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高情商的溝通藝術與壓力管理

1. 提升個人情商與溝通能力:掌握情商本質與溝通技巧,靈活應對不同性格類型的人。 2. 優化團隊協作與人際關系:減少職場沖突,建立良好的上下級與同事關系,提升團隊凝聚力。 3. 提升客戶滿意度與業務能力:通過精準溝通與情緒管理,提升客戶信任與業務轉化能力。 4. 培養積極的心態與抗壓能力:學會情緒管理與壓力調節,保持積極心態,增強心理韌性。 5. 實戰演練與技能落地:通過角色扮演與案例分析,將理論轉化為實際操作能力。

授課對象:各級管理者、員工

講師:吳錚力

職場高效溝通技巧

1.掌握跨部門溝通的核心技巧,提升團隊協作效率與凝聚力。 2.學會識別不同溝通風格,因人而異地優化溝通策略與方式。 3.提升沖突管理能力,有效化解團隊內部及跨部門矛盾與沖突。 4.掌握與上級、同事、客戶高效溝通的方法,推動工作目標達成。 5.建立開放、包容的溝通文化,促進信息共享與團隊信任建設。

授課對象:各級管理者、員工

講師:吳錚力

DISC性格領導力與知人善用

1.掌握DISC性格理論,精準識別員工性格特點,優化管理方式與溝通策略。 2.學會根據不同性格類型調整領導風格,提升團隊成員的工作積極性與執行力。 3.提升團隊凝聚力,通過DISC互補原則優化團隊分工與協作,增強整體表現。 4.掌握因人而異的激勵與反饋技巧,激發員工潛力,推動績效提升。 5.運用DISC理論解決團隊沖突,營造和諧高效的工作氛圍。 6.提升向上管理能力,通過DISC分析更好地理解上級需求與風格,提升溝通效果。

授課對象:各級管理者、員工、HR

講師:吳錚力

跨部門協作與沖突解決工作坊 ——行為學習·共創會系列

1.識別和分析問題:,全面識別跨部門協作與沖突中的問題并進行根本原因分析。 2.制定有效解決方案:設計切實可行的解決方案并設定明確的目標和實施步驟。 3.優化和實施方案:根據反饋優化解決方案,確保方案的合理性和可行性, 4.提升跨部門溝通能力:,提升團隊成員的溝通和協作能力,增強團隊信任和理解。 5.增強沖突解決能力:掌握有效的沖突解決方法,提升團隊成員的沖突解決能力。 6.促進團隊學習和改進:,促進團隊成員之間的知識共享和經驗交流,建立持續學習和改進的文化。

授課對象:各級管理者、骨干員工、HR

講師:吳錚力

職場精英塑造:職業六化素養修煉寶典

● 掌握3種情緒管理技巧,有效降低工作壓力,提升工作幸福感 ● 熟練運用5種高效溝通技巧,減少職場誤解,增強團隊協作能力 ● 掌握2項專業技能提升路徑,適應行業變化,增強職業競爭力 ● 理解并實踐領導力基本原則,提升團隊管理與決策能力 ● 建立個人職業規劃框架,明確職業發展目標,制定實施步驟 ● 學會運用自我反思與反饋機制,持續自我提升,加速職業成長 ● 掌握職場禮儀與品牌建設策略,提升個人形象與影響力

授課對象:中基層管理者、新晉管理者、儲備干部、業務骨干、管培生、新員工等職場人士

講師:于濤

卓越溝通力——公眾演講與工作匯報的藝術

課程收益: ● 【認識公眾演講的1個心法】清晰的認識公眾演講的特點,以及5個核心要素,并在演講準備和演繹中,5個核心要素均有所體現,讓演講結構更清晰,內容更飽滿 ● 【提升公眾演講的4個核心能力】從演講到匯報 ● 【掌握公眾演講的18個公式】優秀的演講和匯報能力意味著能夠清晰、準確地傳達信息,減少誤解和歧義。這不僅能夠提高工作效率,還能確保團隊成員、上級或客戶對項目進展、決策理由等關鍵信息有全面而準確的理解 ● 【熟記演講的1套訓練方法】通過有效的練習,能夠逐漸克服緊張情緒,增強在公眾場合表達自我的信心。這種自信不僅體現在演講時,也會滲透到日常工作和人際交往中,使個人更加從容不迫地面對各種挑戰

授課對象:新員工/需要提升公眾演講與工作匯報能力的職場人士

講師:陳麗芳

高效思考與表達——結構性思維職場實戰

課程收益: ● 【思考提效優化表達】2套深度思考的方法論,2套增強說服力的演繹方法,5個工作場景的應用說明書,享受深度思考和進準表達為工作帶來的成就感 ● 【提升問題解決能力】結構性思維將復雜問題分解為若干子問題,逐一解決,有助于系統地解決復雜問題,提高工作效率和質量,通過結構化分析,能夠快速評估各種解決方案的優缺點,從而做出更加明智、合理的決策。 ● 【促進職業發展】具備結構性思維的人才在職場中更受歡迎,因為他們能夠更快地適應新環境、解決新問題,為企業創造更大的價值。 ● 【企業收益】使企業形成統一思想、語言、交流和行文標準,提高企業管理及決策效率,促進企業隱性的、零散的經驗梳理,讓企業經驗可傳承、可復制;

