1、幫助學員建立分析與解決問題的5步法框架思維，提升系統思考問題的能力 2、掌握明確問題、分析問題、探尋根因、并形成可執行的解決方案的1套工具 3、促進學員之間團隊協作，通過團隊共創、激發學員創新想法的團隊氛圍轉變 4、通過工作坊實操，運用問題分析解決五步法解決自身工作中的1個實際問題
授課對象：中高層管理
講師：周向前
1. 學會在面對問題時，能夠保持不急躁、不武斷、理性分析與解決問題的正面積極心態 2. 提升面對現實問題的應對能力，對各類狀況能運用不同的方法理出頭緒，快速定位問題的關鍵點，并找出解決方案； 3. 學會能夠在多個方案中做出最優選擇，對問題解決方案進行評估，避免產生負面影響； 4. 學會運用正確的系統思考模式，系統化地解決問題，不斷提升解決問題的工作效能； 5. 掌握創造性解決問題的思維技巧和方法，激發管理創意，開啟管理創新思維，極大限度拓寬工作思路和工作潛能。
授課對象：企業中基層管理者、核心骨干員工
講師：吳婷
● 理解職場溝通的作用與目的，理解職場溝通不僅是為了傳遞信息，更重要的是為了建立良好的工作關系，提高工作效率，達成共識，推動項目的順利進行 ● 掌握溝通四大要訣：在實際工作中運用這些要訣，提升溝通效果，減少誤解和沖突 ● 解決溝通中的障礙，學會靈活應對各種溝通挑戰，確保信息的順暢傳遞 ● 修煉上級、下級還是同級級溝通法，掌握根據溝通對象的不同，調整自己的溝通策略，以達到最佳的溝通效果 ● 掌握溝通六維度打造高手：態度決定一切。通過溝通六維度賦能，掌握以正確的心態進行溝通，從而建立起良好的職場人際關系 ● 通過場景實操練習，將所學知識應用于實際工作場景，解決職場溝通障礙，提高職場效率
授課對象：企業中基層員工
講師：元修
●提升問題意識與心態調整：學會如何識別問題背后的情緒，并培養正確的心態來面對問題，從而在遇到挑戰時能保持冷靜和積極。 ●掌握問題分析與解決工具：通過學習MECE法則、SMART目標設定和KSME問題解決方法等工具，能更加系統和高效地分析和解決問題。 ●增強情緒管理能力：學會“情緒ABC理論”和“情緒管理工具包”更好的管理自己的情緒，以更健康的心態應對工作的挑戰。 ●提高決策和行動效率：通過PDCA（計劃-執行-檢查-行動）循環等工具，學會制定更加周密的行動計劃，并確保計劃的有效執行。
授課對象：基層員工
講師：楊勇
● 培養員工積極主動的思維修煉和思維轉化的具體工具 ● 確定個人的職業平衡和當下的目標 ● 掌握個人目標管理的具體的流程和方法 ● 掌握克服拖延，個人時間管理的方法 ● 明確個人工作的關鍵，如何做到要事第一 ● 掌握有效傾聽的方法，掌握高效溝通的關鍵技巧 ● 掌握如何培養個人正向的修煉的方法論
授課對象：各級管理者、后備管理者、高潛員工、需要提升效能的全體員工
講師：段良芳
● 掌握麥肯錫獨特的問題分析與解決框架，高效、精準地識別復雜問題 ● 學習問題分析與解決的四大思維，提升了創新性解決問題的能力 ● 掌握問題分析與解決的七大步驟，高效解決工作中的各種問題 ● 掌握了一套高效分析解決問題的工具箱，大大提升解決問題的效率 ● 學習了團隊共創解決問題的方法，增你強學員的團隊協作能力和領導力
授課對象：需要提高問題解決能力的各級管理者、高潛員工、新員工、全體員工
講師：段良芳
● 建立積極主動的思維、主動管理的習慣 ● 培養積極面對困難和解決問題的態度 ● 學習分析和解決問題的技能，提高解決問題的效率和質量 ● 提高自身邏輯思維能力，考慮問題更全面系統化 企業： ● 賦能組織中的每個人，提高組織整體解決問題的效率和質量 ● 作為企業內部分析和解決問題的工具方法 ● 提升組織內部決策的有效性，避免重大決策失誤，降低決策風險 ● 幫助組織目標真正落實到位、執行到細節
