帶著企業使命執行結果:重新定位角色和職能,建立標準化巡店步驟及后續結果方案,使學員掌握對門店的高效標準評估方法 用團隊的力量執行結果:掌握與加盟商溝通、談判、化解矛盾、督促回款的交流技能;掌握人、貨、場良性運營模式,進行人員管理、貨品分析、賣場管理等工作,將一線人員的能力都轉化到為企業創造業績的能力。切實提升督導巡店信息收集、問題處理、后續跟進、溝通協調等巡店能力; 理論為輔,以實戰為導向:關注每一個策略的可操作性;互動演習,通過互動式教學讓學員更多的參與、體驗、分享和討論 深入淺出,結果導向:訓練導師把終端管理實踐結合教練技術,使復雜的問題簡單化,深奧的理論通俗化 情景模擬,工具助力:課程將通過案例分析,探討等方式,結合國內外目前行業的現狀,輕松自然地將相應的理念、思路、方法傳遞給學員,使學員有大的啟發與觸動,并相應的實施至實際工作中。
授課對象:公司/代理商/加盟商市場管理人員、區域督導;商場/專賣店/連鎖店店長及管理干部。
講師:陳麒勝
1、掌握作為店鋪管理者有哪些關鍵環節的工作,工作標準是什么? 2、掌握店鋪KPI數據有哪些?怎樣計算?怎樣評估?并從各KPI的關聯程度上診斷出問題的方向所在,并結合店鋪現場巡視,確認問題真實度,制定改善計劃 3、掌握以KPI導向進行店鋪巡查,驗證KPI分析方向的技巧 4、掌握店鋪KPI數據主要類型并能夠分析,提升實際終端店鋪經營管理水平 5、學會分析KPI數據的優缺點,找出提升業績的策略,實現營運管理價值
授課對象:品牌營銷經理、大區經理、區域經理;代理商、加盟商、店長等終端市場相關人員。
講師:陳麒勝
績效是唯一檢驗功勞的標準!這句話看似很沒有溫度,但卻是真理!每一個戰斗一線的管理人員和銷售人員,都想讓自己的成交一發百中,但結果往往不盡人意,員工銷售行為沒有生產力,則意味三大損失:顧客資源浪費、店面利潤下降、員工收入不穩,而這三大點又決定了門店是否可以持續穩定發展。 隨著競爭的激烈、信息面的覆蓋,消費者越來越精明,銷售選擇和過程也更為復雜,銷售人員不止是銷售產品,而要有銷售問題的策略和方案,銷售是一連串正確行為的結果,過程是對的,結果才會是對的。 第二期課程:成交風暴,重點突出兩點:成交定乾坤、業績賣翻天,讓銷售人員在銷售層次上層層剖析和分解,從進店人數、體驗人數、成交率、成交客單價、成交件數、連帶率等,每個環節進行深入挖掘和流程組合,找出人、貨、場影響成交率的關鍵原因有哪些,如何避開終端銷售薄弱環節的表現,改變銷售思維避免銷售中的“自然災害”,提升銷售的的成交率和效能率,讓銷售人員學會從流程思維去執行和檢視,建立數字思維、結果思維、分解思維、成交思維,讓業績倍增,打造磁鐵式的銷售連環套。
授課對象:1、店老板、股東 2、店長、店經理 3、儲備店長、儲備干部 4、督導、大區經理等其它終端門店管理者
講師:陳麒勝
