1.認知職業素養模型,強化個人和團隊效能意識。 2.明確職業素養六度修煉的具體內容,清晰個人自我定位。 3.掌握職業素養的有效工具和方法,突破固有思維,并將此與工作相結合。
授課對象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.了解角色認知的內容,明確自己所處的位置,強化責任心和使命感。 2.掌握認知自己的方法,明確角色認知與職業規劃的關系,提升工作效率。 3.掌握多元智慧的內容及4P的運用,掌握聽、問、答溝通技巧,打造高效團隊。 4.掌握工作規劃六步法和時間統籌四步法,掌握工具運用落地。
授課對象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.掌握目標管理和動態式計劃的方法。 2.正確認識并積極總結(復盤)、規劃。 3.掌握工作總結(復盤)的步驟和內容。
授課對象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.了解會議效率不高的原因,清晰對策。 2.掌握高效會議的組織步驟和方法。 3.掌握高效會議控場溝通技巧。 4.掌握會議跟進和反饋技巧。 5.打造企業會議管理系統。
授課對象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.培養正確的時間管理觀念,合理規劃,高效辦公。 2.掌握實用有效的時間管理工具和方法,改變拖延習慣,減少工作延誤。 3.學會妥善安排工作,讓工作更有節奏感和成就感。
授課對象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.培養溝通與協作意識. 2.掌握高效溝通的技巧和方法。 3.通過溝通協作助力實現績效目標。
授課對象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.掌握職場寫作的基本原則和方法,掌握金字塔原理三字決。 2.迅速提升寫作效果,讓寫作表達清晰有力、準確高效。 3.認識思維訓練的有效工具:思維導圖,掌握核心要點和原則,提高思維效率。 4.掌握寫作表達六大應用的技巧和方法,改變習慣性思維定式,提高解決問題能力。
授課對象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.系統掌握企業公文寫作的基本原則和方法,掌握金字塔原理三字決。 2.提升公文寫作效果,讓寫作表達清晰有力、準確高效。 3.掌握常用文種的實操演練,提高寫作影響力。 4.掌握黨政機關公文格式最新國家標準,能規范審核和制作公文。
授課對象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
課程收獲: 九型人格學(Enneagram)是一個解密個人生命密碼的說明書,是西方企業最流行的管理心理學課程,能使管理者充分認識自己的心理變化,高度地感知團隊成員的心理感受,有效激發員工的工作激情,個性化地提高每個成員的執行力。是一個深入了解自己和他人的工具,也是一個易學、易懂、易用的個人管理、團隊管理工具。 本課程通過講授、測試、訪談、案例分析、視頻欣賞、互動研討等授課方式,力爭使學員實現以下收獲: ? 了解個人性格的核心價值觀和注意力焦點; ? 了解自己的個性、優勢與局限; ? 找到自己的改善與成長方向,提升自我管理效能; ? 學會了解他人,接納他人,尊重差異,建立和諧的職業關系; ? 改善人際溝通模式,掌握與不同性格的人的溝通技巧; ? 提高團隊凝聚力,改善團隊溝通,促進團隊和諧,塑造共贏團隊; ? 對管理者來說,增強對人的洞察力,做到人盡其才,知人善任; ? 化繁就簡,將復雜的理論轉化為生動鮮活的課程,能很快應用到企業管理的各個環節。
授課對象:企業家、團隊領袖、企業高層管理者、人力資源管理者、心理咨詢師、培訓師、企業教練及其他熱愛九型人格的各界人士
講師:汪洋
24小時出口成章<br />48小時溝通有方
授課對象:企業中高層管理者(董事長、總經理、總裁、部門總監、部門經理)
講師:鄧雨薇
企業轉型的成功就是文化整合的成功。一個企業在互聯網時代的轉型期,無論它擁有多少資金,技術多高、產品多優、服務多全、決策多精,要想持久、穩健地發展,必須遵從管理之道、發展之道,那就是關注企業文化的推動作用。<br />從經驗管理到科學管理是企業管理的第一次飛躍,從科學管理到文化管理是企業管理的第二次飛躍。文化管理的特點是以人為中心進行管理,以人為出發點,培育共同價值觀,實質在于調動人的自覺性和積極性,主動性和創造性,最大程度地挖掘人的潛力。本課程從企業文化的案例研討中,充分體現了文化在管理中不可或缺的主導作用。
