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巧用心理學塑造高績效團隊

● 幫助學員提升自我認知及覺察他人的能力 ● 掌握激勵員工士氣的策略的四個維度 ● 應用三個工具提升士氣與團隊氛圍 ● 掌握化解沖突有效促進團隊合作方法 ● 掌握提升團隊績效的關鍵要素與八項行為 ● 識別不同氣質特征的員工以及有效激勵員工的方式

授課對象:企業中基層管理者,中高層管理者

講師:嚴紅艷

基于系統思維/系統思考——問題分析與解決

1.掌握系統思維方法,提升對復雜問題的全局性認知與分析能力。 2.學會運用因果回路圖工具,系統性地識別問題背后的深層關聯與反饋機制。 3.識別關鍵杠桿點,精準定位高影響力的改進點,提升問題解決的效率與效果。 4.構建系統化的解決方案框架,確保改進措施的全面性與可持續性。 5.提升跨部門協作能力,通過系統性分析促進團隊間的高效溝通與協同工作。 6.培養長期視角與動態思維,為企業應對復雜挑戰提供科學決策支持與戰略指導。

授課對象:各級管理者、員工骨干

講師:吳錚力

跨部門協作溝通與沖突管理

1.掌握跨部門溝通的核心技巧,提升團隊協作效率與凝聚力。 2.學會識別不同溝通風格,因人而異地優化溝通策略與方式。 3.提升沖突管理能力,有效化解團隊內部及跨部門矛盾與沖突。 4.掌握與上級、同事、客戶高效溝通的方法,推動工作目標達成。 5.建立開放、包容的溝通文化,促進信息共享與團隊信任建設。

授課對象:各級管理者、員工

講師:吳錚力

四維打造團隊高效執行力

1.理解執行力的本質:學員將深入了解員工執行力的定義及其對企業的重要性,掌握影響執行力的四大關鍵因素。 2.掌握激勵技巧:通過學習激勵理論與實踐,學員能夠識別員工的真實需求,并采取有效的激勵措施,激發員工的積極性和創造力。 3.提升技能與知識:課程將提供具體的技能培訓方法,幫助學員識別并彌補技能缺口,通過內訓師分享和師徒制度等方式,提升團隊整體素質。 4.改善溝通與協作:通過學習有效的溝通技巧和協作機制,學員能夠優化內部溝通流程,提高團隊協作效率。 5.明確目標與期望:課程將指導學員如何設定清晰的目標,并將其分解為可操作的小目標,確保每位員工都清楚自己的職責與期望。 6.構建激勵體系:學員將學習如何設計合理的激勵體系,包括物質激勵、外在環境激勵、人際與團隊激勵以及精神激勵等,從而持續提升員工的動力與執行力。

授課對象:各級管理者、員工

講師:吳錚力

領導力之變:打造因人而異的管理魔法

● 學會根據團隊成員的能力和意愿調整管理風格,因人而異地激發潛能 ● 通過系列管理行為,全面提升團隊的業績表現 ● 學會在不同情境下與團隊成員如何建立信任,化解沖突,推動高效協作 ● 平衡短期業績壓力與長期團隊成長,建立健康可持續的管理模式 ● 提升個人領導力:在動態和高壓環境中動態應變,塑造具有影響力和信任感的領導者形象

授課對象:銷售團隊負責人、銷售經理及中高層管理者、提升銷售團隊管理效能的從業人員

講師:馮曉琴

是管理者,也是團隊教練——高績效團隊建設

●掌握如何建立團隊共識和明確團隊目標,以提高團隊協作效率。 ●學習區分高績效與低績效團隊的特征,識別并解決低效問題。 ●理解并應用高績效團隊的四個關鍵因素:目標、人員、激勵和文化。 ●培養從“我”到“我們”的團隊意識,成為一個有效的團隊引導者。 ●掌握目標管理的原則和流程,將目標轉化為可執行的計劃。 ●學習如何選擇合適的團隊成員,并通過結構化面試和人才畫像進行有效招聘。 ●掌握授權的藝術,通過授權提升團隊成員的責任感和自主性。 ●探索并實踐有效的激勵手段,包括非物質激勵,以激發團隊成員的內在動力。

