● 熟練掌握中華人民共和國國家標準《黨政機關公文格式》（GB/T 9704-2012）要點 ● 熟練掌握 中共中央辦公廳、國務院辦公廳《黨政機關公文處理工作條例》主要內容和實踐要求 ● 通過現場演練，掌握常用公文寫作的要求和技巧，不再公文寫作恐懼癥 ● 有效提升受訓單位的公文規范化程度，借助公文來辦理公務的能力
授課對象：黨政機關、企事業單位黨務、行政管理人員、后備干部、新員工，及需要借助公文進行溝通和辦理公務的其他人員
講師：周國華
● 理解解決溝通問題的前提是解決心情，了解溝通的道和法。 ● 了解溝通各環節易出現的問題，并掌握至少三種提升溝通效果的方式方法：表達、傾聽、提問、反饋。 ● 了解自己原本的溝通響應風格，有意識提高成人型的溝通方式比例。 ● 準確定位，通過溝通改善與上司、同事、下屬、客戶的工作關系 課程方式：講授、案例研討、情景演練、現場答題、游戲互動
授課對象：各級職場人士（“向下溝通”模塊適合管理層，可根據企業需求）
講師：劉志翔
● 清楚的認知自我團隊角色和自我定位 ● 懂得團隊角色理論在人員分工、任務分配方面的應用 ● 掌握典型的溝通行為：表達、傾聽、反饋并學會層級之間的合理互動 ● 團隊成員主動溝通的意識，體驗有效的溝通渠道和溝通方法 ● 培養學員科學系統的思維方式，增強全局觀念 ● 提升管理人員的領導力，增強管理能力 ● 提升團隊凝聚力，增進團隊士氣，知人善任，打造高效團隊
授課對象：中基層管理者
講師：劉志翔
● 學習管理者應具備的各類管理技能 ● 掌握如何從意愿、技能方面提升員工勝任度的方法 ● 掌握如何帶領下屬團隊去實現組織目標的方法 ● 對一些管理行為及背后邏輯能夠在組織范圍內達成共識、統一思想（須事先調研、定制化設計）
授課對象：中層管理者（有上級、下級的管理者）
講師：劉志翔
● 厘清職場中“下級”的角色及下級應秉承的職場倫理。 ● 提升與上司協調的技巧，增進與其合作共事的默契。 ● 學習消除上下級合作的障礙，更好地成為上司得力助手，成就上司，成就自我。 ● 提升跨部門橫向溝通協調的技巧，增進合作共事的默契 ● 強化平行部門間、直線與幕僚間、正式與非正式關系間及斜向運作間的沖突管理能力 ● 學習消除跨部門運作的障礙，提升橫向整合的綜效
授課對象：各級有直接上級、有平級同事的職場人員
講師：劉志翔
幫助新員工認清自我定位和職業意識，打下踏實基礎 ● 幫助新員工做好職場定位，激發工作驅動力 ● 幫助新員工做好情緒管理，更快速的適應職場 ● 提升新員工職場禮儀，塑造專業職場形象 ● 幫助新員工提升職場人際敏感度，提升溝通能力，減少矛盾沖突
授課對象：新員工
講師：宋奕曉
●懂得與企業內外進行有效的溝通，清晰如何獲得高品質的溝通，快速建立個人影響力，實現團隊與個人的更大價值 ●贏得上級賞識、平級贊許、下級佩服、客戶贊譽的高品質溝通方式 ●系統介紹DISC行為風格的由來、特點，并剖析出常見不同類型的優劣點 ●認識自己，了解他人，掌握與不同風格類型的人進行溝通的要點 ●通過分析不同的性格組合，更好地組建團隊
授課對象：全體員工，管理者
講師：宋奕曉
● 自我認知：幫助員工明晰職業發展的路徑，清晰定位，看到差距 ● 自我管理：幫助員工學會如何主動培養自己的核心競爭力，對自己成長負責 ● 自我驅動：幫助員工學會如何讓自己有持續的工作動力，學會科學地調整工作狀態
授課對象：管培生
講師：宋奕曉
依據全景生涯觀和生涯發展三階九段的理論體系，用游戲的方式打開全新的五維生涯視角，建立系統的生涯認知，促進提升生涯智慧，讓員工能夠擁有更多的生涯掌控力 ● 幫助員工明晰職業發展的路徑，清晰定位，看到差距 ● 幫助員工學會如何主動培養自己的核心競爭力，對自己成長負責 ● 幫助員工學會如何讓自己有持續的工作動力，學會科學地調整工作狀態
授課對象：新員工、管培生，新上任管理者
講師：宋奕曉
對管理者而言： ● 提升管理能力，掌握一套行之有效的團隊管理方法和工具 ● 提升溝通表達能力，有效說服他人，激勵團隊，與成員達成共識 ● 明確自我職業發展通道，學會管理團隊的職業發展，必須清楚自己的職業發展 對組織而言： ● 團隊留存率提升，團隊職業發展的有效管理必然帶來留存率提升 ● 團隊有效激勵，團隊的工作效能提升，減少大量內部干擾和沖突 ● 團隊信任度增加，團隊認可和信任加強，與同事成為朋友 ● 上級信任度提升，學會向下管理職業發展，同時學會如何管理上級，提升上級信任度
授課對象：中基層管理者、企業HR、企業業務骨干，后備干部
講師：宋奕曉
◆ 了解什么是情緒，了解基本概念與理論知識，并通過NLP導入情緒管理； ◆ 了解何為壓力，壓力如何產生，面對壓力該如何應對與化解； ◆ 從心理學角度出發，解剖人的態度和行為方式，掌握工作中自我情緒的處理方法； ◆ 樹立健康積極的人際交往心態，有效的推動自我發展，并與同事建立良好的合作關系。
授課對象：企業管理人員、客服人員及有壓力緩解需求的職場人士
講師：張尚