授課對象:企業文化工作者、企業管理者、人力資源工作者
講師:鄧雨薇
<p>1.培養管理人員系統的問題意識;培養學員面對問題時的正確心態與態度;<br/>2.掌握各種分析問題與解決問題的創新性工具與方法;<br/>3.掌握解決問題的思路,以積極態度尋找解決問題的方法,并科學解決;<br/>4.通過豐富的企業案例討論和演練,啟發學員思路、開拓管理視野。</p>
授課對象:企業中高層管理人員,基層管理人員
講師:莫勇波
1、 認知客戶服務的重要性,了解客戶服務人員應具備的素質,提升學員的客戶服務理念和技巧。 2、 全面的學習客戶服務的系統知識,提高整體的客戶服務水平和能力。 3、 掌握客戶投訴處理的禮儀和方案,提供客戶滿意度,進而提升企業形象和競爭力。
授課對象:從事客戶服務工作的一線員工及主管人員
講師:王曉瓏
1. 全面了解成功會議的準備技巧,明確會議中各角色的職責和任務。 2. 改善會議接待流程,提高會議接待流程中的服務意識和服務技巧。 3. 完善會后的任務組織,以順利達到會議目標,全面提升會議效率。
授課對象:企業會議管理者及經常組織會議的專業人員
講師:王曉瓏
1、 了解管理的原則,重塑管理者從角色到意識的自我認知。 2、 學會有效管理時間,做好計劃安排,并在決策者、制度和執行者三個層面保證執行的結果。 3、 學會做下屬的教練,掌握引導技術,在工作中有效地培育下屬。 4、掌握人類行為風格,提升對人的敏感度,并運用高情商技巧,全面提高溝通的影響力和表達能力。
授課對象:所有有志自我提升的管理人員
講師:王曉瓏
1.明確行政管理必須掌握的各項專業知識 2.了解不同風格的溝通方式,提升高效溝通技巧,提高關系協調能力 3.學會奠定非領導的“領導”地位 4.提升公文寫作方法與技巧 5.策劃和組織大型會議與活動 6.正確管理情緒與排解壓力
授課對象:3~5年以上工作經驗的中高級秘書助理
講師:王曉瓏
1.了解專業秘書/助理的職責與角色,工作范圍與未來展望。 2.學習提升工作效率的技巧,包含檔案管理、時間管理、會議管理,以及上司的行程管理。 3.學習職場中的人際關系處理與溝通協調技巧,成為上司的得力助手。 4.學習專業秘書/助理的禮儀與應對技巧,塑造專業的形象。
授課對象:1~3年工作經驗的初級秘書助理,及有志從事文秘工作的人士
講師:王曉瓏
1.明確資深行政助理必須掌握的各項專業知識 2.了解不同風格的溝通方式,提升高效溝通技巧,提高關系協調能力 3.學會奠定非領導的“領導”地位 4.提升公文寫作方法與技巧 5.策劃和組織大型會議與活動 6.正確管理情緒與排解壓力
授課對象:有工作經驗的行政管理人員
講師:王曉瓏
1.明確行政管理必須掌握的各項專業知識 2.提升公文寫作方法與技巧 3.策劃和組織大型會議與活動 4.更有效益地進行時間管理 5.了解不同風格的溝通方式,提升高效溝通技巧,提高關系協調能力 6.正確管理情緒與排解壓力
授課對象:有工作經驗的行政管理人員
講師:王曉瓏
<p>1.正確的理解領導干部的角色定位、素質建設、綜合能力提升。<br/>2.區分領導與管理的差別,掌握領導力之源泉核心競爭力的提升技巧。<br/>3.了解下屬缺乏執行力的原因,掌握推動與激勵員工的實戰工作技巧。<br/>4.掌握團隊建設、團隊管理、團隊上下溝通及部門協作的實戰工作技巧。<br/>5.還能收獲:<br/>1)七個提升個人素質的方法;<br/>2)八個領導競爭力提升的方法;<br/>3)七個提升執行力的方法;<br/>4)八個團隊建設與管理的方法;<br/>5)六個時間管理的工具;<br/>6)十二套團隊管理工具;<br/>7)五套組織與文化管理工具;<br/>8)一套綜合管理實戰落地運用工具包。<br/>6.本課程授課版之PPTs及相關授課PPTs工具與視頻。</p>
授課對象:企業高級管理者、中層管理人員,追求進步的業務骨干精英
講師:王若文
擅長領域:中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
出海企業的運營管理、出海企業的合規管理、出海企業管理者能力提升、出海項目落地、跨文化的高效溝通
深圳市
管理效能提升、領導力、跨部門溝通、目標與計劃管理、執行力、團隊建設、團隊寫作、創新與變革
北京市
團隊管理、管理人才培養、跨部門溝通、執行力、領導力、時間管理……
廣州市
領導力、管理溝通、高績效團隊管理、目標管理、授權與激勵、執行力、角色認知、阿里巴巴管理三板斧
廣州市