一個優秀而又充滿活力的導購團隊,對企業而言,無異于一架富有靈性的“掘金機”;相反,溫軟呆滯和松散的銷售隊伍,多半是企業走向衰落的“掘墓人”。 面對個性化越來越鮮明的80、90后員工,延長工作時間,增加任務量等粗放的管理方式已經過時,不是單純的激勵制度就能激發員工的老板心態,事實是,員工總會找到借口懈怠工作!大部分管理者往往只會站在自己的角度看對錯,而不是站在企業的角度看利弊,管理者要的是“乖”的員工,而企業要的是“對”的員工。“對”的員工就是能給企業真正創造利潤價值的!但大部分管理者沒有此領悟,因此還用舊思維來管控團隊,非但激發不起團隊產值效益,還會引發員工因不適應管理者風格而離職,造成企業人才資源的流失、人員成本的增加。比爾•蓋茨曾經說過:對企業而言,資金可以拆借,技術可以收買,而唯一必須是自己有的,就是:一流品質的、高素質的員工。企業里任何東西都可能是有價的,唯獨優秀員工是無價的。 第三期課程:人效風暴,重點突出兩點:知人善用人,引爆高業績。店長是一家門店的領導者,是門店的靈魂所在,是企業文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執行者和具體操作者,是基層員工和公司溝通的橋梁,是企業提高業績和管理水平的關鍵,也是企業實現目標、貫徹服務宗旨的前鋒。本期課程針對門店管理者面臨的種種的管理問題,深入淺出,剖析答疑。通過課程的學習,讓您掌握帶高效團隊的方法,讓您成為一名更專業、更優秀、更有效率、更有領導魅力的管理者,并助你打造一支優秀團隊,引爆業績飛躍式的倍增。
授課對象:1、店老板、股東 2、店長、店經理 3、儲備店長、儲備干部 督導、大區經理等其它終端門店管理者
講師:陳麒勝
零售業出路不僅是線上線下的成功融合,更源于對數據的收集、整理、分析,實現可預測、可指導,就是常說的數據化管理。商業數據分析很多時候難的不是工具和方法,而是在于對數據敏感的意識、觀察數據的角度以及對數據理解的方式,數字只是一個符號,而數字背后的行為檢視才是最重要的,如何利用數據化的方式掌握對人、貨、場、財等經營管理,讓門店通過有效運管來建立贏利的渠道,這是當下管理者必須要樹立的思維和提升的技能。 由于零售行業的特性,很多終端管理者往往是感性思維多于理性思維,因此缺乏數據分析的概念,策劃活動方案的時候往往也是以“拍腦袋、拍胸脯,最后拍大腿”的三拍模式進入惡性循壞,影響企業的贏利決策和發展決策。 第四期課程:運管風暴,重點突出兩點:數據論英雄、運管建渠道,讓店老板和管理者明白一個終端營銷的關鍵:“成本策劃能力”,如何通過數字去剖析人效、平效、品效,并通過一個可以持續的運管流程,理清現狀→目標設定→發現可能→聚焦可行→明確行動→實現成功等,建立一個可循環出業績的運管渠道,讓“執行有模式、落地有模板、人才可復制、績效可倍增”。
授課對象:1、店老板、股東 2、店長、店經理 3、儲備店長、儲備干部 督導、大區經理等其它終端門店管理者
講師:陳麒勝
很多店長是因為銷售業績好而被提升為門店管理者的,如果心態沒有調整好,還是以銷售明星自居,再加上管理意識與能力不強,剛踏上店長崗位會比做普通店員更有壓力,甚至會身心疲憊,無法讓自己做好承上啟下的對接工作,非但不能讓管理帶來效益,反而本身是問題的制造者。 大部分店長會停留在淺層的苦勞思維模型,無頭緒、無章程的開展工作,在管理上無法把“親和力”和“權威感”二者運用到恰到好處,甚至在自己的位置上會迷失方向,沒情商、沒頭腦管事理人。