<p>【課程收益】</p><p>1.認知職業素養模型，強化個人和團隊效能意識。</p><p>2.明確職業素養六度修煉的具體內容，清晰個人自我定位。</p><p>3.掌握職業素養的有效工具和方法，突破固有思維，并將此與工作相結合。</p><p>【課程特色】</p><p></p><p>&nbsp;</p><p>結構化思考：思路清晰，有效表達。</p><p>情景化互動：實戰互動，寓教于樂。</p><p>口訣化記憶：口訣提煉，語言生動。</p><p>系統化實施：系統呈現，分段實施。</p><p>工具化落地：工具運用，實效落地。</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>【學習模式】</p><p>行動學習工作坊、情景互動教學，小組研討、角色扮演。&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p><p>【課程時間】2天，6小時/天。</p><p>【課程對象】各企業單位中基層領導、員工。</p><p></p>
授課對象：各企業單位中基層領導、員工。
講師：曹志巍
<p>【課程收益】</p><p>1.培養溝通與協作意識.</p><p>2.掌握高效溝通的技巧和方法。</p><p>3.通過溝通協作助力實現績效目標。</p><p>【課程特色】</p><p></p><p>&nbsp;</p><p>結構化思考：思路清晰，有效表達。</p><p>情景化互動：實戰互動，寓教于樂。</p><p>口訣化記憶：口訣提煉，語言生動。</p><p>系統化實施：系統呈現，分段實施。</p><p>工具化落地：工具運用，實效落地。</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>【學習模式】</p><p>行動學習工作坊、情景互動教學，小組研討、角色扮演。</p><p>【課程時間】2天，6小時/天</p><p>【課程對象】企業中基層管理者、員工。</p><p></p>
授課對象：企業中基層管理者、員工。
講師：曹志巍
<p>【課程收益】</p><p>1.了解會議效率不高的原因，清晰對策。</p><p>2.掌握高效會議的組織步驟和方法。</p><p>3.掌握高效會議控場溝通技巧。</p><p>4.掌握會議跟進和反饋技巧。</p><p>5.打造企業會議管理系統。</p><p>【課程特色】</p><p></p><p>&nbsp;</p><p>結構化思考：思路清晰，有效表達。</p><p>情景化互動：實戰互動，寓教于樂。</p><p>口訣化記憶：口訣提煉，語言生動。</p><p>系統化實施：系統呈現，分段實施。</p><p>工具化落地：工具運用，實效落地。</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>【學習模式】</p><p>行動學習工作坊、情景互動教學，小組研討、角色扮演。</p><p>【課程對象】各企業單位中高層管理干部。</p><p>【課程時間】2天，6小時/天</p><p></p>
授課對象：各企業單位中高層管理干部。
講師：曹志巍
<p>【課程收益】</p><p>1．培養正確的時間管理觀念，合理規劃，高效辦公。</p><p>2．掌握實用有效的時間管理工具和方法，改變拖延習慣，減少工作延誤。</p><p>3．學會妥善安排工作，讓工作更有節奏感和成就感。</p><p>【課程特色】</p><p></p><p>&nbsp;</p><p>結構化思考：思路清晰，有效表達。</p><p>情景化互動：實戰互動，寓教于樂。</p><p>口訣化記憶：口訣提煉，語言生動。</p><p>系統化實施：系統呈現，分段實施。</p><p>工具化落地：工具運用，實效落地。</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>【學習模式】</p><p>行動學習工作坊、情景互動教學，小組研討、角色扮演。</p><p>【課程時間】2天，6小時/天</p><p>【課程對象】各企業單位中基層管理者、員工。</p><p></p>