本課程旨在：讓學員相信解決問題是有方法論的，而且通過學習和不斷的練習，可以掌握分析解決問題的方法。通過本課程系統的學習，能幫助學員： ● 面對問題，建立正確的態度，積極處理解決問題； ● 掌握分析和解決問題的五個步驟，以及每個步驟的應用的方法和工具、模型； ● 應用“七何法”、“六問法”等工具方法，界定真問題，拒絕解決“假問題”； ● 應用“追問法”、“框架法”、“系統分析法”等工具方法找到問題的真正原因； ● 應用“構建框架法”、“類推借用法”等工具方法提出問題的解決方案； ● 應用“決策模型”、“第三選擇”等工具方法對解決方案進行評估決策； ● 應用“專項工作計劃法”、“PDCA”等工具方法將解決方案輸出為行動計劃；
授課對象：企業管理人員、儲備干部、部門負責人、中高層管理人員及其他需要在工作中解決具體問題的骨干員工
講師：賀玉亮
● 建立業務增長的“系統觀”和“整體觀”，避免偏于一隅的思維局限； ● 應用系統思考，提升行業發展的分析和判斷力； ● 應用系統思考，理解業務增長的底層邏輯，設計業務增長模式； ● 應用系統思考，洞察商業競爭的本質，制定商業競爭策略。
授課對象：總裁班學員、中高層管理人員、管理干部、儲備干部等
講師：賀玉亮
● 迅速改變死水一潭的企業氛圍，使人人爭先恐后，努力工作 ● 迅速改變執行不動、執行不到位的執行狀況，老板指到哪里，下屬就能打到哪里，老板要求到什么地步，他們就能做到什么地步 ● 迅速改變人才缺乏、人才消極的被動局面，讓人才來歸，人才樂為我用，人才死心塌地、盡心盡力地為我服務
授課對象：企業中層管理者董事長、總經理、參與企業決策的職能經理、急需扭轉觀念、提升效率的中層干部
講師：韓鵬
明確職場是我們的必經之路 幫助員工建立良好的自我認知，并明晰自己的性格 幫助員工更好的分析自己，找到自己的優勢，建立更強烈的自信 幫助員工建立自己的職業發展規劃，明晰自己在工作中應該不斷提高專業能力，勇于承擔更有挑戰性的工作， 提高員工的敬業精神和團隊精神 為企業打造更多自動自發的優秀員工
授課對象：中、基層管理者、技術員工、普通員工
講師：何峰
1、讓學員清晰識別自我的行為由心智模式決定（覺察自己） 2、讓學員清楚過往心智模式有很多不正確的信念（反省自己） 3、讓學員系統的認知職業化意識對于自己職業發展的重要性 4、幫助學員建立積極陽光的心態，樹立職場發展必先從踏實敬業責任心開始的觀念 5、幫助企業導入一套正向的價值觀，實現企業團隊的高效能
授課對象：全員
講師：何峰
● 明確管理者在下屬培養、激勵與授權過程中的角色，掌握培養員工的技能和方法； ● 掌握用四步法工具來實施有效的工作指導與輔導，有效提升管理者的輔導技巧； ● 掌握教練式的GROUP方法有效的引導下屬突破和成長； ● 使學員掌握激勵的正確概念、完整理論與技術、具體方法和技巧；提高激勵能力； ● 使學員懂得如何做好授權工作； ● 通過演練，循序漸進的掌握培養下屬、激勵下屬、有效授權的技能及應用，助力企業與員工實現雙贏，提升團隊整體效能。
授課對象：高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員
講師：何峰
● 掌握高品質溝通的原理，懂得運用溝通的理法去實現組織內的高效溝通 ● 掌握高品質溝通的技巧，做到主動、積極、有效的溝通 ● 掌握向上溝通的技巧，做到上下級溝通，執行有力 ● 掌握跨部門溝通的技巧，做到良好的部門溝通，高效協作 ● 掌握高品質溝通的職場應用，充分運用高品質溝通實現高效能職場，建立高效能組織
授課對象：中、基層管理者、普通員工
講師：何峰
● 讓學員清晰識別自我的行為由心智模式決定（覺察自己） ● 讓學員清楚過往心智模式有很多不正確的信念（反省自己） ● 讓學員系統的認知職業化意識對于自己職業發展的重要性 ● 幫助學員建立積極陽光的心態，樹立職場發展必先從敬業精神開始的觀念 ● 幫助企業導入一套正向的價值觀，實現企業團隊的高效能
授課對象：全員
講師：何峰
● 讓學員清晰識別自我的行為由心智模式決定（覺察自己） ● 讓學員清楚過往心智模式有很多不正確的信念（反省自己） ● 讓學員系統的認知職業化意識對于自己職業發展的重要性 ● 幫助學員建立積極陽光的心態，樹立職場發展必先從敬業精神開始的觀念 ● 幫助企業導入一套正向的價值觀，實現企業團隊的高效能
授課對象：全員
講師：何峰
擅長領域：中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
服務技能、服務設計、服務溝通、投訴處理、商務禮儀、職業素養、公眾演講與表達、工作匯報技巧……
北京市
PPT設計與制作、AI應用、結構化思維、問題分析與解決等
武漢市
職業素養、新員工管理、職業化、演講表達、情緒管理、TTT、結構化思維……
武漢市
商務禮儀、政務禮儀、接待與服務禮儀、形象管理、服務效能提升與管理、溝通技巧、投訴處理、情緒管理與壓力化解
成都市