據統計,很多店目前員工的離職大多是因為無法接受管理者的管理和溝通模式,部分管理者的離職也是因為工作壓力無法釋放,不堪其苦,如此,便會造成門店資源的浪費,人員成本的加大就會削薄利潤空間,牽一發而動全身,管理者的思維和執行無法跟企業的愿景匹配,就會影響門店的發展運營規劃。 第一期課程:思維風暴,重點突出兩點:突破勝任力、管理要結果,讓店長或更高的門店管理者更清晰自己的職能方向,在角色認知、管理認知、業績認知上,一切以數據結果為導向,做員工的“教練”,而不是做員工的“保姆”或“父母”,從員工專業技能、銷售技能、目標建立和分解、流程建立和執行、終端顧客維護和圈養等幾大方面,讓管理者從“我”的層面到“利他”的層面,突破自己的勝任力,建立以成果為導向的價值管理模式。
授課對象: 1、店老板、股東 2、店長、店經理 3、儲備店長、儲備干部 4、督導、大區經理等其它終端門店管理者
講師:陳麒勝
學習如何通過有效定位不同功能的店鋪增強區域競爭力; 掌握如何培養專業人才的系統管理模式 解決業績瓶頸,讓資源合理共享; 讓門店運營管理規范化,創造事半功倍的管理效能; 提升管理者的思維高度與管理技巧。
授課對象:經銷商、代理商、店主、公司督導層管理人員
講師:陳麒勝
課程將真正帶領學員剖析現在團隊存在的問題并得到有效的解決方案; 陳老師具有雄厚的企業實戰背景,負責過公司的運營,品牌的運作,從組織團隊,發展團隊到帶領團隊有著豐富的打造團隊經驗,以自身成功的經驗帶領學員成為打造團隊的高手; 透過各式的體驗讓學員得到收益,對團隊產生真正的認知。
授課對象:店長、銷售經理,分公司經理,代理商、市場團隊等。
講師:陳麒勝
通過課程學習,我們將達到以下課程目標 全面掌握終端管理中每個管理層面的執行標準 快速提升終端的產品銷量,樹立公司和產品品牌的高效應; 借鑒國際先進理念和系統,建設終端的管理制度,用科學的管理體系控制終端風險; 結合企業實踐經驗,建設“數據、流程、監察”三位一體的系統,構建營銷總部→代理商→加盟商對全部終端門店的有效控制網。 可以有效為企業改變終端銷售業績不好的現狀、提升終端人員綜合素質,為企業品牌帶來正面影響,提升企業對終端人員的培訓效果、降低優秀終端人員流失率。
授課對象:總公司零售部管理人員、市場督導;代理商、加盟商、店主;店長及儲備干部
講師:陳麒勝
快樂工作:重新梳理導購角色定位,掌握禮儀標準及行為規范 快樂學習:了解顧客心理,掌握專業導購技巧,點燃銷售引爆點 快樂銷售:提升經營顧客的能力,掌握主動、掌握感受、掌握業績 快樂服務:系統分析顧客類型,并掌握相應服務策略 快樂跟進:認知顧客異議,并學會完美應對
授課對象:商場/專賣店/連鎖店店長及優秀導購;加盟店主及市場管理人員
講師:陳麒勝
1、以門店管理實務為主,全面闡述連鎖零售企業門店運營的流程、作業標準、管理規范及管理工具等; 2、在保持知識的完整性和系統性的同時。重點突出了對實踐的指導和應用; 3、根據門店日常管理中實際工作的需要,以工作任務過程為導向; 4、揭密提升終端業績的關鍵點,為您提供可借鑒的門店操作模式系統; 5、讓你學會用數字來管理,掌握開店賺錢的方程式, 真正為目標找資源,而不是以資源定目標,讓你的店持續不斷的賺錢!
