專注講師經(jīng)紀13年,堅決不做終端

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《得人才得天下——曾國藩的識人用人之道》

<p>●了解如何開闊思路,廣納人才,做到天下皆可用之人</p><p>●掌握春秋八觀法,曾氏辨人法鑒別人才</p><p>●了解對崗位分類標準,用人全局考量,合理安排人才</p><p>●掌握如何用文化,理念而不僅僅是利益來吸引人才</p><p>●了解用人核心原則,用道來穩(wěn)定人才</p><p>●掌握選擇下屬成為接班人的基本條件,技巧及忌諱</p><p><br/></p>

授課對象:企業(yè)主,中高層領導

講師:周讓

《道德經(jīng)與領導智慧》

<p>通過對老子生平,經(jīng)歷的了解,更深刻的領悟把握道德經(jīng)傳遞的真意與核心</p><p>了解老子獨特的思維模式,世界觀,人生觀,理解無為而治的本意與原理</p><p>學習老子的管理哲學,與戰(zhàn)略,統(tǒng)御,個人,執(zhí)行領導力無縫結合,互通有無</p><p>修煉非權力性的領導魅力,篤行老子的自然方法論,實踐不言之教的玄妙境界</p><p>通過中西方領導力與文化的區(qū)別,讓管理者東學西漸,實施適合中國的管理之道</p><p><br/></p>

授課對象:企業(yè)主,總裁班,中高層領導

講師:周讓

《認識高凈值客戶的形與魂—高凈值客戶的需求挖掘與產(chǎn)品營銷》

● 讓學員充分了解高凈值客戶的資產(chǎn)現(xiàn)狀打開銷售視野 ● 讓學員掌握財富管理與傳承的法律基礎知識 ● 讓學員掌握針對高凈值客群人壽保險的功能及風險規(guī)劃的方法 ● 以“千萬保單客戶成交典范案例”解讀高凈值客戶的經(jīng)營境界及方法 ● 結合本公司核心產(chǎn)品做銷售能力的轉化

授課對象:保險客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理

講師:鄒延渤

情緒壓力管理

<p>◆ 了解什么是情緒,了解基本概念與理論知識,并通過NLP導入情緒管理;</p><p>◆ 從心理學角度出發(fā),解剖人的態(tài)度和行為方式,推介自我情緒控制和他人情緒處置方法;</p><p>◆ 把控不同人群風格,掌握因人而異的管理對策和工作協(xié)調方法,使部門之間的工作和團隊之間的協(xié)作更加順暢;</p><p>◆ 習得識別他人情緒的能力,掌握良好的上、下屬合作與相處之道,掌握實際工作中的情緒管理方法;</p><p>◆ 樹立健康積極的人際交往心態(tài),掌握搭建良好人脈關系的技巧,與領導、同事、客戶建立良好的合作關系。</p><p><br/></p>

授課對象:企業(yè)管理人員、客服人員及有壓力緩解需求的職場人士

講師:張尚

銀行新員工陽光心態(tài)

授課對象:

講師:和平坤

《縱橫銀行+》

項目目標:通過資源整合;構建五交體系;實現(xiàn)金融生態(tài)

授課對象:網(wǎng)點經(jīng)理

講師:許東旭

打造卓越的變革創(chuàng)新領導力

● 讓學員認識到企業(yè)遇到瓶頸時,管理者需要變革創(chuàng)新領導力,才能讓企業(yè)成功轉型升級; ● 讓學員掌握基于價值信仰論的卓越企業(yè)經(jīng)營模式,掌握互聯(lián)網(wǎng)思維的變革創(chuàng)新DNA; ● 讓學員掌握正向核心價值信仰:價值定位、價值使命、價值觀念、價值理念和價值行為; ● 讓學員掌握變革創(chuàng)新領導力的三大能力組成:價值洞察力、商業(yè)經(jīng)營力和人才發(fā)展力; ● 為學員提供當前制造型企業(yè)成功轉型成創(chuàng)造型企業(yè)的最佳實踐樣板。