授課對象：各企業單位中基層管理者、員工。
講師：曹志巍
1.從戰略層面出發，解析年度計劃需長期性規劃和設計； 2.從培訓體系著眼，保證培訓計劃的資源保障和監督受控； 3.講解培訓需求調查8大常用方法，重點模擬演練常用的4種方法； 4.學習問卷設計和演練結構化訪談，掌握調研的最關鍵落地工具； 5.通過剝洋蔥式的需求信息分析，找準培訓需求信息的真實性； 6.提供年度培訓計劃模板，直接套用產出可視化的年度培訓計劃； 7.附加分享4種常態化重點項目的運營模式，提高培訓的效果呈現。
授課對象：培訓經理、人力資源經理或主管、培訓師、內部培訓師
講師：郭寶健
課程目標： 1、通過培訓，可以使學員掌握以下技巧，持之以恒，成為能力； 2、擺脫“汽水人”的被動思維模式，學會主動積極的思考模式； 3、學會界定問題。不知道問題是很多人的最大問題，問題界定清楚了就解決了一半； 4、學會分析問題原因。不知道問題原因的伴隨后果是相互推諉指責； 5、學會創造性解決問題。創造性讓企業更具競爭力； 6、學會決策。選擇正確的路徑，不因為錯誤選擇而付出代價，給企業節省成本； 7、學會制定計劃。不僅能防患于未然，而且在做事過程中能夠靈敏地抓住機會； 8、學會執行。把這些方法應用在自己的工作、生活上，讓自己事業更進步，家庭更幸福。
授課對象：培訓對象： 1、企業中、高層管理人員；高級專業人員；項目主管和經理； 2、如某企業的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論，則效果更佳。
講師：史振鈞
1、理解時間管理的特性和難點； 2、掌握時間管理的多種高效方法和技巧； 3、掌握時間運籌方法，作好時間管理表并使之富有成效； 4、了解企業中浪費時間的方方面面，并如何克服它們。
授課對象：企業各級管理人員、儲備干部 課 程 大 綱
講師：熊偉
<p>課程收益：</p><p>正確認知中國互聯網發展的時代背景和本土化特色；</p><p>了解互聯網基因的三大維度和落地方法；</p><p>從優秀的互聯網企業身上尋找高速成長的基因圖譜；</p><p>掌握將互聯網基因植入組織的實施要點。</p><p><br/></p>
授課對象：企業負責人、中高層管理者、政府部門主管
講師：張世民
<p>課程收益：</p><p>1. 完整了解中國互聯網發展簡史，從宏觀層面把握互聯網發展脈絡；</p><p>2. 深入認知“互聯網+”作為國家戰略的內在涵義，順勢而為；</p><p>3. 全面解讀傳統產業互聯網化的演進路線圖，預判行業走勢，從戰略層面部署；</p><p>4. 深刻理解互聯網的工具屬性，結合自身行業特性，真正利用互聯網；</p><p>5. 避開+互聯網過程中必踩的坑，少走彎路，少交學費，事半功倍；</p><p>6. 汲取互聯網精髓，植入互聯網基因，構建互聯網實施計劃和執行團隊；</p><p>7. 基于企業實際情況，從執行層面夯實基礎，并掌握互聯網業務開展的操作要點；</p><p>8. 明確切入模式，從企業角度出發，厘清平臺、自營、渠道各自特性及優劣勢；</p><p>9. 輕松掌握PC端、APP、公眾號、新媒體的組合運用，以及電商、O2O實施要領。</p><p><br/></p>
授課對象：企業負責人、互聯網實施團隊負責人、政府部門/事業單位領導
講師：張世民
▲清楚認識商務禮儀重要性，高度重視個人綜合服務能力培養； ▲掌握商務接待服務工作中的必要技能及方法； ▲了解客戶的溝通風格，掌握有效溝通技巧及服務形式； ▲結合崗位及實際需求，能將系統知識及技能運用到實際工作中；
授課對象：全員
講師：李桂仙
向內看，幫助學員更深入的了解自己 幫助學員建立陽光積極的狀態 更清晰個人服務能力提升于個人的影響 培養服務意識與心態 提升服務能力
授課對象：全員
講師：李桂仙
<p>1、掌握存量客戶保有工作的基本策略</p><p>2、熟悉客戶生命周期分析與理論應用</p><p>3、提升挖掘存量客戶的潛在價值能力</p><p>4、及時有效把控客戶流失預警的措施</p><p>5、提高客戶忠誠度并促進業績的提升</p><p><br/></p>
