yè)務流程，提高服務效率；創(chuàng)新金融服務，支持地方經(jīng)濟發(fā)展；創(chuàng)新服務亮點，突出個性服務等措施，積極開展各類專題活動，展現(xiàn)行業(yè)風采，提高網(wǎng)點綜合業(yè)績。此外，該評選還在健全客戶投訴處理、再投訴機制，增強銀行與客戶之間的溝通，減少必要投訴，最終提升客戶滿意度和品牌效應起到積極的作用。
授課對象：網(wǎng)點全員
講師：朱建寧
1．熟練運用新聞的策劃和傳播策略； 2．熟練應用新聞的采編和寫作技巧； 3. 切實領會互聯(lián)網(wǎng)+背景下，新聞公關的策劃技巧； 4. 強化新媒體背景下的宣傳工作能力； 5. 熟練運用微信等新媒體進行信息傳播。
授課對象：企業(yè)中高層領導；企業(yè)市場部、營銷部、公關部、網(wǎng)絡推廣部人員；網(wǎng)店店主、網(wǎng)站站長、網(wǎng)站編輯、創(chuàng)業(yè)人員
講師：孫瑋志
1．充分認知何為團隊執(zhí)行力及執(zhí)行結果的四大標準； 2．剖析團隊執(zhí)行力缺失的九大原因及識清執(zhí)行力四大假象； 3．明確提升團隊執(zhí)行力的九個方法，更好地推動任務執(zhí)行完成； 4．“破除阻力”打造個人執(zhí)行力：掌握自我管理、破解個人執(zhí)行力難題的路徑； 5．“設立拉力”打造團隊執(zhí)行力：學會以團隊力量拉動執(zhí)行,提升團隊執(zhí)行結果的方法； 6．“形成推力”打造機制執(zhí)行力：引導建立相應管理機制，以機制的力量來推動執(zhí)行效果； 7．“建立引力”打造文化執(zhí)行力：清楚以文化為導引的執(zhí)行力即“如何對事、如何待人”的
授課對象：中基層干部
講師：朱磊
團隊建設更應該關注“團隊”的特點；團隊建設的目標，應該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團隊的特征研究管理的方法
授課對象：中大型企事業(yè)單位一年以上的中高層管理者
講師：閻金岱
▲ 了解校園市場六大特征、三大運營商校園營銷方針、了解校園“四維一體”的渠道策略、四大差異化營銷策略。 ▲ 熟練應用校園營銷主題兩維沖擊與呈現(xiàn)四要素；熟練應用校園產(chǎn)品包裝三大點與AMDS四大法；熟練應用微信營銷內(nèi)容運營與用戶運營技巧、SICAS社群運營技巧。 ▲ 熟練應用吸引點四要素、造勢點四秘訣、銷售點三關鍵、組織點四要領實施技巧； ▲ 熟練應用服務切入法與營銷切入法建立學生社群關系；熟練應用“三個有效”進行需求分析、需求引導之購買設定技巧；熟練應用學生社群“四種角色”鑒別及應對措施；熟練應用校園產(chǎn)品差異化“四維三化”介紹方法。 ▲ 熟練應用校園商超人員“三層三維”溝通方式，熟練應用商超培訓三思維與講做看輔方法，熟練應用商超客戶跟蹤輔導方法。
授課對象：校園直銷人員、廳店長、校園渠道經(jīng)理。
講師：吳鵬德
1.能夠在員工工作輔導方面建立正確的認知與觀念; 2.學習工作輔導的實戰(zhàn)技能，并懂得如何運用; 3.掌握相關的工作輔導行為模式與操作的標準動作; 4.促進公司人力資源的發(fā)展及應用，提升員工士氣。
授課對象：企業(yè)各層級管理者，以中層管理者/基層管理者為主
講師：劉濤
目標：提升團隊凝聚力、執(zhí)行力和網(wǎng)點價值創(chuàng)造力；一是通過對支行行長的培訓，來開闊我們的思路、提高我們管理水平與營銷技能。二是通對支行行長的培訓，培養(yǎng)一支的零售業(yè)務精銳部隊，并身體力行地去搶市場、賣產(chǎn)品、帶隊伍。三是通過對支行行長的培訓，培養(yǎng)一支忠實踐行零售文化的骨干力量。
授課對象：二級支行行長、網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理 授課方式：
講師：劉佳和
1.專業(yè)——講師是專門研究寫作理論的博士，美國得克薩斯州立大學訪問學者，“格局創(chuàng)意寫作系列叢書”作者，研究方向為創(chuàng)意寫作與新媒體寫作，有著豐富公文寫作實踐和公文寫作培訓經(jīng)驗 2.通透——追根溯源，將工作計劃與工作總結寫作的相關理論講明白、講透徹，讓學員知其然，更知其所以然 3.實用——課程匯總了諸多工作計劃和工作總結的寫作經(jīng)驗，拿來即用 4.有趣——講故事、做游戲、看電影，讓計劃、總結寫作與枯燥乏味說拜拜
授課對象：企事業(yè)單位需要寫工作計劃和工作總結的從業(yè)人員
講師：孫瑋志
1．能掌握課程目標定位的三級漏斗以及課程命名ABC法則 2．學會培訓素材的四種萃取方法及素材五種搜集渠道 3．做到用金字塔原理及思維導圖對課程架構進行快速建模 4．運用不同類型課程設計技巧，以及課堂呈現(xiàn)五步法把課程講活 5．學會PPT制作基本技巧，以及講師教案設計五線譜制作技巧
授課對象：有一定授課經(jīng)驗的內(nèi)訓師、崗位骨干
講師：朱磊
1）AI與效能提升實戰(zhàn)（DeepSeek辦公提效實戰(zhàn)應用、DeepSeek+智能體創(chuàng)作） 2）TTT（崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目、AI加速課程開發(fā)、課程設計與開發(fā)、表達與呈現(xiàn)） 3）沉浸式教學設計（劇本殺系列課程、電競系列課程）
武漢市
AI+辦公應用、數(shù)字化轉型、組織架構變革、解決方案架構……
上海市
質(zhì)量管理、研發(fā)管理、項目管理、六西格瑪管理等
青島市
DeepSeek、思維導圖、創(chuàng)新思維、問題分析與解決、結構性思維、金字塔原理、高效表達
廣州市
AI+辦公應用、AI+銷售技巧、AI+管理效率、AI+課程開發(fā)、AI智能體開發(fā)、AI本地部署等
深圳市