授課對象:高層管理者

講師:章利勇

崗位經(jīng)驗內化

1:標準課件包-每個項目可產(chǎn)出20-30門關鍵業(yè)務課件,標準為V2.0版本標準課件包,含: 標準1:《課程定位表》-課程選題分析、課程背景分析、學員對象分析、教學目標制定 標準2:《課程結構圖》-符合學習者信息吸收的課程結構、主要經(jīng)驗點的提煉 標準3:《PPT演示文稿》-基于組織經(jīng)驗的實用內容及備注頁的教學流程、教學策略 標準4:《培訓師手冊》-課件包使用指南、教學進度計劃、教學準備、教學流程及要點、參考話術、教學工具箱(素材、道具)、參考資料、常見問題的應對與解決等(注意:成果優(yōu)化額外收費) 標準5:《學員手冊》-課程簡介、學習文化、課程要點記錄、課后參考資料等(注意:成果優(yōu)化額外收費) 標準6:《行動改善手冊》-隨堂測試題、課后復習計劃、課后行動計劃等 成果2:合格培訓師-每個項目可產(chǎn)出30+名合格的內部兼職培訓師,評價標準包括: 標準1:對開發(fā)成果的完整陳述 - 清晰陳述課程背景與學員對象 - 清晰陳述教學目標 - 清晰陳述課程結構、 - 展示PPT整體框架 - 說出每一頁PPT的教學方式 - 總結課程成果對公司的價值 標準2:對課程內容的演繹 - 狀態(tài)調整,包括緊張的緩解、開場的導入 - 生動表達,包括表達邏輯性、表達感染力 - 儀態(tài)運用,包括形象的展現(xiàn)、肢體的運用、聲音的轉換、表情的演繹 - 現(xiàn)場掌控,包括工具的使用、氛圍的營造、異常的處理、結尾的設計 成果3:課程開發(fā)執(zhí)行手冊-1套可以未來在企業(yè)內部復制本項目的手冊,包括: - 執(zhí)行流程 - 實施課件 - 項目手冊(培訓師使用) - 學員手冊(學員使用) - 標準模板 - 使用工具(教學素材、道具等) 成果4:項目后增值服務-2套課后使用的增值配套資料,包括: 內容1:學員項目后增值配套 - 成果優(yōu)化落地措施(PPT美化、課件包制作、關鍵課件升級建議,如需要按照產(chǎn)出數(shù)量額外單獨收費) - 課后輔導措施(線上平臺、線下回訪) - 通用類素材(視頻、圖片、故事案例、游戲活動、模板工具等) - 成長使用工具(免費的思維訓練軟件、學習軟件、電子書等) 內容2:企業(yè)項目后增值配套 - 企業(yè)內部課程開發(fā)及兼職培訓師的“選拔標準” - 《企業(yè)內部培訓師管理制度》模板 - 《企業(yè)內部知識資產(chǎn)管理制度》模板 - 《企業(yè)內部學習平臺》建議(PC端及手機移動端) - 后續(xù)輔導跟進計劃等 四.崗位經(jīng)驗內化TM操作流程 階段 內容安排 產(chǎn)出成果 項目前1周 定人、定題+宣傳造勢(遠程協(xié)助) 《培訓師甄選訪談記錄表》 《課程設計開發(fā)計劃表》 第一階段 (2天) 隱性經(jīng)驗顯性化 核心能力訓練:課程設計 成果1:課程定位表 成果2:課程結構圖 成果3:內容知識點 第一階段課后輔導(1-2周) 經(jīng)驗梳理提煉并書面化 第二階段 (2天) 顯性成果標準化 核心能力訓練:課程開發(fā) 成果1:標準教學課件 成果2:標準教學流程 成果3:標準教學策略 第二階段課后輔導(1-2周) 經(jīng)驗標準化形成可復制課件包 第三階段 (2天) 標準課程生動化 核心能力訓練:課程呈現(xiàn) 成果:合格的培訓師 第三階段課后輔導(1-2周) 個性化的呈現(xiàn)輔導 評審階段 (1天) 結營: 評課、評人+落地轉化 驗收交付成果及內訓師評審 三階段6天教學+1天評審:項目周期1-2個月,根據(jù)企業(yè)的時間安排可以調整。 前后兩項目輔助 - 項目開始前:定題(1天版課程體系梳理或遠程協(xié)助)、定人(培訓師選拔與測評協(xié)助)、宣傳造勢(宣傳素材提供及宣傳方式建議) - 項目結營時:評課(課程質量評審)、評人(授課技能評審)、落地轉化(制定落地轉化措施及后續(xù)迭代建議) 不低于15個工作日的非現(xiàn)場支持: - 修改課程結構 - 完善課程內容 - 課件包美化指導 - 個性化跟蹤輔導

授課對象:經(jīng)驗型員工、內訓師

講師:楊曉璐

企業(yè)內訓系統(tǒng)微課程開發(fā)

