● 通過培訓提高員工服務意識,改變服務心態; ● 通過培訓塑造員工職業形象,為員工定制統一化、標準化的職業形象; ● 通過優質規范的行為禮儀培訓,塑造員工新形象,提升員工自身素質; ● 通過培訓為員工熟練掌握接待禮儀中的具體規范及標準; ● 讓學員將理論知識成功轉化為實際工作中,并且可以靈活應用不同的工作情境。
授課對象:銀行大堂經理、柜員、客戶經理等一線員工
講師:王文婷
● 通過培訓幫助接待人員避免失禮行為; ● 通過培訓提升個人的自身修養,改善人際關系,塑造員工新形象; ● 通過培訓規范會議接待流程與禮儀,塑造并維護公司整體形象; ● 通過培訓為員工熟練掌握接待禮儀中的具體規范及標準; ● 讓學員將理論知識成功轉化為實際工作中,并且可以靈活應用不同的工作情境。
授課對象:企業全體員工
講師:王文婷
● 通過對禮儀基本知識的學習提升個人修養,解禮儀核心內涵; ● 通過培訓為學員打造可信服力職業形象,塑造魅力商務形象;修煉商務行為舉止; ● 通過系統的學習塑造員工的商務之行為舉止修養,明確商務會面禮儀;掌握商務宴請技巧; ● 從細節著手,全面掌握商務會面中的各種禮儀規范,幫助商務人士避免失禮行為,熟練用于工作場景。
授課對象:企業管理人員、商務人士、公關人員
講師:王文婷
● 使學員能夠說出并熟練應用服務禮儀; ● 讓學員提升服務意識,實現“要我做”到“我要做”的實質性轉變; ● 通過培訓中的職業化形象塑造,為員工定制統一化、標準化的職業形象; ● 通過優質規范的行為禮儀培訓,幫助學員將企業精神運用到實際工作中,提升企業的競爭力。
授課對象:服務行業中層管理者和基層服務人員、一線員工
講師:王文婷
● 讓學員說出服務禮儀的重要性,改善服務心態; ● 讓學員可以熟練掌握接待禮儀中的具體規范及標準; ● 通過培訓中的職業化形象塑造,為員工定制統一化、標準化的職業形象; ● 通過優質規范的行為禮儀培訓,塑造員工新形象,提升員工自身素質,讓學員將理論知識成功轉化為實際工作中,并且可以靈活應用不同的工作情境。
授課對象:服務行業中層管理者和基層服務人員、一線員工
講師:王文婷
● 幫助學員掌握網點存款營銷的方法策略,尤其是提高行外吸客及行外吸金意識;并圍繞網點存款營銷的多個方面抓住提升產能的關鍵 ● 幫助學員厘清網點定位,做好網點存款營銷策略,并提供可操作可執行的網點存款目標執行解決方案 ● 提升學員網點存款“行外吸客. 吸金”實戰管理技能,提升網點營銷效率和服務質量 ● 強化知行合一,使培訓對象在思想、態度、觀念和信念上達到一定水平
授課對象:銀行支行行長、分支行零售管理人員、網點負責人、營業經理、大堂主管、客戶經理、內訓師等
講師:尚亞軍
● 獲得2022年開門紅的43448營銷攻略,2022開門紅廳堂營銷氛圍方法,引爆網點場景; ● 獲得2022開門紅儲蓄增量來源及“行外吸金”營銷策略,2022開門紅重點客群營銷策略,實現精準營銷; ● 獲得2022開門紅點策管理策略,實現差異化經營,2022開門紅客戶增收創收經營策略; ● 獲得2022開門紅客戶增值服務系統規劃,非金融需求切入;2022開門紅系列開門紅活動策劃技能,引爆產能; ● 獲得2022開門紅總分支三級聯動管控策略,實現目標達成可控,獲得2022開門紅一整套開門紅落地方法及實施工具。
授課對象:商業銀行行長、零售分管行長、零售業務部、個金部總經理/業務骨干、網點負責人、理財經理、客戶經理及一線
講師:尚亞軍
● 以道馭術,深刻領會質疑投訴的核心內涵; ● 以術載道、亦正亦邪,不光是法律法規的講解,更有戰略戰術的剖析和應用; ● 以法固道,從實操的角度講解法條,不再是純粹的之乎者也; ● 通過實際發生的案例,詳細講解質疑投訴相關法律法規的實務應用; ● 對中小微企業的認定標準和依據做全面梳理和闡述; ● 對投標人信用體系做了系統梳理。
