● 營銷人員能夠對客群進行有效分類,識別客戶需求并開展相應的客戶維護和營銷活動; ● 幫助行員通過對不同客戶的需求挖掘,充分的喚醒客戶、挖掘客戶潛力并綁定客戶; ● 通過資產配置技巧,識別客戶財富等級,拉新行外資金; ● 幫助行員用最簡單最有效的方法重塑存量客戶從名單準備、電話邀約、面談技巧的整個營銷流程;
授課對象:銀行個金零售條線的理財經理
講師:趙亦冰
● 用戶思維:剖析當下網點經營的新形勢,進行由陣地營銷到陣地經營的轉型 ● 專業價值:提升專業服務形象,培養良好客戶服務心態 ● 精準營銷:清晰解讀營銷流程,精準重現重要服務場景 ● 實戰演練:客戶服務流程演練,日常工作流程要點解析 ● 網點管理:能夠結合網點管理的基本目標,實現以管理價值為依托的網點現場、服務、營銷、風險的優質管理。
授課對象:柜員/大堂/客戶經理等廳堂員工
講師:趙亦冰
● 掌握建立精英理財師人設的技能套路; ● 提升一線銷售人員電話邀約能力、面訪交流能力、深度挖掘能力 ● 掌握與客戶面訪的對話技巧,避免與客戶見光死; ● 運用FABE法則銷售,快速實現產品銷售完成任務指標; ● 鍛造理財經理營銷獲客標準化能力;
授課對象:銀行零售/個金條線的網點負責人、理財經理
講師:趙亦冰
● 落地性——簡單粗暴,無須二次轉化,拿來即用 ● 針對性——用最快的速度掌握營銷方法,最高的效率營銷客戶 ● 實用性——讓客戶持有王牌基金經理操刀的產品,在中長期獲得超越市場平均水準的收益 ● 生動性——所有案例均為講師自己身親經歷和了解的營銷過程,突出課堂生動性。
授課對象:支行長、理財經理
講師:趙亦冰
● 認清資產配置的意義,做好投資者教育; ● 掌握商業銀行及非銀金融機構的財富轉型現狀; ● 學會梳理五大類資產的定價因子; ● 掌握與權益類資產觸達客戶時,面臨的痛點與難點的解決技巧 ●學會高客經營核心能力與資產配置技能充分融合的重要性以及關鍵節點
授課對象:支行長、理財經理
講師:趙亦冰
● 掌握應對同業競爭的核心能力,適應財富管理格局的新模式 ● 聚焦理財經理在客戶拓展與資產配置方面的難題,提升精英理財師的專業素養 ● 梳理高凈值客戶開拓與維穩的渠道方法,實現業績產能的持續增長; ● 熟練掌握金融專業知識、行為金融學與實戰銷售技巧的結合 ● 掌握資產配置方案的制定及客戶投資建議書的制作。
授課對象:支行長、理財經理
講師:趙亦冰
● 了解:旺季開門紅營銷的現狀和銀行業發展趨勢 ● 理解:深入理解旺季開門紅營銷策略點的原理和流程 ● 掌握:靈活掌握旺季開門紅營銷模式持續創新的設計方法 ● 運用:舉一反三運用所學知識,在實戰中持續升級營銷技能 ● 會用:靈活會用微信營銷、行外吸金、聯動營銷等技巧
授課對象:業務部門、網點主任、客戶經理、柜員、大堂經理
講師:吳艷雯
● 了解金融互聯網的發展趨勢,進一步認知崗位要求,發展柜面營銷能力 ● 針對不同的客戶類型,持續提升柜面客戶識別能力,精準推薦產品 ● 掌握柜面產品營銷技能,靈活運用一句話營銷和三句半話術 ● 掌握客戶識別技巧,進行客戶深度了解,進行KYC,有客戶經營意識 ● 提高話術設計能力,能夠根據話術設計公式靈活設計話術
授課對象:柜員
講師:吳艷雯
● 理解智能化轉型背景下大堂經理的角色定位和崗位職責。 ● 掌握網點大堂第一負責人的管控技巧,全面掌控網點現場運營管理知識技能。 ● 提升網點現場客戶溝通技巧,實現以客戶為中心的客戶服務。 ● 提升大堂經理現場產品營銷的技能技巧,建立網點聯動營銷模式,實現網點營銷業績提升。 ●掌握網點投訴處理技巧,做到靈活應變處理現場投訴事件,提升網點滿意率。
授課對象:銀行大堂經理、客戶經理、支行行長、柜員
講師:吳艷雯
● 實現自帶流量:掌握移動互聯網時代客戶經營的新方法 ● 玩轉朋友圈:掌握朋友圈六字常運營,實現提升客戶粘性和互動的達成率 ● 一對一經營:掌握一對一日常維護客戶,產品滲透客戶的技巧,實現滲透式營銷 ● 持續獲客中:通過一系列專業人設打造,群運營等方法實現微信持續獲客
授課對象:客戶經理、網點負責人、大堂經理、柜員
講師:吳艷雯
● 掌握網點精準定位和客戶群體分析,找到客戶的痛點進行精準營銷。 ● 掌握時間鏈路拓客技巧:按照每天的時間緯度,客戶經理掌握微信獲客抓手 ● 掌握社交鏈路拓客技巧:按照每周拜訪客戶緯度,掌握愛好圈客和客戶轉介 ● 掌握區域鏈路拓客技巧:做定位、圈客群、定策略,掌握區域批量拓展客戶
授課對象:零售客戶經理