● 掌握開發(fā)趣味性與實用性并重的情景式微課的技能; ● 認識微課及其設計要點,理解微課與傳統(tǒng)課程的區(qū)別; ● 具備微課程精準選題、知識萃取與高速提煉的能力; ● 學會按照固定流程設計情景式微課腳本; ● 掌握PPT視頻微課制作并完成隨堂實操; ● 掌握HTML5微課程的制作并完成隨堂實操 ● 掌握長圖文微課的制作并完成隨堂實操

授課對象:銀行內訓師、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理

講師:張振遠

《非人人力資源的人力資源管理》

幫助直線經(jīng)理分析、解決日常管理中常見的人力資源管理問題,使直線經(jīng)理明晰在人崗匹配、員工培育與發(fā)展、績效管理和留住人才等方面所肩負的職責,系統(tǒng)地掌握人才的選、育、用、留核心技能。 ● 提升管理格局,站在公司戰(zhàn)略發(fā)展的新高度,熟練運用人力資源管理中的各種方法,調動員工工作參與度與積極性、幫助員工完成職業(yè)生涯規(guī)劃,有效降低離職率、塑造團隊氛圍,提高下屬對直線經(jīng)理的滿意度。 ● 掌握新生代員工對領導的新需求,有效支持和配合公司人力資源規(guī)劃的實施和運作,運用績效反饋與績效面談的技巧,提升部門整體業(yè)績。

授課對象:中高層管理者、項目負責人、技術轉型管理者、儲備管理人員

講師:魏俊妮

《支持業(yè)務發(fā)展為核心的HR六大模塊體系構建》

復盤、對標成功企業(yè)的人力資源管理,對人力資源管理六大模塊重新思考。 掌握以業(yè)務導向為目標人力資源管理的戰(zhàn)略內容、體系構建、戰(zhàn)略制定方法,實現(xiàn)人力資源管理體系和戰(zhàn)略支撐公司的業(yè)務發(fā)展; 掌握以合理配置為目標的人力資源招聘體系搭建的方法、步驟; 掌握搭建與企業(yè)文化和企業(yè)價值觀為基礎的培訓管理體系、績效考核體系和薪酬體系; 重塑、萃取、拓展企業(yè)文化體系,使企業(yè)文化與企業(yè)價值觀成為引導企業(yè)未來發(fā)展的核心

授課對象:企業(yè)中、高層領導者、人力資源總監(jiān)、培訓部門負責人等

講師:魏俊妮

智慧銀行轉型——大堂經(jīng)理、產(chǎn)品銷售經(jīng)理情境課

課程設計以6D設計為原理,以結果為導向,緊密圍繞網(wǎng)點現(xiàn)場典型營銷情境,系統(tǒng)提升員工營銷技巧,例如:智慧柜員機快速營銷技巧、廳堂六種情境微沙龍、基于產(chǎn)品導向電話邀約、基于客戶動線營銷觸點打造、廳堂客戶識別及產(chǎn)品推薦等,過程設計學、練、用、評,課程結束產(chǎn)品大堂經(jīng)理、銷售經(jīng)理即可運用所學知識提升業(yè)績; 課程結束后學員可以掌握以下六大核心收益: 1、智慧柜員機快速營銷及交叉銷售技巧 2、掌握廳堂微沙龍六種情境微沙龍 3、掌握基于客戶動線的有效營銷觸點打造 4、掌握廳堂客戶識別及零售產(chǎn)品推薦技巧 5、掌握基于產(chǎn)品導向電話邀約技巧 6、掌握廳堂客戶分流及聯(lián)動轉介技巧

授課對象:產(chǎn)品銷售經(jīng)理、、大堂經(jīng)理、STM專員、內訓師

講師:肖廣

業(yè)績倍增——銀行網(wǎng)點吸存、留存營銷情境

1. 陳述網(wǎng)點存款營銷7大策略23種方法 2. 掌握廳堂、柜面吸存方法及話術 3. 掌握存量客戶精準吸存及挽留技巧 4. 掌握代發(fā)資金留存及產(chǎn)品銷售技巧 5. 掌握商圈市場存款營銷技巧方法