授課對象:具有一定招投標基礎的投標人代表(項目經理、部門經理、商務經理等)
講師:趙中翔
● 提升營銷人員將自身在采購項目運作中建立的商務、技術等方面的領先優勢體現在招投標環節中的能力與水平; ● 深刻理解評標過程的內涵和實質,從結果倒推原因,理解提升中標率的實質并掌握相關實用工具; ● 掌握對招標文件的分析方法,并有針對性的制定投標策略; ● 掌握編制招標文件的流程、技巧和方法。
授課對象:投標單位(銷售總監、區域銷售主管、項目型銷售人員、售前人員等)
講師:趙中翔
● 準確認知管理人員的價值定位和職業素養; ● 深度剖析卓越經理人的工作業績與企業發展的因果關系; ● 系統學習中西方最新管理理論和管理工具; ● 掌握并有效提升經理人必備的八項技能; ● 運用管理工具和管理方法,提升管理績效。
授課對象:1. 企業領導者、總經理、副總經理、部門經(副)理、主管等中高級管理人員 2. 職業經理人資格培訓班
講師:陳竹友
解決問題的工具與方法
授課對象:1. 企業中、高層及職能部門管理人員 2. 企業第二、三梯隊管理人才及企業儲備干部等
講師:陳竹友
宏觀視野:全景透視企業經營決策與戰略管理的核心系統 前沿觀點:突破常規理論,深挖戰略規律,打造企業個性化核心競爭優勢 縱深思維:深度培養企業經營者、決策層的戰略思維和戰略邏輯 實戰實用:真實案例、目標精準、工具實用、理論系統,理論與實操并重 持續受益:運用課程理論,構建企業基因,形成未來可持續、個性化戰略模型 商業模式:系統講解并實操演練“三元九環”商業模式,價值倍增、立竿見影
授課對象:CEO、董事長、總裁等企業經營者;副總裁、總經理、高級經理等企業高級人才
講師:陳竹友
● 掌握項目管理的理念、總體框架和思維方式。 ● 具備項目管理全局觀,加強項目管控意識,提高項目的執行力。 ● 詳細了解項目管理全過程,全面掌握項目管理的方法、工具。 ● 分析項目特點并建立起適合項目的計劃和控制機制。
授課對象:企業中高層管理人員,項目總監,項目經理、項目成員,技術骨干,業務骨干等
講師:王愛萍
● 樹立正確的銷售價值觀與客戶服務理念,明晰銷冠的成長就是不斷的自我驅動與持續的學習充電 ● 掌握成為銷售冠軍必備的六大信條和十種工作心態 ● 了解不同類型客戶在不同購買心理階段的行為特征與表現,從而有的放矢的調整自身狀態與客戶產生共鳴 ● 掌握贏得客戶信任的六招秘訣,為成功簽單奠定扎實的基礎 ● 學會如何獲得更多客戶顯性及隱形需求的探尋思路、挖掘方法與技巧,讓客戶真實的產品購買需求無所遁形 ● 掌握客戶異議處理技巧與逼定成交技術,從而贏得訂單,并知道如何與客戶建立起長期的戰略合作伙伴關系
授課對象:銷售代表、銷售主管、銷售經理、銷售支持、儲備銷售人員等
講師:劉軒
● 了解大客戶的服務營銷是一個系統工程、階段成果、長期價值導向的過程,明確大客戶服務優先、營銷相輔的工作模式,以服務促銷售,以價值共創實現業績雙贏; ● 了解大客戶的采購流程,明晰影響大客戶采購的關鍵要素; ● 掌握大客戶營銷的關系策略,繪制詳細的客戶關系圖,為訂單破局夯實基礎; ● 掌握獲得更多客戶真實的、隱含的需求挖掘思路、方法與技巧,針對不同類型的客戶采取不同的銷售方式; ● 掌握基于客戶需求的解決方案價值呈現的專業銷售技巧,從而贏得訂單,并與客戶建立起
授課對象:大客戶銷售、大客戶銷售管理人員、儲備大客戶銷售管理人員
講師:劉軒