授課對象:中基層經理人員

講師:吳文飛

《華為鐵三角實戰》

1. 知識掌握與概念清晰:準確理解華為鐵三角的概念內涵,澄清可能存在的模糊認知;深入掌握鐵三角模式的關鍵要素和整體架構。 2. 價值認同與戰略視野:充分認識華為鐵三角為企業帶來的巨大價值,如提升客戶滿意度、增強市場競爭力、提高業務效率等;明確鐵三角模式在不同行業和企業規模中的普適性價值。 3. 角色認知與團隊協作:深入了解鐵三角中客戶經理、解決方案專家和交付專家的角色職責、能力要求和價值貢獻;學會如何在團隊中更好地發揮各個角色的優勢,實現協同合作。 4. 提升解決企業具體業務問題的能力:掌握實用的方法工具,如客戶需求分析工具、解決方案設計方法、項目交付管理技巧等;通過針對實際問題的演練,提升運用鐵三角模式解決企業具體業務問題的能力。 5. 具備鐵三角思維和能力:成為企業專業團隊中的一員,提升企業整體業務水平;推動企業內部業務流程優化和組織變革,促進企業可持續發展。

授課對象:企業中高層管理者

講師:傅潔媛

《團隊管理與跨部門溝通協作》

課程收益: 1.提升團隊效能: 通過識別團隊優勢和合理分工,顯著提高團隊績效。 2.增強溝通技巧: 掌握適應不同溝通對象的技巧,減少誤解,確保信息有效傳遞。 3.目標導向管理: 設定并實現具體、可執行的團隊目標,激勵成員共同成長。 4.情緒與壓力調控: 學習情緒管理和壓力應對方法,保持團隊積極和健康。 5.建立團隊信任: 通過有效溝通和協作,構建信任和凝聚力。 領導力提升: 培養決策、協調和激勵能力,成為更出色的領導者。

授課對象:各級管理者

講師:吳錚力

《五大組織能力·業務復盤工作坊》

1.目標管理復盤:回顧目標設定與執行過程,提煉確保目標一致性的策略。 2.組織架構復盤:審視團隊架構與角色分配,通過RACI模型優化結構,明確職責。 3.流程機制復盤:回顧業務流程,識別繁瑣或缺乏標準化的問題,提煉流程管理優化步驟。 4.溝通機制復盤:分析過去的溝通機制,找出障礙,提煉構建高效溝通體系的策略。 5.激勵機制復盤:評估過往激勵制度,識別問題,提煉有效的激勵與回報實踐。

授課對象:各級管理者

講師:吳錚力

《目標設定與計劃實施落實》

●解決:解決企業在目標管理與計劃執行中的常見問題,如目標模糊、計劃執行不力等。 ●了解:深入了解目標管理的最新理念與工具,包括SMART原則、OKR框架等。 ●認識:認識到有效溝通、團隊協作在目標管理與計劃落實中的關鍵作用。 ●掌握:掌握一套科學的目標設定與計劃執行方法論,提升決策效率與執行質量。 ●提高:提高個人及團隊的目標導向能力、執行力和應變能力,確保計劃順利推進。 ●打造:打造高效的目標管理與計劃執行體系,促進企業文化的正向變革。 ●獲得:獲得實用的管理工具與模板,便于在日常工作中快速應用,提高工作效率。

授課對象:企業各階層管理人員,骨干精英

講師:王志剛

職場局中局——新晉管理者的技能修煉(劇本殺)

1.了解新晉管理者的角色認知和角色定位,幫助學員盡快適應角色轉換; 2.理解什么是目標管理,學會使用SMART工具設定目標; 3.學會使用PDCA工具模型目標實施目標,是目標更好地執行; 4.懂得團隊管理和概念和目標績效曲線,學會團隊行為風格模型“王者模型”; 5.學會高效團隊溝通的傾聽和反饋,與上下平級溝通的步驟以及提升要素。

授課對象:企業中基層管理者、核心骨干員工

講師:吳婷

《團隊鍛造——高績效團隊的建設與管理》

課程收益: ● 理解高績效團隊對管理者的要求,掌握3項管理能力和領導力的3大修煉方法 ● 掌握識人的4大方法、用人的5大理念,打造高績效的人才梯隊 ● 掌握建立團隊信任的4個方法和激發動力的4種激勵方式,善用團隊沖突,打造自驅團隊 ● 掌握傳授的5級方法和十二字輔導方針,針對員工進行差異化輔導,提升團隊能力 ● 掌握目標管理和高效執行的方法,帶領團隊快速執行拿到結果

授課對象:企業中高層管理者

講師:陳舜

《中基層管理者綜合管理技能提升》

課程收益: ● 提升管理者的角色認知與定位,強化管理使命 ● 掌握建設團隊的6個步驟,打造一支有凝聚力的高效團隊 ● 熟練掌握如何設定高標準目標,通過應用過程六追的方法達成目標績效 ● 善于通過應用3種團建方式,打造一支有情有義的團隊 ● 通過掌握甄選人和優化人的方法,為團隊儲備優秀的人才 ● 熟悉應用績效溝通、反饋與激勵充分調動團隊的積極性