授課對象:網(wǎng)點行長、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理

講師:肖廣

業(yè)績倍增——零售銀行營銷人員服務營銷情境訓練營

1、破解零售網(wǎng)點產(chǎn)品推薦失敗的奧秘; 2、掌握信用卡、現(xiàn)金分期、信用幣、賬單分期推薦及異議處理技巧 3、掌握活利盈、基金定投、掃碼POS、ETC推薦及異議處理技巧 4、掌握貴金屬小件、賬戶銀、賬戶金推薦技巧 5、掌握基于客戶需求導向產(chǎn)品買點提煉及營銷工具設計技巧 6、掌握基于產(chǎn)品推薦中客戶心理分析及五大異議處理技巧 7、掌握不同風格客戶針對性進行溝通及營銷技巧 8、掌握溝通過程的聆聽、提問、建立親和三大典型技巧 9、掌握精準客群篩選及電話邀約與銷售情境技巧 10、掌握結合產(chǎn)品六種廳堂情境微沙龍營銷技巧

授課對象:客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、超柜柜員、低柜柜員

講師:肖廣

業(yè)績倍增——大堂經(jīng)理服務營銷情境課

1、了解銀行業(yè)的發(fā)展趨勢和柜員營銷人員心態(tài); 2、掌握七種客戶識別方法及不同客戶交叉銷售策略,做到需求導向的產(chǎn)品推薦 3、掌握不同產(chǎn)品推薦技巧及異議處理技巧(例:信用卡/基金定投/現(xiàn)金分期等) 4、掌握廳堂等候區(qū)六種一對多微沙龍營銷技巧 5、掌握智慧柜員機處營銷技巧、策略及話術 6、掌握廳堂服務七步流程及七個站位管理

授課對象:大堂經(jīng)理

講師:肖廣

卡霸是怎么煉成的——信用卡六大情境營銷

掌握基于信用卡營銷的五大典型營銷情境,營銷方案制定、營銷策略、營銷話術、工具; 1、信用卡——營銷話術及異議處理 2、信用卡——廳堂常態(tài)化銷售情境 3、信用卡——走進商圈/商戶情境 4、信用卡——走進事業(yè)單位/企業(yè)營銷情境 5、信用卡——走進農(nóng)區(qū)營銷情境 6、信用卡——異業(yè)聯(lián)盟營銷情境 7、信用卡——互聯(lián)網(wǎng)營銷模式情境

授課對象:網(wǎng)點行長、副行長、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員

講師:肖廣

業(yè)績倍增——零售銀行產(chǎn)品推薦與不同類型客戶溝通技巧

1、破解零售網(wǎng)點產(chǎn)品推薦失敗的奧秘; 2、掌握信用卡、現(xiàn)金分期、信用幣、賬單分期推薦及異議處理技巧 3、掌握活利盈、基金定投、掃碼POS、ETC推薦及異議處理技巧 4、掌握貴金屬小件、賬戶銀、賬戶金推薦技巧 5、掌握基于客戶需求導向產(chǎn)品買點提煉及營銷工具設計技巧 6、掌握基于產(chǎn)品推薦中客戶心理分析及五大異議處理技巧 7、掌握不同風格客戶針對性進行溝通及營銷技巧 8、掌握溝通過程的聆聽、提問、建立親和三大典型技巧

授課對象:客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、超柜柜員、低柜柜員

講師:肖廣

網(wǎng)點負責人——存量廳堂情境營銷教練培養(yǎng)

1、掌握網(wǎng)點存量客戶精準篩序及電話邀約技巧 2、掌握零售產(chǎn)品推薦話術設計及異議處理技巧 3、掌握廳堂六種情境微沙龍營銷 4、掌握教練式輔導技巧、流程、方法 5、掌握運用教練式輔導把情境營銷賦能給網(wǎng)點同事

授課對象:網(wǎng)點負責人、營銷副行長

講師:肖廣

業(yè)績倍增——廳堂客戶識別與產(chǎn)品推薦技巧

1、了解銀行業(yè)的發(fā)展趨勢和柜員營銷人員心態(tài); 2、掌握七種客戶識別方法及不同客戶交叉銷售策略,做到需求導向的產(chǎn)品推薦 3、掌握不同產(chǎn)品推薦技巧及異議處理技巧(例:信用卡/基金定投/現(xiàn)金分期等) 4、掌握廳堂柜面聯(lián)動營銷轉介技巧方法

授課對象:銀行柜面營銷人員、大堂經(jīng)理

講師:肖廣

智能化轉型——網(wǎng)點不同類型客戶分流技巧

一、掌握智能化網(wǎng)點轉型網(wǎng)點的四個層面挑戰(zhàn)? 二、了解客戶拒絕分流四大因素 三、普通客戶分流技巧及拒絕分流應對技巧 四、貴賓客戶拒絕分流應對技巧 五、基于不同業(yè)務類型客戶分流及應對話術

授課對象:網(wǎng)點廳堂人員

講師:肖廣

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