授課對象：營銷人員，服務管理人員、相關人員
講師：仝曉麗
<p>本課程是針對通信運營商社會渠道拓展與管理一線人員量身設計，體現出良好的專業性與系統性，以渠道建設與管理理論為支持，重點是社會渠道的“建、管、養”，以案例為先導，交流分享為主，全面提高學員的社會渠道拓展及管理能力。</p><p><br/></p>
授課對象：渠道主管、相關人員
講師：仝曉麗
<p>本課程通過優質的服務規范培訓，培養學員服務意識，改善服務心態，提升服務能力，掌握優質的服務和溝通技能，打造完美職業形象，提升工作效率。</p><p><br/></p>
授課對象：服務窗口一線人員，客服主管，相關人員等
講師：仝曉麗
<p>1、學習講解員的禮儀，提高自身的公眾形象，保持良好的精神面貌。</p><p>2、達到發音標準規范，語言組織、表達能力提高，講解有親和力、聲情并茂，具有較強的吸引力和感染力。</p><p>3、提高講解員對企業文化及產品的理解，在講述時能更好的傳達給參觀者。</p><p>4、講解詞的寫作技巧。</p><p>5、做到能因人施講，提高講解員的隨機應變能力。</p><p><br/></p>
授課對象：講解員、相關人員
講師：仝曉麗
<p>通過本課程的學習，讓學員掌握如何通過小區營銷建立小區樓盤檔案，制定并落實小區推廣方案，同時與小區內潛在客戶建立并維護好關系，將準客戶最終變為企業客戶，達成銷售目的，帶動品牌在小區內的口碑營銷。</p>
授課對象：渠道主管、渠道銷售人員、相關人員
講師：仝曉麗
<p>通過本課程的學習，使學員掌握互聯網背景下移動4G流量業務拓展方法，培養從現在起掌握流量業績入口的習慣，提升流量經營實戰營銷能力。</p>
授課對象：一線銷售人員、流量經營管理者，相關人員
講師：仝曉麗
<p>通過本課程的學習，讓學員了解國內移動終端市場發展現狀及趨勢，認識到研究消費者行為對營銷的意義，了解如何滿足當代消費者內心需要，能夠攜手消費者共創價值，提高成交率，提升工作效率。</p>
授課對象：營銷人員、相關人員
講師：仝曉麗
<p>本課程是針對通信運營商管理一線人員量身設計，體現出良好的專業性與系統性，積極探索小CEO的管理新模式，從自我定位、心理承受力，管理能力到再造能力等方面進行講解，快速提升小CEO們的綜合素質。</p>
授課對象：班組長、相關人員
講師：仝曉麗
<p><br/></p><p>本課程通過實際案例詳細分析通信行業各類投訴的起因及處理方法，使學員掌握處理投訴的技巧，正確理解與面對客戶的投訴，在處理投訴的結果中得到啟發，化危為利，提升客戶滿意度。</p><p><br/></p>
授課對象：客服人員、客服主管、渠道主管、相關人員
講師：仝曉麗
1）AI與效能提升實戰（DeepSeek辦公提效實戰應用、DeepSeek+智能體創作） 2）TTT（崗位經驗內化項目、AI加速課程開發、課程設計與開發、表達與呈現） 3）沉浸式教學設計（劇本殺系列課程、電競系列課程）
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AI+辦公應用、數字化轉型、組織架構變革、解決方案架構……
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質量管理、研發管理、項目管理、六西格瑪管理等
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DeepSeek、思維導圖、創新思維、問題分析與解決、結構性思維、金字塔原理、高效表達
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AI+辦公應用、AI+銷售技巧、AI+管理效率、AI+課程開發、AI智能體開發、AI本地部署等
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