1．了解和重視VIP管理在門店經營中的價值； 2．掌握VIP管理和忠誠度提升的流程與方法； 3．學習如何進行客戶分類，降低VIP流失率； 4．設計忠誠度計劃，提高門店銷售服務水平； 5．建立VIP管理八大機制，推拉結合做客群； 6．學會日常短信、微信、電話互動技巧。
授課對象：店長、導購、經銷商、VIP專員
講師：呂詠梅
１.能夠根據營銷目標優化創意，選擇活動主題，策劃新穎有特色的活動。 ２.能夠精準進行客戶分類分群，把握活動關鍵，組織良好體驗的活動;。 ３.能夠提升高效溝通和營銷水平，提升客戶到場率，不斷提升產能和績效。 ４.能夠專業執行評估，持續跟進營銷，不斷提升客戶貢獻度和忠誠度。
授課對象：銀行中層管理者、支行主管行長、網點負責人、客戶經理、大堂經理等。
講師：蕭湘
授課對象：
講師：李悟
1、察覺’陷落“式心態，練習有效的摘取信息的習慣。 2、認知和關照的自我心理動向體察，縮小情緒盲點區域。 3、反觀情緒壓力的有效力量，學習轉情緒為力量，建設正向心理。 4、認知有益的心理信念運作，有意識地解決情緒反應和運用方式。
授課對象：企業管理者與員工
講師：張慈恩
授課對象：
講師：和平坤
授課對象：
講師：和平坤
授課對象：
講師：和平坤
明確督導角色、職責和定位，提升督導能力與素質； 避免督導日常管理工作誤區和增強其運營綜合能力； 掌握門店業績提升和問題診斷技巧，學會對癥下藥； 提升督導現場管理能力，提高門店帶教和輔導水平。
授課對象：督導、店長
講師：呂詠梅
授課對象：
講師：和平坤
本課程以問題為導向，從傳統模式追求“噸位”市場的營銷困境開始分析，挖掘紛繁復雜的營銷困境背后的本質，即客戶價值發生了質變，需要以客戶價值最大化為基本導向，尋求營銷價值和效率的新來源。 要實現不同行業、不同企業的客戶價值最大化，就需要找到客戶價值最大化的核心驅動力。我們總結了各行業的特點，歸納出“客戶”、“技術”和“資源”三種核心的客戶價值最大化的驅動要素，由此確定了營銷模式的三種升級方向。無論是哪種驅動模式，都需要在“定義和選擇價值、創造和交付價值、傳播和溝通價值”的過程中進行營銷模式的策略創新和整合，從而升級、創新營銷模式。最后，由于營銷模式的有效升級知易行難，“三分設計，七分執行”，必須落實到包括組織和隊伍建設的企業整體營銷能力的提升上。
授課對象：總裁班、公開課場合各行業各級營銷管理者、參與者
講師：張方金
授課對象：
講師：李悟
授課對象：
講師：和平坤
<p>l 幫助學員樹立良好的金融風險防范意識；</p><p>l 讓學員了解社會上常見的金融騙局的特點；</p><p>l 提高學員遇到可疑為詐騙事件時，如何去甄別和應對技巧；</p><p>l 當意識到被詐騙后的補救措施，最大程度上的追回損失；</p><p>l 讓學員成為防范金融詐騙的宣傳者與志愿者，共筑社會主義和諧社會。</p><p><br/></p>
授課對象：社會各界人式
講師：彭志升
<p>1. 快速提高銀行的柜面操作和法律風險的綜合管控能力，避免風險故事重復發生；</p><p>2. 全面樹立學員的正解的風險觀，不盲目畏懼，更不能輕視風險的存在；</p><p>3.&nbsp;讓學員理解操作風險的成因及防范對策，提高對風險的識別、防范和管理的能力；</p><p>4. 提高學員對票據的綜合能力和相關的法律意識，避免操作與法律風險；</p><p>5.&nbsp;通過大量他行血淋淋的真實案例分析，總結經驗教訓，避免類似風險再次發生。</p><p><br/></p>
授課對象：會計主管、柜面人員及其他相關人員等
講師：彭志升
<p>l&nbsp;全面提高學員的柜面風險意識與管控能力，提升整體柜面服務與管理水平；</p><p>l&nbsp;全面樹立學員的正解的風險觀，不盲目畏懼，更不能輕視風險的存在；</p><p>l&nbsp;讓學員擁有實現身份核查這一關鍵工作所必需掌握的相關能力，如：二代（臨時）身份證及世界護照等快速鑒別法，柜面5秒人像識別技巧等；</p><p>l&nbsp;通過大量他行血淋淋的真實案例分析，總結經驗教訓，避免類似風險再次發生；</p><p>l&nbsp;提高會計主管對員工心態管理的能力。</p><p><br/></p>
授課對象：會計主管、柜面人員及其他相關人員等
講師：彭志升
<p>1. 快速提高銀行對貨幣、證件、人像的風險的綜合管控能力和整體服務水平；</p><p>2.讓學員擁有10秒鐘搞定人民幣常見真假幣和銀行已開辦外幣的能力；</p><p>3. 讓學員擁有10秒鐘搞定身份證，1分鐘搞定各類有效證件和3分鐘搞定世界護照的能力；</p><p>4.讓學員掌握5秒鐘柜面快速甄別人像技巧，2分鐘搞定復雜人像識別的能力；</p><p>5. 提高學員柜面異議處理的綜合能力，減少投訴，提高整體服務水平。</p><p> </p><p><br/></p>
授課對象：柜面人員、會計主管及個金客戶經理
講師：彭志升
授課對象：
講師：李悟
將從人像鑒定的原理和面部特征的穩定性與特異性出發，再充分考慮胖瘦、整容、意外傷害等情況的影響，幫助學員建立起人像識別的知識體系，同時掌握足夠的人像識別的方法，從而達到業務識別能力真正的提高
授課對象：柜面人員、會計主管及個金客戶經理
講師：彭志升
授課對象：
講師：和平坤
授課對象：
講師：和平坤
人才梯隊建設、績效管理、文化建設、人力資源管理、戰略執行
上海市
擅長領域：中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
私人銀行、宏觀經濟、資產配置、家族財富管理與傳承、大額保單、健康險、客群經營、客戶沙龍、網點效能提升、零售轉型、支行長能力提升、私行團隊管理等
鄭州市
營銷轉型、期繳保險銷售、精準客群營銷、私人銀行輔導、銀保營銷、開門紅營銷、AUM提升計劃、支行長經營力提升、數智化營銷、拓客系統打造、網點沙龍運作技巧、一點一策…等
德陽市
網點轉型、團隊能力打造項目、產能提升項目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
重慶市