授課對象：各級管理
講師：趙海云
1、掌握問題分析和解決的核心原理； 2、掌握私董會解決問題的方法和工具； 3、升級創新性思考問題、解決問題思維。
授課對象：企業各級管理人員
講師：熊偉
1、掌握如何正確地定義問題與發現評估問題價值的能力 2、掌握高效解決問題的系統策略、方法、工具，并結合案例練習，學以致用 3、系統訓練，循序漸進，提升學員的系統思考力，快速成為解決問題的高手
授課對象：企業各級管理人員+專業骨干
講師：熊偉
課程收益： ■ 幫助企業培養獨立思考并解決難題的未來型領導力的人才 ■ 通過有效提升行動學習領導力，增加團隊效能 ■ 通過學習工具和方法，提升團隊快速、簡潔、有效地處理問題的能力，提高解決問題效率 ■ 通過系統思考的應用，和心智模式的調試，提高問題處理質量，提高風險識別和應對能力 ■ 掌握行動學習工具，建設企業行動學習文化
授課對象：中高層管理者
講師：粟文杰
單元一、系統思維與主動化管理 一、系統思維與職業經理人的三大技能 1、職業經理人的三大技能 2、例外問題管理與例外問題例行化 3、問題分類與問題管理的重點 二、理性思維與思維轉換 1、從感性思維到理性思維 2、從封閉思維到開放思維 3、從線性思維到系統思維 三、主動化管理 1、主動化管理與被動化管理 2、主動化管理的價值與障礙 3、分析的法則與持續改進 單元二、情境分析：幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題 一、情境分析的目標 1、明確大的、全局性問題 2、模糊問題具體化 3、復雜問題單一化 二、情境分析的核心方法（流程） 1、明確問題 2、細化并明確問題 3、排序，決定解決問題的優先順序 4、決定解決問題的起點 三、案例分析與實戰模擬 1、你關注的關鍵問題是什么？ 2、關注焦點可以區分、細化嗎？ 3、在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么？ 4、您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法？ 階段性收益： 1、學會主動收集各方信息，避免個人思維的盲區 2、學會在一定的時間壓力下快速推動問題的解決 3、學會制定標準平衡各方在輕重緩急上的沖突 課程工具： 區分工具：情境（Situation）、問題（Issues）、課題（problem） 發問工具：牛眼式提問法 優先工具：重要性—緊急性矩陣分析 單元三、原因分析：幫您運用科學、優選的對比法找出最可能的原因與機會 一、原因分析的目標 1、明確偏差的四種類型 2、區分原因分析的不同方法 3、理解比較分析的基本邏輯 二、原因分析的核心方法（流程） 1、描述問題—問題的標的物與癥候 2、選擇合適的比較對象 3、找線索 4、驗證原因 三、案例分析與模擬練習 1、您所關注的問題與觀察到的事實是什么？ 2、比較的事實是什么？ 3、如何確定最佳的比較方法？ 4、如何辨識及檢測可能的原因？ 5、選擇最可能原因 階段性收益 1、學會全景式描述問題技巧 2、學會在非專業領域的視角解決問題 2、學會跳出先入為主的誤區，通過分層對比方式推導出結論 課程工具 界定問題工具：全景式問題描述工具表 原因分析工具：比較分析法、差異變化分析法 單元四、決策制定：為您提供直接解決問題的方案 一、決策制定的目標 1、明確決策制定所面臨的挑戰和困難 2、明確決策風格與決策偏好 3、群體決策問題 二、決策制定的核心方法（流程） 1、明確決策目的 2、制定決策標準 3、找出備選方案 4、評估決策風險 三、案例分析與實戰模擬 1、您想決定什么？您決策的標準是什么？ 