授課對象:需要提高思考與表達效率的員工

講師:陳麗芳

高效能工作法——卓越員工的五項修煉

課程收益: ● 【1幅卓越的心法圖譜】學習卓越員工的能力培養圖譜,識別工作低效的現象背后,所指向的具體能力問題,從而一一對應進行處理與解決。 ● 【1套高效能核心能力】理解并運用目標管理的SMART模型,掌握目標設定、分解、執行、監控和評估的全過程,提升個人目標管理能力; ● 【1套高效能執行工具】理清時間管理的本質和原則,學習經典的時間管理工具和方法,從而優化時間利用效率,提升工作的掌控感,強化目標達成的結果; ● 【8個高效能管控技巧】認識到情緒的發生是由于能力缺失引起,使學員能夠在面對壓力時迅速轉換思維,調整狀態,回歸到以目標為導向的狀態中; ● 【2套高效能學習方法】掌握高效的自我學習策略與方法,培養終身學習習慣,提升知識獲取、整合與應用的能力 ,從而更好的支撐工作目標的達成; ● 【2套高效能思維工具】通過系統化的學習,幫助學員掌握高效、科學的問題解決七步法,提升個人在復雜環境中的分析、決策和執行能力,提升目標達成的效率和質量;

授課對象:業績處在中高部員工/高潛管理儲備人員

講師:陳麗芳

星際啟航——新員工職業素養與職場能力提升(劇本殺)

清晰的職業規劃與定位:通過自我評估和角色定位,幫助學員認清職場位置,發現個人優勢和短板,制定個性化職業規劃。 提升職場溝通與協作能力:幫助學員提升溝通效率,與同事和上級順暢交流,并學會在團隊中有效分工合作,共同達成目標。 增強時間管理與自我管理能力:學會時間管理四象限法和學習管理721法則,掌握科學的時間管理與自我管理技巧,以優化工作生活規劃,提升工作效率。 提高職業素養與心態調整能力:掌握塑造專業形象,提升素養的技巧,學會在職場壓力下保持積極心態和有效情緒管理。 增強職業競爭力與適應能力:學會根據市場和個人特點進行能力提升和職業規劃

授課對象:適合企業新入職的員工、實習生,00后潛力新員工

講師:吳婷

如果-職業生涯規劃(劇本殺)

1、清晰的職業目標:明確自己的職業方向,設定具體、可行的職業目標,為個人職業發展提供明確的方向。 2、增強的職業競爭力:掌握個人品牌建設的方法,提升職場競爭力 3、提升的工作滿意度:通過了解自我和職業,幫助學員找到真正適合自己的職業路徑,從而提升工作滿意度和幸福感。 4、更強的適應能力:面對快速變化的市場環境和職業選擇,掌握應對變化的能力,更好地適應職業發展的挑戰。

授課對象:企業員工

講師:吳婷

點燃內驅:掌控你的職業生涯

課程收益: ● 學會用科學的方法解決職業生涯的的三大困惑,促進不同階段的職業發展 ● 了解職業發展初期如何梳理能力和需求之間的沖突,克服不合理信念 ● 了解能力培養對生涯的作用,制定有效可執行成長計劃,促進能力提升 ● 學會用三葉草模型評測職業情緒,調整職業狀態,提升職場幸福感 ● 用更高的維度看待職業與個人之間的發展關系,減少職場內耗 ● 增強內驅力,主動積極地去達成績效目標

授課對象:新員工、管培生、有職業倦怠的員工

講師:張煦丹

職業化與職場競爭力提升

● 打造專業、獨特的職業形象,提升個人品牌價值! ● 掌握故事思維的核心技巧,建立良好的職場關系網! ● 提高溝通表達和人際交往能力,成為溝通高手! ● 建立良好關系網絡,促進團隊協作和領導力提升!

授課對象:公司中層、部門骨干、需要迅速提升職場效能的職場人士

講師:趙倩

DISC知人善用溝通密碼

課程價值 l 價值1:清楚了解自我的『人格特質』,并掌握自我個性的優缺點 l 價值2:懂得完全發揮個人優勢與利益,以及有效且快速改善缺點,提高績效 l價值3: 迅速且精準的判斷他人『人格類型』,并有效預測其『行為模式』 l價值4: 掌握人性,快速提高人際敏感度,并發展更好的人際溝通與互動技巧 l 價值5:掌握每個業務人員的個性和行為模式,運用最合適的方法與其相處 l價值6: 提高企業團隊績效的和諧度,并能讓人盡其才