授課對象:經銷商、代理商、加盟商;經理、督導、店長。
講師:陳麒勝
1.明確基層主管、中層管理者、高層領導者在執行方面作用。 2.了解并掌握在團隊里高效執行4原則。 3.運用好“積極反饋”,讓部屬長期的高效執行。 4.掌握提升個人執行力的實用方法。
授課對象:企業中、基層管理者
講師:朱軍
1.明確中層經理人管理角色認知, 避免常犯的角色錯誤 2.掌握科學的工作教導的方法,讓新員工能夠快速上手 3.提升中層經理人的溝通與激勵水平,改善團隊績效 4.明確自我提升方向,實現自我成長
授課對象:中層管理干部
講師:朱軍
本課程學員將會學到以下知識: 1.掌握生產線平衡 2.快速換模 3.了解并消除產線的七大浪費 4.掌握DFT生產流水線設計步驟和方法
授課對象:生產管理者、基層班組長
講師:朱軍
1.通過5S改善生產環境,提高產品品質 2.通過5S提高工作效率,改變員工精神面貌,提高企業凝聚力 3.打造企業精益生產基礎,有助于企業戰略性成長
授課對象:生產廠長/經理,各部門主管、車間主任、班組長及現場管理干部
講師:朱軍
1.了解QC七大手法在TQM全面質量管理中作用和意義 2.掌握QC七大手法的應用,及提升質量改善效率 3.掌握實戰的質量異常分析中如何運用QC七大手法
授課對象:企業生產、工程、研發、品保工程師、基層主管、部門主管等
講師:朱軍
課程收益: 1.掌握制定管理的方法并用于品質管制中 2.學會利用特性化和日常的細節管理來控制品質 3.有效的領導全體員工培養質量意識,從而提高員工素質和工作效率
授課對象:部門經理、部門主管、工程師、基層主管
講師:朱軍
課程收益: 1.理清工作教導者的迷失,明確工作教導的重大實際意義! 2.熟練掌握工作教導的四階段法; 3.掌握有效工作教導的實用方法。
授課對象:生產主任、班組長、儲備班組長
講師:朱軍
課程背景: 在大環境下,2015年初,中國進入到“新常態中國經濟”模式之下,制造業的利潤率被壓縮到產銷平衡的臨界點,物競天擇,適者生存;客戶不斷在要求“高質量、低成本、快交期”產品,而同時,約1.5億的新生代的85、90、00后農民工成為企業的生產主力,這個生產群體希望得到更多個性與自由空間,這對于我們一線班組長的管理能力提出了更高的與時俱進要求。 被稱為“兵頭將尾“的班組長,雖然是企業里面最小的官、最基層的管理者,但也是公司一切工作的落腳點。車間和生產線上的班組長,是公司所有決策現場的執行者和利潤價值創造的生產者,需要管控產量、質量、成本、交期、士氣等眾多重要工作。要當好一名合格的班組長并不容易,需要掌握現場管理、人員管理、改善管理等等多方面的工作,不斷的提升和進步,才能成長為一名卓越班組長。
授課對象:中基層管理干部
講師:朱軍
實踐型班組長管理能力提升 課程背景: 在大環境下,2015年初,中國進入到“新常態中國經濟”模式之下,制造業的利潤率被壓縮到產銷平衡的臨界點,物競天擇,適者生存;客戶不斷在要求“高質量、低成本、快交期”產品,而同時,約1.5億的新生代的85、90、00后農民工成為企業的生產主力,這個生產群體希望得到更多個性與自由空間,這對于我們一線班組長的管理能力提出了更高的與時俱進要求。 車間和生產線上的班組長,是公司所有決策現場執行者和利潤價值創造的生產者,需要管控產量、質量、成本、交期、士氣等眾多重要工作。
授課對象:中基層管理干部
講師:朱軍
集成供應鏈(ISC)體系搭建、計劃與采購體系搭建、庫存管理、合同管理、供應鏈變革管理、供應鏈數字化轉型、供應商管理、成本控制等
深圳市
生產管理、現場管理、精益六西格瑪、智能制造、八大浪費、TPM、TQM、TWI……
綿陽市
安全風險評估與管理、安全法規解讀、事故預防與處理、安全生產技術、應急管理與救援、職業健康與安全……
石家莊市
建筑工程運營管理、成本預算與控制、造價控制、招標采購、供應商管理、合同管理及風險預控、領導力、執行力、溝通……
深圳市
生產管理、精益生產、現場問題分析解決、一線班組長管理、質量管理等
廣州市