2、闡明決策目的 3、確定決策的標準，風險的評估、權衡 4、與標準相比較，您的替代方案是什么？ 5、每一個替代方案中的風險與機會是什么？ 階段性收益 1、學會挖掘利益相關者的真實需求，明確決策的目的、目標 2、學會挖掘和整合資源，創建最優方案 3、學會集合團隊智慧的決策方法 課程工具 決策標準細化工具：限制性要素與期望要素 資源整合分析工具：力場分析法 團隊決策模型：團隊決策工具表 單元五、計劃分析：為您設計預防問題、捕捉機會的有效措施 一、計劃分析的目標 1、明確計劃分析的挑戰和問題 2、找到計劃應對變化的方法 3、計劃執行的關鍵環節 二、計劃分析的核心方法（流程） 1、明確計劃目標 2、計劃的風險與機會分析 3、制定預防與促進措施 4、制定應急與利用措施 三、案例分析與模擬練習 1、希望的最終結果是什么？ 2、確定必要的任務、職責及時限。 3、辨別可能出現的潛在問題與機會。 4、發生問題的原因是什么？ 5、怎樣預防問題與增加可能的機會？ 6、應急方案是什么？ 7、您充分利用機會的打算是什么？ 8、改進計劃 階段性收益 1、學會通過風險的評估，提高計劃的可行性 2、學會通過檢查額外收益，增加方案的價值，并尋求更多相關方的支持 課程工具 風險與機會分析工具：風險與機會分析矩陣 計劃分析工具：計劃分析工作表
授課對象：企業各級管理人員、有潛質員工
講師：趙偉功
◆ 鎖問題—掌握界定問題和問題升級的方法工具，讓真正問題從迷霧中凸顯出來。 ◆ 很清晰—熟練掌握問題分析的各項技巧，找到產生問題的原因，并明確問題的根因。 ◆ 高品質—生成可行性解決方案，并進行優化升級，形成高品質的解決方案。 ◆ 不后悔—熟練使用方案選擇的各項技巧，選出合適的最佳方案，做到選后不悔。 ◆ 破困境—掌握問題解決實施及解決難題的各項技巧，突破各個難題，讓問題順利解決。 ◆ 有成果—帶著問題來，拿著方案走，在課堂上解決學員工作中的實際問題，并產生成果。
授課對象：各級管理者 團隊領導 核心成員
講師：韓增海
◆ 更清晰—實現角色的有效轉換及明確管理角色的關鍵行為，清晰的知道我是誰，我做什么。 ◆ 增能量—學會增加管理角色思想和威信能量的各項技能，讓管理角色的能量快速增加。 ◆ 溝通暢—掌握與他人溝通的核心技能，實現工作溝通的暢通無阻，以大幅度降低管理成本。 ◆ 提績效—掌握提升工作效率的各項技能，實現管理者及成員工作績效的快速提升。 ◆ 會管人—掌握人員管理的核心本質及具體方法，讓人員的管理簡單高效得心應手。 ◆ 轉身快—應用華為轉身訓練法，實現角色的成功轉變和績效的快速提升。
授課對象：新晉管理者 中層管理者 團隊領導
講師：韓增海
◆ 思想激勵—掌握思想激勵的方法及工具，讓員工的思想升級，以充分發揮其主觀能動性。 ◆ 需求激勵—識別不同員工的具體需求，并給出有針對性的激勵方案，讓激勵因人而異。 ◆ 情感激勵—使用情感激勵的方法及工具，有效地表達情感，讓自身情感真正感染到員工。 ◆ 行為激勵—使用形成最佳行為的方法工具，形成最佳行為，并讓其持續地去激勵他人。 ◆ 成長激勵—明確能力、心態、效率、職業成長的路徑，讓成員的各個方面都不斷地提升。
授課對象：中高層管理者 團隊領導 項目經理 各級管理人員
講師：韓增海
◆ 有效設置—熟練掌握設置目標的各項技能及方法，讓目標清晰明了，更加符合當下實際。 ◆ 分解合理—掌握目標分解的技能與方法，讓目標與資源、人力和人心緊密的結合在一起。 ◆ 計劃周密—掌握制定計劃、打磨計劃、傳遞計劃的各項技能及方法，讓計劃更周密更實操。 ◆ 有效推進—掌握對計劃進行全方面推進與執行的技能及方法，讓計劃的執行更有效更順暢。 ◆ 過程精益—掌握過程精益的方法，讓好的方法經驗能夠顯性化，讓目標達成能力快速提升。