授課對象:企業高管、部門總監、銷售代表、客戶經理

講師:王妃

高效能人士的五項自我管理

課程受益: ?建立積極心態,掌握情緒開關,提升情緒壓力管理能力 ?增強目標意識,明確發展目標與目標如何落地實施 ?掌握合理有效利用時間,提高工作效率及效能的技巧 ?提高學習效果,提高認知效率,持續提升對抗知識折舊 ?養成行動習慣,在行動中學習、成長、完善、超越

授課對象:企業全體員工

講師:尚翎

《從校園到職場——新員工的職場修煉之路》

● 了解校園人和職場人的核心差異,通過認知、技能、態度多方面幫助學員做好職業化準備 ● 掌握在職場中必備的工作方法:時間管理方法、問題分析與解決方法、溝通技巧 ● 掌握使用優勢分析工具,分析自身的知識、技能、才干,在職場中充分發揮個人優勢 ● 掌握職業生涯規劃方法和工具的使用,制定完善自身的職業發展路徑

授課對象:新員工

講師:蘇運

助你轉身成功——四維提升新員工職業化素養

● 積極心態:培養新員工的正面工作態度,增強自我認知,優化職業規劃。 ● 創新思維:提升問題分析和解決能力,鼓勵嘗試新方法以促進工作效率。 ● 專業技能:掌握關鍵職業技能并實踐應用,以提高工作效率和質量。 ● 溝通技巧:提高與不同層級有效溝通能力,增進團隊合作和客戶滿意度。 ● 職業形象:樹立專業形象和正確的職業觀念,提升個人品牌及市場價值。 ● 團隊協作:強化團隊精神和執行力,確保高效完成任務,提升組織績效。 ● 方法提煉:16項核心技能,專題演講,課堂練習,正反對比,容易上手。 ● 蓄力增效:縮短成才周期、降低人力成本、提升培訓效率,助企業留才。

授課對象:企業新員工

講師:孫林

結構性工作匯報——幫你打造最強說服力

● 學習金字塔原理,用結構性思維梳理邏輯,讓思路混亂條理不清一掃而光。 ● 把握報告關鍵節點,使工作匯報開頭精彩、過渡自然、結尾有力。 ● 掌握PPT報告制作技巧,讓報告內容精煉,視覺呈現圖文并茂,重點突出。 ● 運用控場技巧,破除怯場魔咒,提升舞臺表現力,展現個人魅力風范。

授課對象:想要提升工作報告寫作邏輯、內容設計、語言表達能力的管理與技術型人才

講師:劉平利

職業化綜合素質提升——創建發展競爭力

課程收益: ● 職業成功元素:脫變、勇氣、責任、精進、感恩 ● 積極思維模式:正向認知自己與企業的關系 ● 責任感意義:具備責任感、敬業精神 ● 熟練迎來送往:會使用為人處世的職業應有的行為 ● 理解團隊含義:懂得與上級及同事的原則 ● 實現時間管理:運用時間管理方法提升高效執行力

授課對象:企業骨干/企業全員

講師:崔靜靜

《做自我職業生涯的掌控者》

課程收益:實現企業和員工的雙贏 企業側: ● 指導員工科學處理職業發展中的問題,實現個人價值同時為企業創造價值 ● 有效激發員工內驅力,用積極正向的職業規劃理念代替等靠要的不合理信念,改變員工不想干,干不好的消極狀況 ● 通過組織要求與個人能力的匹配,尋求組織回饋與個人職業需求之間的平衡,提升員工工作績效,從而增強企業效能,降低人力資源成本 員工側: ● 了解職業規劃的本質和重要性,明白職場是個交換場,員工必須為自己的職業發展負責 ● 學習職業生涯管理3階段策略,少走彎路,高效布局 ● 認清心之所向,通過價值觀洞察,明確員工想要和能要之間的距離,激勵行動 ● 剖析勞之所得&合之所規,幫助員工有的放矢的滿足企業要求,獲得更大回饋 ● 提升力之所能,認識能力三核,通過自我能力分析了解能力策略,掌握能力提升的三三制原則,最終提升員工效能 ● 進行生涯健康度體檢,識別并找到消極情緒及原因,學會處理,做自我職業生涯的掌控者

授課對象:企業全員

講師:馬雅娜

《做員工的領路人,生涯領導力提升》

管理者和HR,員工的三贏 讓企業管理者/HR: ● 通過職業生涯管理模型解讀,了解職場的本質,明白管理者要動態看待員工和職場的關系,學習不同生涯階段員工的生涯管理策略 ● 通過一系列能力模型的學習&練習,能夠科學看待員工的能力差距,了解如何用能力特性激勵員工,懂得職場人能力管理&優勢挖掘策略,掌握能力提升方法。 ● 通過職業價值觀的學習&練習,了解員工需求,掌握激發員工內驅的關鍵 ● 通過代際特征解讀,貼近新生代員工,提升管理年輕員工的代際領導力 ● 通過企業要求矩陣和職業回饋公式的思考及練習,懂得如何化解員工職業發展中的限制性信念,更好領導員工

授課對象:企業管理者和HR

講師:馬雅娜

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