講師:吳艷雯
● 掌握零售客戶經理的客戶分層分群分級管理的經營思路。解決客戶經理工作無頭緒,無計劃,無方法的問題。 ● 靈活運用客戶喚醒的技能技巧,將系統內的沉睡客戶進行喚醒,提高電話邀約成功率。 ● 提升全轄客戶經理日常營銷對私金融市場業務的營銷精準度及成功率。 ● 對現維護的客戶進行升等和交叉營銷,靈活運用銷售方法進行產品營銷、客戶異議處理等。
授課對象:零售客戶經理
講師:吳艷雯
課程收益: ● 理解系統思維的底層邏輯框架和思考方法; ● 理解并掌握利用系統思維進行問題分析解決的四大步驟; ● 掌握問題解決落地的計劃制定和檢驗糾偏方法; ● 利用系統思維掌握全套的假設思考的系統方法; ● 掌握系統思維方法在報告/匯報中的應用。
授課對象:班組長(一線主管)/中層管理人員
講師:魏凌睿
課程收益: ● 建立數字網絡尤其是個人數字網絡的,掌握數字網絡建立的方法和技巧; ● 理解數據思維并掌握數據思維培養方法,掌握建立數據思維框架的方法; ● 理解業務場景并抓住核心關鍵點,掌握各種業務場景下數據分析的方法和技巧,并能夠舉一反三,對新業務/場景進行分析。
授課對象:各行業基層管理人員(行政、技術等方面管理人員)
講師:魏凌睿
課程收益: ● 熟悉并掌握企業數字化轉型的關鍵并搭建數字化平臺的方法; ● 掌握統計方法進行數據分析和業務決策; ● 掌握大數據理念的管理和運營關鍵; ● 掌握大數據進行精準分析的方法—聚類、決策樹和邏輯回歸; ● 掌握大數據分析工具RapidMiner的使用方法,能根據場景選用相應算法進行大數據分析。
授課對象:企業運營管理部門、營銷部門及有數據分析需求的員工
講師:魏凌睿
課程收益: ● 熟悉并掌握企業數字化轉型的關鍵并搭建數字化平臺的方法; ● 掌握Power BI重要功能及操作方法,結合工作場景數據進行針對性高效數據分析; ● 掌握利用Power BI進行數據可視化的方法,能夠設計精美可讀的分析報告; ● 掌握利用Power BI進行業務分析的全流程方法,能夠把控并實施進行業務分析從數據收集到呈現的各個關鍵步驟。
授課對象:對業務數據有分析基本要求的相關人員
講師:魏凌睿
課程收益: ● 掌握企業數字化轉型的五大階段的各個關鍵抓手; ● 熟悉數字化轉型的數據架構—云計算,掌握企業云計算設計架構; ● 熟悉數字化轉型的路徑即核心要素,理解企業數字化轉型戰略即相關策略; ● 掌握數字化轉型的核心基礎方法、大數據特征及關鍵分析思想; ● 熟悉數字化轉型的目標,掌握設定適合企業的數字化目標的方法; ● 熟悉數字化轉型的數據重要來源—物聯網以及數據傳輸承載關鍵技術,掌握數字化轉型過程中關鍵場景對于物聯網和5G的應用需求分析方法。
授課對象:企業中高層管理者
講師:魏凌睿
課程收益: ● 熟悉數據的定義、分類及相關要素; ● 理解數據思維并掌握數據思維培養方法; ● 掌握數據從收集到拆解,再到分析和決策的閉環處理; ● 掌握靈活運用數據分析結果進行高效呈現技巧。
授課對象:各行業基層管理人員(行政、技術等方面管理人員)
講師:魏凌睿
▲簡單操作——課程匯總了很多寫作經驗,提供了諸多寫作模板,拿來即用 ▲落地實用——將實際工作中的常用文種進行模擬訓練,邊學邊練,痛點當場解決 ▲職場必備——提高寫作水平和素養,讓領導刮目相看,為職場助力 ▲規范高效——提升受訓單位的公文規范化程度和內外信息傳遞效率
授課對象:政府、企事業單位文字工作者及全體工作人員
講師:門曉慧
▲思維邏輯化——學會運用邏輯思維進行工作匯報 ▲寫作規范化——提高匯報公文寫作水平和素養,讓領導刮目相看,為職場助力 ▲辦公高效化——框架工具齊上陣,拿來即用 ▲表達結構化——掌握即興匯報與各種場合匯報的方法
授課對象:組織各層級管理者、高潛能骨干/員工
講師:門曉慧
1)AI與效能提升實戰(DeepSeek辦公提效實戰應用、DeepSeek+智能體創作) 2)TTT(崗位經驗內化項目、AI加速課程開發、課程設計與開發、表達與呈現) 3)沉浸式教學設計(劇本殺系列課程、電競系列課程)
武漢市
AI+辦公應用、數字化轉型、組織架構變革、解決方案架構……
上海市
質量管理、研發管理、項目管理、六西格瑪管理等
青島市
DeepSeek、思維導圖、創新思維、問題分析與解決、結構性思維、金字塔原理、高效表達
廣州市
AI+辦公應用、AI+銷售技巧、AI+管理效率、AI+課程開發、AI智能體開發、AI本地部署等
深圳市