● 了解:旺季開門紅營銷的現狀和銀行業發展趨勢 ● 理解:深入理解旺季開門紅營銷策略點的原理和流程 ● 掌握:靈活掌握旺季開門紅營銷模式持續創新的設計方法 ● 運用:舉一反三運用所學知識,在實戰中持續升級營銷技能 ● 會用:靈活會用微信營銷、行外吸金、聯動營銷等技巧
授課對象:業務部門、網點主任、客戶經理、柜員、大堂經理
講師:吳艷雯
● 了解金融互聯網的發展趨勢,進一步認知崗位要求,發展柜面營銷能力 ● 針對不同的客戶類型,持續提升柜面客戶識別能力,精準推薦產品 ● 掌握柜面產品營銷技能,靈活運用一句話營銷和三句半話術 ● 掌握客戶識別技巧,進行客戶深度了解,進行KYC,有客戶經營意識 ● 提高話術設計能力,能夠根據話術設計公式靈活設計話術
授課對象:柜員
講師:吳艷雯
● 理解智能化轉型背景下大堂經理的角色定位和崗位職責。 ● 掌握網點大堂第一負責人的管控技巧,全面掌控網點現場運營管理知識技能。 ● 提升網點現場客戶溝通技巧,實現以客戶為中心的客戶服務。 ● 提升大堂經理現場產品營銷的技能技巧,建立網點聯動營銷模式,實現網點營銷業績提升。 ●掌握網點投訴處理技巧,做到靈活應變處理現場投訴事件,提升網點滿意率。
授課對象:銀行大堂經理、客戶經理、支行行長、柜員
講師:吳艷雯
● 實現自帶流量:掌握移動互聯網時代客戶經營的新方法 ● 玩轉朋友圈:掌握朋友圈六字常運營,實現提升客戶粘性和互動的達成率 ● 一對一經營:掌握一對一日常維護客戶,產品滲透客戶的技巧,實現滲透式營銷 ● 持續獲客中:通過一系列專業人設打造,群運營等方法實現微信持續獲客
授課對象:客戶經理、網點負責人、大堂經理、柜員
講師:吳艷雯
● 掌握網點精準定位和客戶群體分析,找到客戶的痛點進行精準營銷。 ● 掌握時間鏈路拓客技巧:按照每天的時間緯度,客戶經理掌握微信獲客抓手 ● 掌握社交鏈路拓客技巧:按照每周拜訪客戶緯度,掌握愛好圈客和客戶轉介 ● 掌握區域鏈路拓客技巧:做定位、圈客群、定策略,掌握區域批量拓展客戶
授課對象:零售客戶經理
講師:吳艷雯
● 掌握零售客戶經理的客戶分層分群分級管理的經營思路。解決客戶經理工作無頭緒,無計劃,無方法的問題。 ● 靈活運用客戶喚醒的技能技巧,將系統內的沉睡客戶進行喚醒,提高電話邀約成功率。 ● 提升全轄客戶經理日常營銷對私金融市場業務的營銷精準度及成功率。 ● 對現維護的客戶進行升等和交叉營銷,靈活運用銷售方法進行產品營銷、客戶異議處理等。
授課對象:零售客戶經理
講師:吳艷雯
課程收益: ● 理解系統思維的底層邏輯框架和思考方法; ● 理解并掌握利用系統思維進行問題分析解決的四大步驟; ● 掌握問題解決落地的計劃制定和檢驗糾偏方法; ● 利用系統思維掌握全套的假設思考的系統方法; ● 掌握系統思維方法在報告/匯報中的應用。
授課對象:班組長(一線主管)/中層管理人員
講師:魏凌睿
課程收益: ● 建立數字網絡尤其是個人數字網絡的,掌握數字網絡建立的方法和技巧; ● 理解數據思維并掌握數據思維培養方法,掌握建立數據思維框架的方法; ● 理解業務場景并抓住核心關鍵點,掌握各種業務場景下數據分析的方法和技巧,并能夠舉一反三,對新業務/場景進行分析。
授課對象:各行業基層管理人員(行政、技術等方面管理人員)
講師:魏凌睿
課程收益: ● 熟悉并掌握企業數字化轉型的關鍵并搭建數字化平臺的方法; ● 掌握統計方法進行數據分析和業務決策; ● 掌握大數據理念的管理和運營關鍵; ● 掌握大數據進行精準分析的方法—聚類、決策樹和邏輯回歸; ● 掌握大數據分析工具RapidMiner的使用方法,能根據場景選用相應算法進行大數據分析。
授課對象:企業運營管理部門、營銷部門及有數據分析需求的員工
講師:魏凌睿
課程收益: ● 熟悉并掌握企業數字化轉型的關鍵并搭建數字化平臺的方法; ● 掌握Power BI重要功能及操作方法,結合工作場景數據進行針對性高效數據分析; ● 掌握利用Power BI進行數據可視化的方法,能夠設計精美可讀的分析報告; ● 掌握利用Power BI進行業務分析的全流程方法,能夠把控并實施進行業務分析從數據收集到呈現的各個關鍵步驟。
授課對象:對業務數據有分析基本要求的相關人員
講師:魏凌睿
課程收益: ● 掌握企業數字化轉型的五大階段的各個關鍵抓手; ● 熟悉數字化轉型的數據架構—云計算,掌握企業云計算設計架構; ● 熟悉數字化轉型的路徑即核心要素,理解企業數字化轉型戰略即相關策略; ● 掌握數字化轉型的核心基礎方法、大數據特征及關鍵分析思想; ● 熟悉數字化轉型的目標,掌握設定適合企業的數字化目標的方法; ● 熟悉數字化轉型的數據重要來源—物聯網以及數據傳輸承載關鍵技術,掌握數字化轉型過程中關鍵場景對于物聯網和5G的應用需求分析方法。