● 明晰營銷團隊管理者的能力模型,通過“照鏡子”知道自身的優劣勢,從而揚長避短的開展團隊管理工作 ● 客觀的認知和評估團隊銷售人員的能力參差狀態,基于員工能力成長與業績增長的需求進行針對性的工作場景指導與銷售技能訓練 ● 掌握科學的授權技巧,學會因人而異的按需激勵的方法與技巧 ● 掌握跨部門溝通、向上溝通、向下溝通的方法與技巧 ● 以利益驅動、人性洞察、情感關聯及基于企業文化打造銷售團隊自身的“團隊文化”,從而大幅度提升團隊成員的凝聚力與歸屬感
授課對象:企業銷售管理人員、儲備銷售管理人員
講師:劉軒
充分認識及了解策劃、銷售與渠道的三位一體協同作戰工作模式,離開策劃,銷售與渠道是無根之木,離開銷售與渠道,策劃是空中樓閣; ● 把握科學高效的客研方法與技巧,通過業主大數據的訪談、收集與分析,實現項目產品賣點與客戶價值買點的高度匹配,從而進行新一輪的價值輸出與推廣; ● 學會群策群力的頭腦風暴,形成基于客戶痛點需求的場景拓客思維,以客戶“不排斥不抗拒”為前提展開各項拓客工作; ● 學會以“一切銷售行為有效”為基本原則進行的精細化拓客,掌握基于客戶地圖的場景拓客的各項方法與技巧,熟悉基于客戶關系的圈層營銷的各項方法與技巧;
授課對象:房地產項目策劃、渠道人員、銷售人員、地產營銷代理公司策劃、渠道人員、銷售人員
講師:劉軒
● 充分了解及認識到策劃人的專業價值導向,端正自己的工作心態,通過切實有效的營銷策劃為銷售部門與渠道部門提供專業的策略指導與戰術執行; ● 通過學習,充分認識及了解策劃、銷售與渠道的三位一體協同作戰工作模式,離開策劃,銷售與渠道是無根之木,離開銷售與渠道,策劃是空中樓閣; ● 學習及理解品牌房企的客戶畫像邏輯思維,掌握科學高效的客研方法與技巧,通過業主大數據的訪談、收集與分析,實現項目產品賣點與客戶價值買點的高度匹配,從而進行新一輪的價值輸出與推廣; ● 了解及學會以“客戶來電來訪”為基本原則開展線上線上項目廣告推廣,為效果付費,為結果負責,同時學習及掌握項目廣告文案創作方法與技巧; ● 學會以客戶體驗營銷為導向的案場價值包裝及互動方法; ● 掌握以客戶利益驅動為原則的創意活動策劃方法與技巧。
授課對象:房地產項目策劃、渠道人員、銷售人員、地產營銷代理公司策劃、渠道人員、銷售人員
講師:劉軒
◆ 學習“春生”,護理肝臟、胃腸,避免過敏、避免高血壓、中風的方法。 ◆ 學習“夏長”,養護心臟,調理胃腸的養生方法。 ◆ 學習“秋收”,養護肺臟,調理皮膚,調理面容,滋陰補水,增加體力的養生方法。 ◆ 學習“冬藏”,養護腎臟、心臟,預防風濕關節疾病,預防手足寒涼疾病,預防心臟病,感冒,增加人體陽氣的養生方法。
授課對象:一般人群
講師:葛敬儒
◆ 系統學習店面必備的中醫基礎知識。 ◆ 系統學習貴細中藥材如野生人參、白參、西洋參、三七、番紅花、石斛、蟲草、阿膠、鹿茸、鹿角膠、海馬、海龍等的鑒別、藥效、使用方法等,促進店面銷售。 ◆ 系統學習簡單看舌、看面色、聽聲音判斷病人的大致健康狀況,理清藥材銷售思路。 ◆ 學習貴重藥材銷售的風險規避。
授課對象:中藥材銷售人員
講師:葛敬儒
1)AI與效能提升實戰(DeepSeek辦公提效實戰應用、DeepSeek+智能體創作) 2)TTT(崗位經驗內化項目、AI加速課程開發、課程設計與開發、表達與呈現) 3)沉浸式教學設計(劇本殺系列課程、電競系列課程)
武漢市
AI+辦公應用、數字化轉型、組織架構變革、解決方案架構……
上海市
質量管理、研發管理、項目管理、六西格瑪管理等
青島市
DeepSeek、思維導圖、創新思維、問題分析與解決、結構性思維、金字塔原理、高效表達
廣州市
AI+辦公應用、AI+銷售技巧、AI+管理效率、AI+課程開發、AI智能體開發、AI本地部署等
深圳市