授課對象:中層管理者、HR

講師:陳舜

職場高效溝通與協作

● 理解職場溝通的作用與目的,理解職場溝通不僅是為了傳遞信息,更重要的是為了建立良好的工作關系,提高工作效率,達成共識,推動項目的順利進行 ● 掌握溝通四大要訣:在實際工作中運用這些要訣,提升溝通效果,減少誤解和沖突 ● 解決溝通中的障礙,學會靈活應對各種溝通挑戰,確保信息的順暢傳遞 ● 修煉上級、下級還是同級級溝通法,掌握根據溝通對象的不同,調整自己的溝通策略,以達到最佳的溝通效果 ● 掌握溝通六維度打造高手:態度決定一切。通過溝通六維度賦能,掌握以正確的心態進行溝通,從而建立起良好的職場人際關系 ● 通過場景實操練習,將所學知識應用于實際工作場景,解決職場溝通障礙,提高職場效率

授課對象:企業中基層員工

講師:元修

《優秀管理者的角色認知》

課程收益: 1.自我管理:掌握角色轉變,通過他人達成目標,優化時間管理。 2.團隊管理:構建積極氛圍,維護員工關系,建立溝通機制,設定明確目標與績效。 3.上級管理:建立信任,有效溝通,理解并回應上級期望。 4.同事協作:促進信息共享,跨部門協同,優化工作流程。 5.客戶管理:建立客戶關系,確保信息暢通,制定銷售策略,優化管理流程。 6.綜合能力:提升領導力、溝通、決策與協調能力,為職業發展奠定基礎。

授課對象:基層管理者、新晉升管理者、儲備干部

講師:吳錚力

《積極有效的向上管理》

課程收益: 1.提升個人向上管理意識:理解向上管理的重要性及其對職業發展的積極影響。 2.增強與上級的有效合作:學會主動請教與尋求指導,提升工作效率。 3.獲得上級的支持與資源:掌握爭取資源與授權的策略,合理分配利用資源。 4.理解上級的期望與需求:分析上級需求并提供相應支持,增強合作默契。 5.掌握向上溝通的技巧:根據不同溝通風格和方式,提高信息傳遞的有效性。 6.建立信任與影響力:通過誠信、能力和一致性建立信任,積累長期信譽。

授課對象:各級管理者及骨干員工

講師:吳錚力

《阿里巴巴銷售管理“三板斧”》

1.理解并應用目標管理原則,確保銷售個人目標、團隊目標與組織戰略一致。 2.掌握銷售目標設定和拆解方法,確保團隊成員理解并認同個人和團隊目標。 3.分析和優化銷售全流程,利用數字化工具追蹤和管理銷售整個過程進展。 4.掌握多種培養和訓練銷售人員的方法,提升團隊的銷售能力。 5.理解結果導向的文化和機制,持續激發銷售團隊的積極性。 掌握過程和結果復盤技巧,確保管理者本人和團隊都能學習和改進

授課對象:各級業務管理者、銷售管理者

講師:吳錚力

《 招人&開人,建團隊,拿結果 》三板斧

1. 借鑒阿里獨特的管理理念,選擇最適合自己企業的方式提升企業管理能力 2. 運用阿里的“三板斧“理論體系去提升企業基層管理者的管理水平 3. 運用阿里巴巴團隊管理的技巧,打造企業自己的核心管理團隊 4. 運用阿里“追過程“的復盤方法,拿到企業想要的管理結果

授課對象:企業基層管理者

講師:吳錚力

高績效銷售團隊打造

了解高績效銷售團隊的價值和特征,建立打造高績效銷售團隊的決心。 ● 了解高績效銷售團隊的構成,能夠選用德者、智者、能者和勞者組建高績效銷售團隊。 ● 能夠在銷售團隊管理過程中綜合使用公平理論、期望理論和強化理論。 ● 掌握績效指標的制定方法,能夠制定PIP、PMI改進計劃。 ● 能夠做一個教練型管理者,賦能銷售團隊能力提升。

授課對象:銷售總監/經理、客戶經理、區域經理、儲備干部、大客戶銷售

講師:王善

卓有成效的管理者--管理能力五項修煉

● 明確管理者角色定和職責、使命,更好地履行管理職能 ● 掌握自我認知的方法和技巧,更好地認識自己,發揮潛能,實現發展 ● 掌握關鍵管理技能,提升管理效能,打造高效團隊,實現組織目標 ● 掌握個人發展規劃的方法和技巧,制定切實可行的職業發展計劃,實現個人與組織的共同發展

授課對象:企業各級管理者/儲備干部/高潛員工

講師:段良芳

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