授課對象:企業中高層管理者
講師:魏凌睿
課程收益: ● 熟悉數據的定義、分類及相關要素; ● 理解數據思維并掌握數據思維培養方法; ● 掌握數據從收集到拆解,再到分析和決策的閉環處理; ● 掌握靈活運用數據分析結果進行高效呈現技巧。
授課對象:各行業基層管理人員(行政、技術等方面管理人員)
講師:魏凌睿
▲簡單操作——課程匯總了很多寫作經驗,提供了諸多寫作模板,拿來即用 ▲落地實用——將實際工作中的常用文種進行模擬訓練,邊學邊練,痛點當場解決 ▲職場必備——提高寫作水平和素養,讓領導刮目相看,為職場助力 ▲規范高效——提升受訓單位的公文規范化程度和內外信息傳遞效率
授課對象:政府、企事業單位文字工作者及全體工作人員
講師:門曉慧
▲思維邏輯化——學會運用邏輯思維進行工作匯報 ▲寫作規范化——提高匯報公文寫作水平和素養,讓領導刮目相看,為職場助力 ▲辦公高效化——框架工具齊上陣,拿來即用 ▲表達結構化——掌握即興匯報與各種場合匯報的方法
授課對象:組織各層級管理者、高潛能骨干/員工
講師:門曉慧
▲簡單操作——課程匯總了很多實際經驗,提供了諸多工作模板,拿來即用 ▲落地實用——從辦公室實際工作出發,總結辦公室常用“套路”,實用性強 ▲職場必備——提高辦公室人員綜合能力和素養,為職場助力,為企業添動力 ▲規范高效——提升受訓單位的辦公室操作流程規范化程度和內外協調效率
授課對象:綜合辦公室人員
講師:門曉慧
▲專業化——打造職業化團隊,提高企業公眾形象,贏得良好社會口碑 ▲規范化——提升受訓單位的辦事規范化程度和內外信息傳遞效率 ▲職業化——重新定義與解讀職業化,激發活力,點燃工作熱情 ▲合理化——結合學員現狀,由淺入深、由表及里講授知識點的本質和規律
授課對象:中大型企事業單位,后備干部、市場前端人員、新員工
講師:門曉慧
▲系統化——系統學習DISC特質剖析理論,掌握識別他人個性的方法 ▲個性化——借助自身性格優勢助力職場人際關系與溝通問題的解決 ▲簡單化——操作方法簡單高效,模型拿來即用 ▲高效化——場景化教學,邊學邊練,溝通力迅速提升
授課對象:企業全員
講師:門曉慧
▲簡單操作——課程匯總了很多寫作經驗,提供了諸多寫作模板,拿來即用 ▲落地實用——將實際工作中的常用文種進行模擬訓練,邊學邊練,痛點當場解決 ▲職場必備——提高寫作水平和素養,讓領導刮目相看,為職場助力 ▲規范高效——提升受訓單位的公文規范化程度和內外信息傳遞效率
授課對象:企事業單位中高層管理者、辦公室工作人員、后備干部、新員工
講師:門曉慧
課程收益: ● 重塑客戶發展定位,正確認識涉農客戶及企業的客群價值; ● 掌握強化客戶營銷拓展,熟練掌握涉農客群的拓取和成交策略; ● 細化客戶管理維護,制定長期性的涉農客群經營服務方案; ● 精準搜尋客戶需求,滿足涉農客戶多樣化的金融產品服務; ● 掌握雙基共建談判方式,提高涉農客戶整村授信流程及用信率。
授課對象:理財經理、客戶經理、分管行長等
講師:竇健華
課程收益: ● 收獲銀行零售業務轉型的實戰技巧,在零售過程中提升業務能力; ● 收獲銀行零售業務轉型的創新案例和思想意識方面的轉變,吸取經驗,提升零售業務的思維創新意識; ● 學會銀行網點的四區建設,通過四區建設,提升自己的零售業務技能; ● 解決銀行零售業務轉型當中遇到的實際問題得到解決,促進銀行零售業務轉型。
授課對象:客戶經理、理財經理、支行行長、分行行長
講師:竇健華
人才梯隊建設、績效管理、文化建設、人力資源管理、戰略執行
上海市
擅長領域:中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
私人銀行、宏觀經濟、資產配置、家族財富管理與傳承、大額保單、健康險、客群經營、客戶沙龍、網點效能提升、零售轉型、支行長能力提升、私行團隊管理等
鄭州市
營銷轉型、期繳保險銷售、精準客群營銷、私人銀行輔導、銀保營銷、開門紅營銷、AUM提升計劃、支行長經營力提升、數智化營銷、拓客系統打造、網點沙龍運作技巧、一點一策…等
德陽市
網點轉型、團隊能力打造項目、產能提升項目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
重慶市