授課對象：中高層管理者 團隊領導 項目經理 各級管理人員 核心員工
講師：韓增海
◆ 有價值—學會價值溝通、捭闔溝通、增效溝通的技術，讓每次對下溝通都能產生價值。 ◆ 愿意聽—使用打開心門的各項技巧，讓對方敞開心扉愿意溝通，以提升與他人合作的效率。 ◆ 溝的通—熟練掌握說、聽、問、看、講等溝通工具的應用，做到聽的明，講的清，溝的通。 ◆ 通的快—熟練使用讓溝通更快速的溝通技巧及策略，讓溝通做到既快又好。 ◆ 通的暢—掌握溝通渠道拓寬的方法及工具，讓溝通效率持續提升，以實現溝通價值的倍增。 ◆ 學中做—課程中每項技能方法在學習后，都會進行相應的訓練，讓學員做到學以致用。
授課對象：各級管理者 團隊領導 中高層管理者
講師：韓增海
◆ 能破限—持續提升自我執行意愿和能力，讓執行不斷破限，并做到對下賦能，對上超預期。 ◆ 解難題—掌握解決執行難題的方法及工具，提升解決難題的能力，以快速突破執行難點。 ◆ 成任務—學會完成任務的核心技術，并逐步提升任務執行的產出，做到保量增質。 ◆ 不打折—系統解析企業執行全過程，讓團隊及個人在執行過程中做到認真執行不打折扣。 ◆ 無遺漏—掌握讓團隊執行各個環節都執行到位的核心技能，讓團隊執行滴水不漏。
授課對象：團隊領導 項目經理 中高層管理者 各級管理者
講師：韓增海
◆ 凝聚人心—掌握讓團隊志同道合的各項技巧，快速提升團隊的向心力和凝聚力。 ◆ 有效產出—學會讓成員各盡其能的各項技巧來挖掘團隊的潛能，讓團隊產出逐步提升。 ◆ 高效運轉—掌握團隊管理的方法、工具技巧，來實現團隊的有效管控，做到運轉高效。 ◆ 快速反應—學會提升團隊反應速度的方法、工具技巧，讓團隊反應快速應對得當。 ◆ 效能倍增—掌握增智慧、抓執行、提績效的各項技巧，讓團隊效能倍增，真正高效。
授課對象：團隊領導 項目經理 中高層管理者 各級管理者
講師：韓增海
◆ 有秩序—通過秩序管理的方法技能，讓部門管理告別混亂，走向有序。 ◆ 高效能—學會自我管理的5大技能，快速提升工作績效，做到事半功倍。 ◆ 會管人—把握人員管理的各項技能、方法工具，做到輕松并有效的管理他人。 ◆ 得人心—提升個人領導力，有效影響他人，讓下級自動自發、盡心又盡力的工作。 ◆ 帶隊伍—掌握帶團隊的各項技能，以提升部門的合作效率，讓部門整體產出最大化。
授課對象：團隊領導 項目經理 中高層管理者 各級管理者
講師：韓增海
◆ 心智兼修—掌握讓團隊各項基因變得強大的方法技巧，讓團隊做到內心強大、能力超群。 ◆ 砥礪前行—學會讓團隊領導和團隊成員正向行為不斷增加的方法，讓整個團隊作風優良。 ◆ 班子迭代—掌握班子搭建、運營、調整、升級的方法工具，讓團隊的潛力持續的提升。 ◆ 高效運轉—掌握團隊合作、團隊配合和團隊反饋的方法工具，讓團隊反應靈敏應對得當。 ◆ 成果斐然—掌握各項獲得高質量結果的方法工具，讓團隊成果斐然，最終做到成就非凡。 ◆ 傳承深厚—學會經驗顯現與傳承和思想提煉與傳承的各項工具方法，讓團隊傳承卓有成效。 ◆ 超越創新—掌握新舊融合、團隊創新、不斷超越的方法技巧，讓團隊充滿活力經久不衰。
授課對象：總經理 中高層管理者 管理經驗5年以上的管理者
講師：韓增海
擅長領域：中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養、團隊效能提升定制工作坊等
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管理效能提升、領導力、跨部門溝通、目標與計劃管理、執行力、團隊建設、團隊寫作、創新與變革
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